要整頓招聘流程,可做的內(nèi)容很多。
首先是逐一建立各部門(mén)各個(gè)級(jí)別崗位的JD;
然后是招聘工具的設(shè)計(jì)和招聘渠道的選擇;
再往后就是建立“招聘有效性”的分析機(jī)制(包括招聘速度、空崗率、新錄用人員通過(guò)試用期的比例等),以及“員工流失率”的分析機(jī)制(對(duì)各種離職原因的統(tǒng)計(jì)和分析)。
拉拉瀏覽過(guò)李衛(wèi)東的項(xiàng)目計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)清晰地把這些內(nèi)容都列了上來(lái),只是拉拉覺(jué)得,李衛(wèi)東把事情看得太容易,目標(biāo)也定得過(guò)高。
比如當(dāng)頭炮“任職說(shuō)明書(shū)”,這個(gè)東西需要各職能部門(mén)的配合,因?yàn)橛萌瞬块T(mén)最清楚什么樣的人合用——總之不是HR一家就能搞定的,而李衛(wèi)東的計(jì)劃是讓項(xiàng)目小組的成員自己把這些東西全部做出來(lái)。
再比如招聘工具的設(shè)計(jì),最好就是先把用得最多的、也是最基本的“常規(guī)面試”的表格設(shè)計(jì)好,再設(shè)計(jì)出用于經(jīng)理及其以上級(jí)別人員招聘的“評(píng)估中心流程”即可。李衛(wèi)東雄心勃勃,不但計(jì)劃要弄各種花哨的招聘工具,還想同時(shí)設(shè)計(jì)出管理培訓(xùn)生的招聘流程。尤其令拉拉驚訝的是,這事兒他居然也異想天開(kāi)地責(zé)成三位項(xiàng)目小組的成員來(lái)落實(shí)完成。
拉拉在DB見(jiàn)識(shí)過(guò)童家明弄出來(lái)的“管理培訓(xùn)生招聘流程”,她知道要想做好那一套,單靠這三位的功力根本不現(xiàn)實(shí)。拉拉已經(jīng)領(lǐng)教過(guò)李衛(wèi)東超強(qiáng)的個(gè)性,就沒(méi)好意思正面提醒,兜著圈子跟李衛(wèi)東回憶童家明的培訓(xùn)生故事。盡管說(shuō)得小心翼翼了,李衛(wèi)東還是不愛(ài)聽(tīng),他不以為然地說(shuō):“童家明這個(gè)人我聽(tīng)說(shuō)過(guò),沒(méi)你說(shuō)的那么強(qiáng)大吧?”
拉拉馬上知趣地閉了嘴,心中暗罵自己嘴欠,并且發(fā)誓從此對(duì)李衛(wèi)東的東西不置一詞,再多嘴就是豬!
艾瑪三人當(dāng)然達(dá)不到李衛(wèi)東的期望。艾瑪來(lái)請(qǐng)拉拉的示下,拉拉淡淡地說(shuō):“會(huì)的你就做,不會(huì)的不能瞎編,老老實(shí)實(shí)說(shuō)你不會(huì),只要?jiǎng)e讓人誤會(huì)你揣著明白裝糊涂就成?!卑斠呀?jīng)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)了三個(gè)來(lái)月,為了保證自己的工作重點(diǎn),她對(duì)李衛(wèi)東的流程再造多少有些敷衍,拉拉這番話不冷不熱,艾瑪聽(tīng)了覺(jué)得經(jīng)理理解自己的苦衷,也默許了自己的行為。
難怪艾瑪煩心,自從李衛(wèi)東組建了他的項(xiàng)目小組,連拉拉都感到惱人的事情三天兩頭有。比如本來(lái)是為了解放艾瑪,拉拉才讓杰西卡去給艾瑪打下手,結(jié)果李衛(wèi)東發(fā)現(xiàn)后,就像多了一個(gè)人手似的,經(jīng)常直接把杰西卡也叫去開(kāi)會(huì)。這下可好,艾瑪跑不脫,還搭進(jìn)了杰西卡。王偉見(jiàn)拉拉為這事兒氣得夠戧,就說(shuō):“你別憋在心里,跟他直說(shuō)!”
拉拉果然乘著一次李衛(wèi)東來(lái)她辦公室談事兒,跟人家攤牌。李衛(wèi)東聽(tīng)了拉拉的話好像一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)似的沒(méi)說(shuō)話,過(guò)一會(huì)兒才似笑非笑道:“我只跟你要了艾瑪。至于杰西卡,她說(shuō)是你讓她跟艾瑪一起參與項(xiàng)目小組這些事兒的。我理解有誤?那就別讓杰西卡做了,艾瑪做就成!”
拉拉見(jiàn)他裝傻,只得明說(shuō):“艾瑪工作負(fù)荷很重,所以我讓杰西卡適當(dāng)協(xié)助艾瑪,但我派出的人是艾瑪,不是艾瑪和杰西卡?!?/p>
李衛(wèi)東拖長(zhǎng)聲音說(shuō):“我已經(jīng)說(shuō)了嘛,那就別讓杰西卡做了,艾瑪做就成!還有什么異議嗎?”
論氣人,拉拉不是李衛(wèi)東的對(duì)手,她的臉漲得通紅,卻答不上話。房間里一時(shí)靜悄悄的,兩人對(duì)峙了足有半分鐘之久,后來(lái)李衛(wèi)東忽地站起身來(lái)不辭而別揚(yáng)長(zhǎng)而去。留下拉拉一個(gè)人,呆坐了十來(lái)分鐘還沒(méi)能恢復(fù)平靜。