⑤ 綜合方面。在實施全面質量管理進入正常階段之后，企業(yè)就已經基本上具有了很強的全面實施質量管理的綜合性能力。因此，企業(yè)在這個時候，只需要從各種發(fā)展計劃、人員階梯培訓、關鍵業(yè)務流程和審核整理這幾個點著手就能夠讓企業(yè)建立全面質量管理的體系，從而讓企業(yè)進入高效率、低浪費的成長環(huán)境中。

（3）作業(yè)成本管理。

目前，世界上大多數(shù)企業(yè)都采用作業(yè)成本管理的方式來有效地控制企業(yè)成本，降低企業(yè)內部的損耗。作業(yè)成本管理的方法是目前最為先進的一種企業(yè)經營成本管理方法。作業(yè)成本管理就是以企業(yè)的具體作業(yè)量作為企業(yè)運行成本的制定標準，通過減少企業(yè)在具體作業(yè)中的不合理資源浪費來降低企業(yè)的成本。一般而言，作業(yè)成本管理方法主要有三個方面。

① 企業(yè)應當及時計算和確認企業(yè)資源的實際作業(yè)成本。實際作業(yè)成本指的是用企業(yè)計劃的目標成本減去實際消耗后剩余的資源數(shù)量所得出的成本值。企業(yè)在實際經營過程中，一定要及時確認企業(yè)資源的實際作業(yè)成本，因為它能夠幫助企業(yè)及時地清算出企業(yè)中合理支出和不合理支出的比例，有利于企業(yè)減少實際作業(yè)成本，降低企業(yè)的內部浪費。

② 企業(yè)應當建立作業(yè)成本庫。所謂的作業(yè)成本庫就是企業(yè)在實際生產過程中各項產品所花費成本的數(shù)據(jù)庫。企業(yè)建立作業(yè)成本庫的好處是幫助企業(yè)管理層完整地認識到企業(yè)再生產過程中對成本的控制，并使得產品在控制好成本的基礎上提高質量，從而減少企業(yè)的內部浪費。

③ 企業(yè)應當建立良好的作業(yè)生產培訓機制。對于任何一個企業(yè)來說，建立良好的作業(yè)生產培訓機制有助于提高員工的作業(yè)水平，有效減少員工在生產過程中造成的技術性浪費。所以，企業(yè)建立良好的生產培訓機制是企業(yè)降低"內耗"的重要手段之一。