由于教練直接針對(duì)的是人——企業(yè)中的根本主體,所以教練型領(lǐng)導(dǎo)人在實(shí)踐過程中很快就能體會(huì)到:只要把人的問題解決了,再適當(dāng)運(yùn)用管事的工具,真有如虎添翼的感覺。
“當(dāng)局者迷,旁觀者清?!碑?dāng)領(lǐng)導(dǎo)人支持員工站高一線、看到更多,支持員工抽離出來發(fā)現(xiàn)更多通往目標(biāo)的通路時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)教練技術(shù)見效是如此之快,解決問題是如此實(shí)用?。?)做得到(好)
做得到:指的是拿來就用,用了就靈,成果突出。
企業(yè)教練對(duì)于企業(yè)的最大貢獻(xiàn)就是,教練技術(shù)并非是一套理論而是實(shí)踐的技術(shù)、應(yīng)用的工具,其真正價(jià)值體現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)用中。越是運(yùn)用,越會(huì)感受到這套工具對(duì)于企業(yè)的非凡貢獻(xiàn)!
由于領(lǐng)導(dǎo)人在日常管理中每天都在和不同的人打交道,雖然過去沒有受過教練的專業(yè)訓(xùn)練,可是教練中的很多原理、方法,領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)陌生,只要稍加點(diǎn)撥就會(huì)明白,再加上系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用,對(duì)于洞察人、了解人,運(yùn)用人的智慧去創(chuàng)造更大價(jià)值,會(huì)更加得心應(yīng)手!
教練型領(lǐng)導(dǎo)人掌握教練技術(shù)后會(huì)在經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益方面取得雙豐收。
經(jīng)濟(jì)效益指的是企業(yè)的業(yè)績(jī)、績(jī)效與利潤(rùn)獲得明顯改觀。社會(huì)效益指的是行業(yè)影響、對(duì)社會(huì)的驅(qū)動(dòng),以及企業(yè)家的人生價(jià)值,都能夠成為行業(yè)的典范,成為對(duì)社會(huì)有影響、有貢獻(xiàn)、有價(jià)值的人。
長(zhǎng)春有個(gè)從事汽配行業(yè)的當(dāng)事人,在運(yùn)用教練技術(shù)之后,兩年之間,已經(jīng)由創(chuàng)業(yè)初期只有40平米的小門臉商店發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)品牌,現(xiàn)在已將“成為中國(guó)的行業(yè)大王”定為未來五年的戰(zhàn)略目標(biāo)。這其中很重要的原因,是他學(xué)習(xí)并運(yùn)用了教練技術(shù)。在未接受教練技術(shù)之前,他總想依靠自己的個(gè)人能力打天下,在經(jīng)過教練技術(shù)后,大大拓寬了思路,并發(fā)展了全新的經(jīng)營(yíng)理念:“不求所有,但求所在”——擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,整合現(xiàn)有資源,取舍有度,以求做大。之后他運(yùn)用在教練技術(shù)中學(xué)到的原理、策略、方法分別把當(dāng)?shù)氐闹閷毜谝黄髽I(yè)、汽車零部件制造龍頭企業(yè),包括零零散散的小商戶全部聯(lián)合起來,進(jìn)行資源整合與借力,很快擴(kuò)大了規(guī)模與影響。而他本人也成為區(qū)人大代表并光榮地成為當(dāng)?shù)厥≌洯h(huán)境辦公室特邀監(jiān)督員。(具體內(nèi)容見附一“教練案例”)
還有一位江浙地區(qū)的聯(lián)通客戶,原來是聯(lián)通的經(jīng)銷商,運(yùn)用教練技術(shù)之后一改傳統(tǒng)管理企業(yè)的方法,把更多的利潤(rùn)分給下面的市場(chǎng)人員,放手大膽鼓勵(lì)他們?nèi)ソM建銷售團(tuán)隊(duì),由過去的自己做市場(chǎng),變成了自己搭平臺(tái):提供資源、提供輔導(dǎo)、做服務(wù)、做教練支持別人贏、將自己放在了幕后。
