姜莜莜往里好奇的瞟了一眼,在員工餐廳吃飯的那位帥哥正背對著自己,大概在換衣服,很奇怪,換衣服為什么也不關(guān)門,背上的肌肉線條很美,姜莜莜咽了咽口水,完全沒有聽到趙慧心在說什么。
“上樓時(shí)應(yīng)該讓客人先走,因?yàn)橐话阋詾楦叩奈恢么碜鹳F。在上下樓梯時(shí),不應(yīng)并排行走,而應(yīng)當(dāng)右側(cè)上行,左側(cè)下行,聽懂了嗎?”
公司在這個(gè)建筑占了整整三層,姜莜莜在下樓梯時(shí)并排跟趙慧心走在一起,趙慧心搖搖頭,“算了,走電梯吧,麻煩你集中精神?!?/p>
姜莜莜這才回過神來,在電梯里又繼續(xù)記錄,“首先,你要按動(dòng)電梯的按鈕,同時(shí)告訴客人目的地是在第幾層。如果客人不只一個(gè)人,或者有很多公司內(nèi)部的職員也要進(jìn)入電梯并站在一角,按著開啟的掣,引領(lǐng)客人進(jìn)入,然后再讓公司內(nèi)部職員進(jìn)入。就是說客人先進(jìn)入,以示尊重。離開電梯,則剛好相反,按著開啟的掣,讓客人先出。如果你的上司也在時(shí),讓你的上司先出,然后你才步出?!?/p>
“好多講究啊?!苯峦律囝^,“嗯,謝謝趙姐?!痹瓉硪獜淖畹讓幼銎疬€有那么多規(guī)矩,姜莜莜還以為一開始就可以坐辦公室而不是傻瓜一樣站在前臺對不認(rèn)識的人說歡迎光臨請問有什么可以幫到您。
看到自己的新辦公桌上放了一個(gè)透明玻璃水瓶,里面插了幾支綠蘿,四下看了看,有個(gè)影子在洗手臺閃過,知道是誰了,還挺會討好人的,雖然長的難看了點(diǎn)。
趙慧心要把手頭的工作全部交接才能離開公司,一時(shí)半會還走不了,新員工有一個(gè)星期的入職培訓(xùn)。
第一堂課的培訓(xùn)師竟然是總經(jīng)理助理,十月的新員工集中一起上課,差不多有二十多個(gè),姜莜莜還是和許諾同桌。
這節(jié)課是禮貌禮儀課,黃玉今天的發(fā)型打理的痕跡很明顯,她三十五六歲的樣子,有點(diǎn)像穿PRADA的女王那種霸氣,高跟鞋把她的身材襯托的挺拔。
“我們今天要每個(gè)人都學(xué)會接待迎客技巧,服務(wù)的儀態(tài)服飾、儀容禮儀,請各位同事把手機(jī)調(diào)為靜音狀態(tài)。”黃玉的聲音平靜中帶著威嚴(yán)。
姜莜莜直接關(guān)機(jī)了,拿出筆記本和筆,認(rèn)真的聽,算來算去,這也是大學(xué)畢業(yè)以來正式的第一份工作,應(yīng)該好好珍惜。
“如果你穿錯(cuò)了衣服,沒有人會告訴你;如果你不懂的搭配,沒有人會告訴你;如果你的頭發(fā)不整,沒有人會告訴你;你的鼻毛申了出來,沒有人會告訴你;但是,人人都會看在眼里,記在心來,這些小節(jié)正在詆毀你!著裝的成功與否決定了你在各種社交場所得到的待遇是友好還是敵意,即使你是去商店里買東西,得體的裝束也能夠讓你得到良好的服務(wù)。但是,服裝的這種微妙的功能卻常常被人忽視。某代表團(tuán)在倫敦參觀一家大銀行時(shí),一位代表團(tuán)成員由于穿著運(yùn)動(dòng)衣和旅游鞋,被門衛(wèi)誤認(rèn)為是混入隊(duì)伍的難民而攔住,盡管翻譯一再解釋,但門衛(wèi)還是未讓他進(jìn)入銀行參觀。在英美的金融界,即使是一個(gè)清潔工,也不能穿著隨便地去上班,連銀行的門衛(wèi)都是西服革履,更何況那些高級職員?”黃玉侃侃而談,好像你的形象價(jià)值百萬這本書其他人從未看過。
在加拿大的時(shí)候,許諾曾經(jīng)見過書的作者,對這本書也是了如指掌,而且有一本簽名的真品。所以她有點(diǎn)無聊,如果這一個(gè)星期都學(xué)這個(gè),還不如跟白哲瀚出去兜風(fēng),天知道他哪里那么多事情。
來這個(gè)公司應(yīng)聘也是父親的意思,不管怎樣都要進(jìn)來,進(jìn)來干什么,聽這個(gè)老姑婆念叨自己看過的書。轉(zhuǎn)頭看看姜莜莜,這個(gè)鄉(xiāng)下妹認(rèn)真的記錄,記錄有什么用,很多書里提到的高級服裝,她也買不起。
姜莜莜倒是聽得津津有味,她覺得黃玉簡直是個(gè)神,什么時(shí)候自己才能做到那樣的位置,高高在上,威儀有加。