推銷員要有醫(yī)生精神。

服的方式，正是許多推銷員的工作程序。

你看出醫(yī)生和推銷員的區(qū)別在哪里了嗎？醫(yī)生的第一個程序是聆聽，聆聽病人講解問題之所在，推銷員則往往忽略聆聽這個環(huán)節(jié)，一見到顧客就開始推銷自己的產(chǎn)品；醫(yī)生的第二個程序是檢查、判斷、分析病人的病癥，而推銷員在第二個程序才開始聆聽顧客的反應，這就少了分析判斷這個重要環(huán)節(jié)，很容易給人一廂情愿、強力推銷的感覺。醫(yī)生的第三個程序是開藥，判斷此病人是什么病后便對癥下藥，病人自然會配合。推銷員的第三個程序卻是再次介紹他所推銷的產(chǎn)品的好處，然后再推銷。

想成為金牌推銷員，首先，你得告訴自己：我是一個顧問，是一個專家；第二要告訴自己，應該具備一個醫(yī)生的態(tài)度。如果你有顧問的心態(tài)并運用醫(yī)生的工作程序，那么，你離金牌推銷員也就為期不遠了。

一個專家型的推銷員，應該做到以下三點：

1.專業(yè)化

首先，推銷員應詳細了解自己所推銷產(chǎn)品的相關知識；諸如原材料及主要部件的質量、生產(chǎn)過程及生產(chǎn)工藝技術，產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品的使用、產(chǎn)品的維修與保養(yǎng)、產(chǎn)品的售后保證措施等。同時，還要了解與之形成競爭的產(chǎn)品的相關知識。如果一個推銷員不了解競爭產(chǎn)品的情況，不了解競爭廠家的銷售政策和價格政策，當買主夸大另一種產(chǎn)品的優(yōu)點或受到競爭對手的誘導時，就會很被動。如果能準確判斷客戶的話是謊言或是出了什么意外，你就能掌握談判的主動權，敢于堅持自己提出的條件。比如一位客戶想買一臺割草機，在洽談時對你說：“我能以200美元的價格買到其他品牌的割草機。”明知有詐的你不妨說：“你應該搶在那個賣主發(fā)現(xiàn)自己弄錯數(shù)字之前盡快把那臺機器買下來。據(jù)我所知，現(xiàn)在市場上最便宜的割草機也要400美元。他既然給你少報200美元，我倒樂意幫你檢查一下他推銷的那臺割草機是不是假冒偽劣產(chǎn)品，誰都知道這種花招?！?/p>

此外，優(yōu)秀的推銷員還必須掌握與專業(yè)知識相關的內容，比如：法律方面的知識、財務方面的知識，你還應該在社會學的范圍內，研究人的行為模式、習慣以及不同年齡反映在性格上的差異。你應該努力使自己成為一個知識全面的推銷員。

2.顧問化

現(xiàn)代的知識日新月異，人們對其他的行業(yè)知之甚微。所以當你購買一件商品的時候，十分需要別人做顧問性質的服務。小到買日用品、大到買房子、買車子、向銀行貸款，都需要經(jīng)過顧問性質的服務，需要專業(yè)人士幫助解答相關問題。知識對于一個推銷員來講，不僅僅是博得客戶好感的工具。其更深層的意義在于，只有具備淵博的知識才能更好地為客戶服務，才能真正急用戶之所急，想用戶之所想。全美首席人壽保險推銷員貝瑞·凱伊，曾經(jīng)為一個75歲的富翁出謀獻策，建議他從股票的融資賬戶中貸款200萬美元，轉到保險公司入保險，這時只要每年付出10美元的利息，到富翁去世后，富翁的子孫就可以得到1000萬美元的保險賠償。富翁在經(jīng)過仔細盤算后，確實被貝瑞·凱伊的規(guī)劃打動了，在短短的幾分鐘內，貝瑞·凱伊就賣出了一份1000美元的保險。按當時的情況，一年只要售出總額為1000美元的保險就很不錯了，貝瑞·凱伊的成功就在于他具有非常淵博的有關投資、稅法、股票等方面的知識。

3.人性化

在推銷一種商品的時候，不是在推銷產(chǎn)品本身，而是在推銷產(chǎn)品的功能，因為產(chǎn)品是死的，是一種沒有生命的東西，必須經(jīng)過推銷人員把它人性化以后，加以說明、介紹，別人才了解。比如化妝品，就是一些粉、膏、水混合物，本身沒有什么意義。顧客買化妝品，決不是想買這[]

不要推銷產(chǎn)品的本身，而要人性化地推銷產(chǎn)品的功能。