這個(gè)當(dāng)事人在調(diào)整了管理方式之后,在很短的時(shí)間之內(nèi),就吸引到了一大批各行業(yè)的銷售精英,組建了數(shù)十個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),而且這些銷售精英把過去自己在保險(xiǎn)業(yè)、保健品業(yè)、直銷業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)、模式結(jié)合電信業(yè)的特點(diǎn)整合在了一起,創(chuàng)造了很多新的市場(chǎng)模式,很短時(shí)間內(nèi)就讓其企業(yè)的業(yè)績(jī)產(chǎn)生了飛速的增長(zhǎng)。改變了管理方式之后為他把大部分的利潤(rùn)讓給了合作伙伴,將自己的利潤(rùn)由過去的50%以上降到現(xiàn)在不到5%。但是整體效益卻因?yàn)楫a(chǎn)生了規(guī)模的原因,沒有受到影響。營(yíng)業(yè)額在迅速增長(zhǎng),企業(yè)利潤(rùn)、行業(yè)影響比以前有了飛躍的發(fā)展,被當(dāng)?shù)氐耐畜@呼為“黑馬”。
教練認(rèn)為,任何的事情都一定有更簡(jiǎn)易、更迅速、更有效的方法。只有當(dāng)事人才是解決問題的專家。問題不是問題,問題是課題,答案就在問題中。同時(shí)教練相信,每個(gè)人都是獨(dú)一無二的,當(dāng)事人已經(jīng)具備所有解決問題、邁向成功的資源。因此教練深信,若當(dāng)事人能夠抽離出事件、能夠站高一線、能夠站在事件之外看自己、能夠?qū)栴}當(dāng)作課題去看時(shí),就一定能夠相對(duì)輕松地實(shí)現(xiàn)事業(yè)、人生領(lǐng)域的各個(gè)目標(biāo)。
“雖當(dāng)局而不迷,常旁觀則自清”。教練型領(lǐng)導(dǎo)人以一個(gè)客觀中立、獨(dú)立于當(dāng)事人之外的第三者的立場(chǎng),支持當(dāng)事人能夠自助助人,從事件本身跳出來、從自己的立場(chǎng)抽離出來、從原來的水平思維跳出來、站高一線,看自己周圍發(fā)生的事情、人以及周圍的關(guān)系,達(dá)到簡(jiǎn)單、有效、做得到的效果,從而善用人的智慧,創(chuàng)造知識(shí)經(jīng)濟(jì)中自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人本人的貢獻(xiàn)
自改革開放以來,中國(guó)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域取得了前所未有的發(fā)展,與此同時(shí)涌現(xiàn)了一大批因?yàn)楦鞣N各樣機(jī)緣而成功的企業(yè)家。媒體每天也都在報(bào)道著成功企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)故事。
其實(shí),“家家有本難念的經(jīng)”,成功的企業(yè)家也不例外。雖然在事業(yè)上取得了很大的成功,可是另外的一些問題也在困擾著企業(yè)家,如:多年的打拼身體狀況越來越差,家庭出現(xiàn)危機(jī),沉重的心理負(fù)擔(dān)也在傷害著中國(guó)企業(yè)家的身心健康。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心2002年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在全國(guó)3539個(gè)接受調(diào)查的企業(yè)家中,有90%表示工作壓力大,76%的企業(yè)家認(rèn)為工作狀態(tài)緊張。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),平均每4個(gè)企業(yè)家中就有一位患有與工作緊張相關(guān)的慢性疾病。許多企業(yè)家覺得內(nèi)心孤獨(dú),甚至產(chǎn)生厭世心理。
其實(shí),事業(yè)只是人生的一部分,并不能代表人生的全部;事業(yè)的成功是為了更好地服務(wù)于生活,讓自己活得更快樂更開心。國(guó)外衡量一名成功的企業(yè)家有五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),符合這五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的被稱之為五星級(jí)企業(yè)家。