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第9節(jié):高層要有思路(2)

落實要到位 關(guān)鍵看結(jié)果 作者:北京汪中求細節(jié)管理咨詢有限公司


海爾是中國最成功的企業(yè)之一,但如果仔細研究海爾,會發(fā)現(xiàn),海爾的很多創(chuàng)新其實并不是很獨特,就像它的日事日畢,日清日高管理法,方法并不很特殊,但是海爾把這樣一個很平常的想法落實到位,而且堅持十幾年如一日。因此海爾的成功很大程度上靠的是其扎實的基礎(chǔ)管理。

二、如何提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力

(一)公司層面

1、建立健全企業(yè)的用人制度。企業(yè)需要建立健全自己的用人制度。提拔和重用那些能力強且樂于奉獻的好員工,建立并實行“優(yōu)勝劣汰”的人才聘用機制。

2、用績效考核來導向管理者行為。企業(yè)要建立和嚴格執(zhí)行“差異化”的績效考核辦法,通過樹立典型、重獎優(yōu)秀并宣傳其業(yè)績,正面倡導和弘揚,讓榜樣的力量去觸動和激發(fā)執(zhí)行力低下者;讓執(zhí)行力低下者明白公司真正需要和器重的人才是什么。

3、積極營造互幫互助、樂于奉獻的企業(yè)文化。作為企業(yè)管理者,需要多方營造互幫互助、樂于奉獻的企業(yè)文化,讓中層管理者通過文化的熏陶,逐漸養(yǎng)成“積極主動為榮、推三阻四為恥”的行為習慣并一貫堅持下去。

(二)個人層面

1、強化主人翁的使命感和責任感。中層管理者需要將公司的事情當作自己的事情,將兄弟部門的問題和困難當作自己部門的問題和困難。只有這樣,執(zhí)行力才會不自覺地被激發(fā)出來并得到持續(xù)地提升。

2、明白真正的收獲只能在付出之后?!疤焐喜粫麴W餅”、“天下沒有免費的午餐”,唯有踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地付出才能不斷并長久地獲得回報,要迎難而上、主動接受和完成企業(yè)分派的工作和任務(wù)。

3、懂得助人就是助己?,F(xiàn)代企業(yè),更多的工作是通過多部門、多員工之間的協(xié)調(diào)而共同完成的,沒有別人的支持和協(xié)助,自己的工作業(yè)績將會大打折扣。要明白助人就是助己的道理,主動地配合別人、配合別的部門,實際上就提升了自己的執(zhí)行力。

基層落實要到位

真正優(yōu)秀的企業(yè),一定是奉行“執(zhí)行文化”的企業(yè)。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。其中關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)就是要求企業(yè)中的基層員工去盡職盡責完成任務(wù)。

戰(zhàn)略本身并不是原因,策略也沒有錯,那么,究竟是什么原因?qū)е缕髽I(yè)失???

相信所有人對下面的說法都深有同感:許多企業(yè)常常是策略、愿景一大籮筐,議而不決,光說不練,流于“口號管理”,沒有落實沒有結(jié)果。這些公司的管理常常粗而不精,只是按照一些基本的規(guī)章制度大而劃之地進行。

我曾經(jīng)咨詢過的一家公司出現(xiàn)過一起管理“事故”:生產(chǎn)部準備科的一臺國產(chǎn)數(shù)控機床出現(xiàn)了故障,經(jīng)設(shè)備科維修人員檢查,發(fā)現(xiàn)是一個專用規(guī)格的保險絲燒壞了,根據(jù)公司體系管理規(guī)定的相關(guān)要求,維修人員填寫了采購申請,經(jīng)設(shè)備管理部門的科長和部長審批,很快提交到采購部,經(jīng)采購部門審核后,交由采購員進行采購。

采購員還很負責,幾天來親自跑了好幾家商店,又電話聯(lián)系了好多家商場,均沒有這種規(guī)格的保險絲。

時間一晃,幾天就過去了,由于設(shè)備停產(chǎn)造成生產(chǎn)停滯的影響開始顯現(xiàn)了,也引起公司各級管理者的重視,紛紛開始介入,詢問前因后果,何時可修復。

在這種壓力下,很快,設(shè)備科查找到生產(chǎn)廠家的電話號碼,采購員一個電話打過去,對方立即告訴他在公司所在城市就有代理商,直接去購買就可以了。采購員與代理商聯(lián)系上后,事情很快解決了,然而近一周的設(shè)備故障對生產(chǎn)的影響已經(jīng)造成。這就是規(guī)章制度不合理以及人員責任心不強造成的。這樣的企業(yè),必然患上一種“組織末梢神經(jīng)麻痹癥”,越到執(zhí)行最關(guān)鍵的基層,員工越是對工作拖拖拉拉,習慣了不痛不癢、馬馬虎虎,習慣了得過且過、敷衍了事;一旦認真起來,卻又呆頭呆腦不知靈活變通。

他們會私下給自己找理由:“畢竟,公司于我何關(guān)!”一旦整頓來臨,頭一低,風頭過了,“又是一條好漢”,依然我行我素。這就是公司落實不力的表征。這樣的基層員工,嚴重地影響了企業(yè)執(zhí)行力的實現(xiàn),阻礙了企業(yè)目標的達成。

每一名基層員工都要堅持認真工作的原則,切切實實落實管理者指定的計劃和措施。

企業(yè)是通過各個部門中管理者和員工的通力協(xié)作來實現(xiàn)企業(yè)的目標的,因此,在企業(yè)工作落實的過程中,一定要做到高層有思路,中層下決心,基層要執(zhí)行,這樣,企業(yè)這艘大船才能破浪前行。

高層有思路,執(zhí)行力要從最高領(lǐng)導做起,領(lǐng)導者要具備出眾的心理素質(zhì)和決策意志。

中層下決心,中層執(zhí)行力是企業(yè)管理的關(guān)鍵,是企業(yè)的“脊梁”。

基層要執(zhí)行,每一名基層員工,都要堅持認真工作的原則,切實執(zhí)行管理者指定的計劃和措施,在工作中做到盡職盡責。

汪中求感言:

執(zhí)行常常需要強調(diào)“僵化”,多次重復積累了經(jīng)驗才有資格談優(yōu)化。


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