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信條4:我相信自己的同事和助手們(3)

哈伯德商業(yè)信條 作者:崔建中


比爾·蓋茨曾說過:“團(tuán)隊(duì)合作是一家公司成功的保證。不重視團(tuán)隊(duì)合作的公司是無(wú)法取得成功的。”對(duì)于任何企業(yè)、任何人來說,同事之間的相互配合都是不可或缺的事情。當(dāng)今社會(huì),各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,社會(huì)需求越來越多樣化,使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下,單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。所有這些都需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。從前,有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜:一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個(gè)人要了一簍魚,另一個(gè)人要了一根漁竿,于是他們分道揚(yáng)鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚帶湯就被他吃了個(gè)精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個(gè)人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當(dāng)他看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的海洋時(shí),他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。

另有兩個(gè)饑餓的人,他們同樣得到了長(zhǎng)者恩賜的一根漁竿和一簍魚。只是他們并沒有各奔東西,而是商定共同去找尋大海。他倆每次只煮一條魚,他們經(jīng)過遙遠(yuǎn)的跋涉,來到了海邊,從此,兩人開始了捕魚為生的日子。幾年后,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過上了幸福的生活。公司也一樣,只有合作才能夠生存,才能求發(fā)展。團(tuán)隊(duì)不是隨便一群人的簡(jiǎn)單組合。管理大師德魯克曾說過:“組織(團(tuán)隊(duì))的目的,在于促使平凡的人,可以做出不平凡的事?!?

在當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)和生活中,合作越來越顯示出了重要的意義。面對(duì)社會(huì)分工的日益細(xì)化、技術(shù)和管理日益復(fù)雜化,個(gè)人的力量和智慧顯得十分微不足道,即使是天才,也需要他人的協(xié)助。

20世紀(jì)30年代,全球最大最強(qiáng)的汽車制造企業(yè)是美國(guó)的通用汽車公司。而到20世紀(jì)80年代時(shí),日本汽車已經(jīng)成功地打入美國(guó)市場(chǎng)。日本汽車的成功靠的就是團(tuán)隊(duì)合作。

美國(guó)的汽車制造企業(yè)的運(yùn)作周期一般是5年,按照從市場(chǎng)營(yíng)銷開始,一直到售后服務(wù)的流程來開展業(yè)務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品一般要經(jīng)過市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、成本核算、生產(chǎn)制造、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。而日本企業(yè)通過團(tuán)隊(duì)合作,從市場(chǎng)營(yíng)銷開始,各個(gè)部門共同參與,一個(gè)周期一般只需要18個(gè)月就完成了。日本企業(yè)在20世紀(jì)80年代利用能源危機(jī)這一契機(jī),成功占領(lǐng)了美國(guó)汽車市場(chǎng)。

團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化,它強(qiáng)調(diào)通過成員的共同貢獻(xiàn),能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果,這個(gè)集體成果超過成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和,即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。

在企業(yè)內(nèi)部,離不開團(tuán)隊(duì)精神。它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員為了團(tuán)隊(duì)的共同利益而緊密協(xié)作,從而形成強(qiáng)大的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

管理大師杜拉克曾說過:“組織(團(tuán)隊(duì))的目的,在于促使平凡的人,可以做出不平凡的事”。團(tuán)隊(duì)概念強(qiáng)調(diào)整體的利益和目標(biāo),強(qiáng)調(diào)組織的凝聚力。團(tuán)隊(duì)合作之所以能夠起到事半功倍的效果,主要是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能為了共同的目標(biāo)齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。

沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。


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