眼睛是心靈的窗口，目光則是人類的特殊語言。人們在形容一個女子的眼睛有魅力時，往往稱其有一雙會說話的眼睛。所以，一個合格的職場女性，尤其是機(jī)關(guān)公務(wù)員和商業(yè)服務(wù)人員，在工作中首先應(yīng)學(xué)會準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用目光，以便營造一種輕松愉快的工作氛圍或營業(yè)氛圍，從而提高自己的形象和公司效益。

正確使用目光，必須掌握相關(guān)知識和要領(lǐng)。一般來說，包括以下內(nèi)容。

如果你想樹立良好的交際形象，那么你的目光應(yīng)該自然、平和、禮貌、友好。與人交談時，不要緊盯對方的眼睛，也不要聚焦于對方臉上某一部位，更不要左顧右盼、上下打量、擠眉弄眼，或者斜視、瞟視、瞥視，等等。

目光是一種無聲的語言，有其特定的含義。通常情況下，目光正視表示尊重，目光斜視表示輕蔑，目光仰視表示思考，目光俯視則表示害羞、膽怯或悔恨。如果對方的目光自下而上注視你，是在表示詢問；反之當(dāng)對方的目光自上而下看著你時，表明對方在注意聽你講話；對方的目光熱情洋溢，表示友好和善意；對方的目光明亮歡快，則展現(xiàn)出一個人的胸懷坦蕩與樂觀；對方的目光深邃犀利，會給人以智慧和啟迪的聯(lián)想；對方的目光輕蔑傲慢，言下之意是拒我們于千里之外；對方的目光陰險狡黠，你一定要注意不能上他的當(dāng)；對方的目光含情脈脈，必定是在傳遞愛的信息；等等。

不過，受文化背景不同的影響，世界上很多民族有著不同的目光禮節(jié)。比如美國人在交談中習(xí)慣于看著對方的眼睛，同時也"要求"對方看著他們的眼睛，否則就會被視為失禮。也因此，很多美國人與中國人交談時，都可能會誤認(rèn)為中國人內(nèi)心緊張或者缺乏自信，而中國人則認(rèn)為美國人的目光有些放肆。所以，在類似的場合，還應(yīng)具體情況具體對待。

此外，在具體運(yùn)用時，還要注意以下細(xì)節(jié)：

（1）先用目光向?qū)Ψ街乱?。雙方見面，首先應(yīng)該報以親切熱情的目光，并配合頷首等動作。距離對方較遠(yuǎn)或者處在人聲嘈雜的場合時，這種注目禮尤其適用。

（2）善于捕捉對方的目光。與人交談，要善于聽其弦外之音，善于從對方的眼神中看出其期待和需求，及時給予。如果對方的要求無理，也應(yīng)立即采取或明或暗的措施，打消他們的念頭。

（3）注意凝視的部位。與人交談時應(yīng)正面凝視對方的眼睛及面部，目光宜柔和，凝視時間不宜過長，可在交談過程中不時地稍微移動一下目光，但移動次數(shù)同樣不宜過多。另外，根據(jù)交往對象的不同，凝視的部位也應(yīng)稍有區(qū)別。比如，洽談業(yè)務(wù)時應(yīng)凝視對方臉部上三角部位，這樣可以顯得嚴(yán)肅、認(rèn)真，有利于把握談話的主動權(quán)和控制權(quán)，對方也會感到你對此次談判很有誠意；而參加諸如舞會、晚宴等一般聚會時，就應(yīng)該凝視對方臉部的中三角部位，既可使對方感受到你的親切，也能讓人體會到你的隨和，不會因你緊盯對方雙眼而顯得局促緊張。

（4）視線要與對方保持相應(yīng)的高度。對話過程中，要盡量使自己的目光和對方正視，這樣可以顯得更有禮貌、更加誠懇，從而引起對方的好感。比如當(dāng)你站著和坐著的對象說話時，應(yīng)該稍微彎下身子，以求拉平視線；和小孩對話時，則應(yīng)該蹲下使視線和小孩的眼睛一樣高。

（5）目光應(yīng)適度。在社交場合，既不能用沒有自信的怯生生的目光去看人，也不能用盛氣凌人的直瞪瞪的目光盯著別人，否則不是被人輕視，就是被人誤會。