4,分分鐘可以換掉你們
在新人培訓(xùn)上,杰克單獨(dú)給貝貝、高洋、亞菲做過(guò)工作的分工。
在新入職的三位女將當(dāng)中,盡管貝貝沒(méi)有高洋和亞菲的美貌,但杰克卻對(duì)她寄予厚望。根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn),往往相貌平庸的女子在事業(yè)上更容易成功,這是一個(gè)屢試不爽的鐵桿定律。而那些花容月貌的女子卻往往容易受到干擾,諸如潛規(guī)則、性騷擾等,而導(dǎo)致美女們事業(yè)路上充滿不確定性。
在這次培訓(xùn)中,杰克對(duì)三位公關(guān)小姐的具體分工做了一個(gè)說(shuō)明,“在公關(guān)傳播工作中,兩個(gè)角色最重要。一個(gè)是客戶服務(wù),另外一個(gè)是媒體關(guān)系??蛻舴?wù)工作的重心是理解客戶意圖,保持和客戶的緊密關(guān)系,并將客戶的需求變成策略方案,經(jīng)過(guò)和客戶溝通確認(rèn)后,進(jìn)行傳播的執(zhí)行和過(guò)程管理,最終以報(bào)告的形式給客戶結(jié)果。這樣的角色在公關(guān)傳播公司中叫‘客戶代表’。也就是貝貝和高洋目前要做的?!?/p>
貝貝和高洋點(diǎn)點(diǎn)頭,表示明白。
“而媒介關(guān)系的工作重點(diǎn)是了解媒體運(yùn)作規(guī)律和記者需求,并在傳播策劃的基礎(chǔ)上,將客戶的信息準(zhǔn)確地傳遞給媒體,最終,將事先策劃好的信息變成媒體筆下的新聞、綜述、專題、專欄、專訪文章等。做這種工作的人,在公關(guān)傳播公司中我們稱作是‘媒介代表’。也就是亞菲要做的工作。”
亞菲點(diǎn)點(diǎn)頭,并未發(fā)言。其實(shí)關(guān)于這些,作為資深媒介經(jīng)理的亞菲早就明白,但領(lǐng)導(dǎo)既然有意演講一番,那她也會(huì)給足對(duì)方面子。挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,這也是職場(chǎng)中的一個(gè)絕對(duì)禁忌。
會(huì)談之后,黃貝貝打開門戶網(wǎng)站瀏覽地產(chǎn)新聞,幾乎所有的論題都指向王石拋出的著名“崩盤論”。明年的房地產(chǎn)到底崩不崩?這是杰克剛才布置給她的任務(wù),讓她隨時(shí)關(guān)注行業(yè)新聞,有了豐富的專業(yè)知識(shí)才能更好地跟客戶交流。
黃貝貝對(duì)杰克說(shuō),“崩不崩跟我們有什么關(guān)系?”她雙手習(xí)慣性的叉腰,可惜使勁掐也沒(méi)掐出腰來(lái)。關(guān)于減肥這個(gè)問(wèn)題,黃貝貝的努力全部白費(fèi),甭管怎么鍛煉,體重依然不減,典型的喝涼水也胖的那類人。
“你真是好傻好天真!你得站在全球的高度看問(wèn)題。如果王石說(shuō)的崩盤真的到來(lái),這對(duì)我們不是件好事?!鄙畛恋慕芸藥е鞈懭说哪抗饪粗氯它S貝貝,“西山墅語(yǔ)項(xiàng)目是你帶吧?你想想,如果崩盤如期到來(lái),客戶日子就會(huì)越來(lái)越不好過(guò),后果很慘很明顯:我們的月費(fèi)還有那么好拿嗎?”
黃貝貝點(diǎn)頭說(shuō)是,正想繼續(xù)問(wèn)下去,杰克的電話卻響了起來(lái),只見他接通手機(jī)之后,臉色越來(lái)越凝重,不停地用英語(yǔ)說(shuō),“好,好,好!”
一分鐘之后,電話掛了,杰克直奔高洋的工位,急急地安排工作,那情勢(shì)如臨大敵:“高洋,你馬上跟我去樓下接人,方圓電腦公司新任市場(chǎng)經(jīng)理Rose從深圳飛過(guò)來(lái)了。正好你們認(rèn)識(shí)一下?!?/p>
杰克又回頭沖那還在琢磨“房產(chǎn)崩盤”論的黃貝貝喊道,“貝貝你趕緊準(zhǔn)備會(huì)議室,亞菲你也幫忙弄弄?!?/p>
會(huì)議室里還堆著上一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)剩下的宣傳資料,黃貝貝和亞菲進(jìn)去一看,都傻眼了:那么多東西,居然要兩個(gè)女生去做?可回頭一看,辦公區(qū)里的男士屈指可數(shù),連小盧加2位老板,總共才3位男士,而小盧埋頭在報(bào)紙堆里做簡(jiǎn)報(bào),似乎永遠(yuǎn)抬不起頭的樣子;剩下2位男生都是老板,總不能叫老板來(lái)幫忙搬東西吧?