四、僅僅有行動相當(dāng)于積累脂肪而非肌肉
企業(yè)只有依靠結(jié)果才能生存。任何一個激動人心的口號、理念和想法,如果不付諸實踐并取得成效,所有都是妄談。
環(huán)視周圍,有不少企業(yè),它們對于每一種流行的管理方法都認(rèn)真學(xué)習(xí)積極采納,可是在結(jié)果上并沒有多大改進(jìn)和提高。
究其原因,它們在思想上總是有清醒地認(rèn)識,可是一到了行動,就往往要打折扣。
所以,對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,企業(yè)成敗的關(guān)鍵其實就是以“追求結(jié)果”為導(dǎo)向。
一個崇尚行動同時不缺理論的領(lǐng)導(dǎo)者是偉大的,是未來所需的。因為他能看到企業(yè)賣的是結(jié)果,結(jié)果來自行動,而行動永遠(yuǎn)只有一個主題——富有成效,僅僅有行動相當(dāng)于積累脂肪而非肌肉。
關(guān)鍵看結(jié)果
做任何事情,應(yīng)該以“追求結(jié)果”為導(dǎo)向,而不要把目光局限在“完成任務(wù)”上。如果要任務(wù),那么多半得到的是借口,因為完不成的借口有成千上萬,欲找借口,何患無辭?如果只要結(jié)果,那么多半得到的是方法,方法決定想法,思路成就出路。
所以說,完成任務(wù)不等于有結(jié)果;我們賣的是結(jié)果而不是行為;結(jié)果是目標(biāo),行為是手段;卓越的組織通常是一個執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊,執(zhí)行永遠(yuǎn)只有一個主題,要結(jié)果,而不要完成任務(wù)。讓我們看一組在企業(yè)管理界被廣為贊譽(yù)的行為格言:為什么我們絕大多數(shù)的人不是執(zhí)行型人才?因為當(dāng)我們以為我們在執(zhí)行的時候,其實是在完成任務(wù)。因為任務(wù)是一個執(zhí)行假象,因為你沒有結(jié)果!
沒有結(jié)果的努力,是無用功;沒有結(jié)果,意味著我們將回到起點,一切從零開始。我們靠結(jié)果生存!
當(dāng)事情都做完了,你有一千、一萬個理由都不重要,重要的是這個事情的結(jié)果是什么!
在工作中,我們要懂得一個基本道理:對工作的結(jié)果負(fù)責(zé),是對我們工作的價值負(fù)責(zé);而對某項任務(wù)負(fù)責(zé),是對工作的程序負(fù)責(zé)。完成任務(wù)≠結(jié)果!
請記住,企業(yè)購買的是結(jié)果,也就是員工勞動的結(jié)果,而不是勞動!你的勞動是不值錢的,只有勞動的結(jié)果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值!
如果我們要致力于打造一個具有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊,如果你要成為一個優(yōu)秀的執(zhí)行型人才,那么請記住,執(zhí)行永遠(yuǎn)都只有一個主題:執(zhí)行是要做結(jié)果,而不是完成任務(wù)!
樹立結(jié)果心態(tài)
心態(tài)創(chuàng)造行動,行動創(chuàng)造結(jié)果。如果我們要一個滿意的“商業(yè)結(jié)果”,那么我們首先要樹立一種能夠激發(fā)行動的“商業(yè)心態(tài)”。“結(jié)果心態(tài):不是想要,而是一定要!”姜汝祥在《請給我結(jié)果》一書中解釋道:“既然鎖定了目標(biāo),鎖定了結(jié)果,那么我們對于結(jié)果,就不是要,而是一定要。在結(jié)果面前,你需要一個‘一定要實現(xiàn)的’的決心!”日產(chǎn)尼桑汽車的CEO卡洛斯·戈恩上任之前,全球車市一片蕭條,日產(chǎn)尼桑更是陷入困境,步履蹣跚。而戈恩卻在面對日產(chǎn)公司的所有股東和員工以及眾多新聞媒體的就職演說中,做出了一個驚人的承諾:“截至2004年,要做到全球銷量增加100萬臺;運營利潤率達(dá)到8%;汽車事業(yè)凈債務(wù)為0。”然后又補(bǔ)充道:“我要實現(xiàn)這三個目標(biāo),如果任何一點沒有做到,我就出局!在這三個目標(biāo)前,我沒有說一個‘假如’:假如有了支持、假如經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好、假如日元匯率降低……這表明我已經(jīng)決定,并已經(jīng)承擔(dān)責(zé)任,這是我的承諾!”戈恩以破釜沉舟之勢立下承諾,并以斬釘截鐵的果敢付諸執(zhí)行,戈恩和日產(chǎn)的最后成功也就是意料之內(nèi)的事了。在“結(jié)果導(dǎo)向”的思想貫徹下,“執(zhí)行力”將被做更現(xiàn)實主義地理解?!皼Q心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二”。這是保障執(zhí)行的關(guān)鍵。一位壽險銷售人員連續(xù)四年被評為全西安市壽險銷售系統(tǒng)的優(yōu)秀人員。他剛?cè)氲罆r,第一次參加三千人的壽險人員年度表彰大會上,他徑直沖上頒獎舞臺,拿起話筒向現(xiàn)場所有銷售人員鄭重發(fā)誓:明年的這個時候銷售冠軍一定是他!