第35條

除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)員工

除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)員工。

——日本經(jīng)營之神松下幸之助你怎樣對待員工，員工也會怎樣對待你。

這里有一個很鮮活的例子，由于企業(yè)的“摳”，使員工滋生了“不義”的行為。

曾有一家業(yè)界赫赫有名的大企業(yè)，公司在新員工入職時向每人分發(fā)職業(yè)套裝，包括西裝、運(yùn)動衣、短袖衫、領(lǐng)帶等總價值幾百元的普通服飾。

近年來，由于公司管理不善，人員流動率漸高，公司為了節(jié)省開支，于是要求每名離職員工必須交回所有的服飾，而且必須到洗衣店洗滌干凈再歸還，否則不予辦理離職手續(xù)——上百元的洗滌費還必須由員工自己負(fù)擔(dān)。

這些回收來的衣物，公司會分發(fā)給其他新入職的員工。

這樣，一套普通的職業(yè)套裝被不同的人穿了又穿，不同體味與氣味在員工的身上來回流轉(zhuǎn)。

直到有一天，公司的“摳門”技被員工無意中發(fā)現(xiàn)，引起一片嘩然。

企業(yè)員工想著自己每天穿著的衣服竟是無數(shù)人使用過的舊物而感到不滿，離職的員工則因公司要在他們身上“摳”數(shù)百元的洗滌費而憤怒——出于報復(fù)心理，他們刻意帶走公司的秘密，有的則散布有關(guān)公司的不利消息。

這就是公司不尊重員工，不把員工的感受當(dāng)回事帶來的后果。

相比于上面這家企業(yè)的“摳”，下面的A公司的操作手法則可以算得上大“摳”。

N公司是一家合資企業(yè)，一向以守法經(jīng)營、誠信為本著稱。

按N公司的勞動合同規(guī)定，當(dāng)N公司在員工合同期未滿而單方面與員工解除勞動合同時，必須向該員工支付1500元的解職費用。

可是，當(dāng)N公司要解雇一名員工時，公司的人力資源部主管會找該員工談話，軟硬兼施地讓該員工自己提出辭職申請，不少員工由于缺乏法律意識或者為顧全面子問題不得不同意這種做法，N公司由此可以節(jié)省1500元/人的解職費用。

N公司的人員總數(shù)不少，公司時時以各種借口解雇一些員工以減輕運(yùn)營成本，這種隱秘的“摳門”法日積月累下來，竟然為N公司“賺”取了一大筆解雇費。

同時，表面上看起來公司又是嚴(yán)格遵守國家勞動合同的規(guī)定——可惜“摳”途險惡，一名被解職的員工大膽舉起法律武器控告了N公司。

此事經(jīng)媒體曝光之后，N公司的名譽(yù)一落千丈，公司數(shù)十年建立起來的品牌形象岌岌可危。

其實，員工只是要求自己能受到尊重，能被認(rèn)可。

如果了解了這一點，就能抓住員工的心，能夠促成工作更好地開展。

很多公司可能都知道激勵員工的重要性，但對于如何激勵員工卻束手無策，看下面一個案例，你是否深受啟發(fā)呢？1987年，經(jīng)濟(jì)大蕭條時期，所有公司都經(jīng)歷了艱難時期，阿姆斯壯也不例外，他們第一次凍結(jié)了工資，希望借此能幫助公司度過艱難的一年。

他們的員工們真是了不起。

他們毫無怨言地接受了這一事實。

他們的普遍的態(tài)度是：公司一直待我不薄，現(xiàn)在是回報公司的時候了。

幾個月以后，人們發(fā)現(xiàn)情況似乎比預(yù)期的要好得多。

公司決定不僅把原來所欠的工資補(bǔ)發(fā)給大家，還給每個人都長了工資。

光補(bǔ)發(fā)一項每人就有400美元。

阿姆斯壯并沒有用支票來支付這筆錢。

相反，他們把員工召集到娛樂大樓。

公司董事長站在一張蓋著白單子的大桌子的后面。

他解釋說，由于阿姆斯壯的經(jīng)營比預(yù)期的要好，公司決定要和大家一同分享這份好運(yùn)。

說著，他揭開了單子，每個人都看到桌子上堆滿了10美元的鈔票，總共有十多萬張，足足堆了兩英尺高。

員工一個接著一個，每個人都走上前與公司的董事長以及公司的經(jīng)理們握手，聽他們說“感謝你對公司的理解”。

然后拿著40張面值10美元一疊的嶄新的票子離開。

你付出了什么就會得到什么。

員工們毫無怨言地接受了凍結(jié)工資的現(xiàn)實，他們希望幫助公司，這是以往公司待他們不薄的緣故，同時，公司在情況好轉(zhuǎn)以后也表示了他們的信用。