我看到,有些企業(yè)除了召開學(xué)習(xí)討論會(huì),組織員工學(xué)習(xí)崗位安全規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),分析自己的崗位及環(huán)境危險(xiǎn)點(diǎn)以外,還發(fā)動(dòng)員工填寫崗位"三不傷害"防護(hù)卡。這一類卡片,通常都會(huì)詳盡列舉對自己和他人形成傷害的各種因素,列舉出防范措施。有一家石油企業(yè)組織全員進(jìn)行危害識(shí)別,制作出相同崗位內(nèi)容統(tǒng)一、格式規(guī)范、便于攜帶的"三不傷害"危險(xiǎn)控制卡,員工在每天上班前根據(jù)當(dāng)天所處崗位的情況進(jìn)行填寫,超前預(yù)防,收效良好。
測驗(yàn)與思考
填空題:
不傷害自己,是我們工作中必須做到的 標(biāo)準(zhǔn)。不傷害他人,是最起碼的 。不被他人傷害,是 而又 的職業(yè)規(guī)范。
簡答題:
1."三不傷害"內(nèi)容是什么?
2.有人把"三不傷害"看成是簡單的道理,為什么說"簡單的道理堅(jiān)持做更是不簡單"?
思考題:
1.如何才能做到不傷害自己?
2.要做到不被他人傷害,需要記住的四句話是哪些?
第二節(jié) 一人違章,大家遭殃--團(tuán)隊(duì)安全
看《魯賓遜漂流記》時(shí),我曾懷疑,如果沒有野人星期五,魯賓遜怎么可能獨(dú)自一人在荒島上堅(jiān)持下去。人是社會(huì)性的動(dòng)物,沒有人能夠脫離社會(huì)獨(dú)自生存。
現(xiàn)代工業(yè)更是離不開社會(huì)化。人與人之間有分工,有合作,共同進(jìn)行社會(huì)化大生產(chǎn),這才是工業(yè)社會(huì)。那么,工業(yè)社會(huì)的安全生產(chǎn)問題,也是人與人之間的社會(huì)性問題。因此說,安全管理不是哪一個(gè)人的事,而是員工所在團(tuán)隊(duì)整體的事。
在中國企業(yè)界對安全生產(chǎn)社會(huì)性、團(tuán)體性認(rèn)識(shí)深化的基礎(chǔ)上,我前面談到的"三不傷害",已經(jīng)發(fā)展到"四不傷害",即增加了一條"保護(hù)他人不受傷害"。
正所謂,"一人把關(guān)一人安,眾人把關(guān)穩(wěn)如山。"
"保護(hù)他人不受傷害",使"三不傷害"發(fā)展到團(tuán)隊(duì)安全的新階段。
我們把眼光放遠(yuǎn)一些,從世界范圍看,團(tuán)隊(duì)安全是安全文化的高級(jí)階段。
國際原子能機(jī)構(gòu)把安全文化劃分為三個(gè)層次。
第一層次是自然本能階段。
員工面對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)主要依靠人的本能,安全管理上的表現(xiàn)屬于反應(yīng)期。員工平時(shí)都不關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)和制度,受了傷,才意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在,頭碰流血才想到戴安全帽,手劃傷才想到戴手套。企業(yè)只是將職責(zé)委派給安全經(jīng)理,缺少管理層的參與,生產(chǎn)出了事故,管理者才想到有制度,才想到安全重要,才考慮整改。而此時(shí),代價(jià)慘重,教訓(xùn)慘痛。
第二層次是依賴嚴(yán)格監(jiān)督。
"害怕"和"紀(jì)律"是這個(gè)階段的關(guān)鍵詞。
員工害怕什么?他們不是害怕危險(xiǎn),是害怕制度。鐵腕抓安全,獎(jiǎng)罰硬兌現(xiàn)。講話有人聽,罰款有人怕,相比第一階段已經(jīng)是很大的進(jìn)步。在一定歷史條件下,企業(yè)安全業(yè)績就是管出來的。
第三層次是自主管理階段。
我們常說管理,很多人并不了解其中真意,實(shí)際上,包含管和理兩層意思。安全管理,管是檢查,是獎(jiǎng)罰,理是理清認(rèn)識(shí),引導(dǎo)行為。
"安全不是檢查出來的",這句話的意思不是不要檢查,而是不能依靠檢查,要依靠員工的主動(dòng)自覺行為。理念灌輸?shù)轿?,員工知道安全是為了誰,安全意識(shí)入腦入心,上級(jí)在與不在一個(gè)樣,主動(dòng)去做,就是員工自主安全管理。
團(tuán)隊(duì)安全文化是三個(gè)層次之外的更高階段。
國際安全管理的標(biāo)桿企業(yè)杜邦公司等,在國際原子能機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,又確立了新的目標(biāo)。這個(gè)新目標(biāo)放在團(tuán)隊(duì)安全上,就是每個(gè)人不僅自己做好安全,還要相互照顧,相互管理,留心他人的安全,幫助別人遵守制度。
動(dòng)物界也有靠團(tuán)隊(duì)力量保證安全的例子。我在海南島聽漁民說,一群螃蟹是上不了岸的。
幾只螃蟹從海里游到岸邊,其中一只也許是想感受一下岸上生活的滋味,只見它努力地往堤岸上爬,可無論它怎么做,卻始終爬不到岸上去。這是因?yàn)轶π分贿m合在水中生活,岸上的陸地對螃蟹來說不適合生存,有生命危險(xiǎn)。
螃蟹團(tuán)隊(duì)很好地樹立了這種安全意識(shí),如果哪一個(gè)螃蟹昏了頭,違章要往岸上爬,只要有爬離水面的動(dòng)作,別的螃蟹就會(huì)爭相拖住它的后腿,把它重新拖回到海里。