今年和往年一樣打了流感疫苗。不成想新春未到，便被流感擊倒。N多年沒(méi)有發(fā)高燒如此之久，那般頭疼欲裂、渾身真氣盡失、每一個(gè)關(guān)節(jié)都在燃燒的感覺(jué)，刻骨銘心。

看起來(lái)流感疫苗實(shí)在不是保險(xiǎn)。這也怪不得誰(shuí)，關(guān)于流感疫苗，人家原本就說(shuō)得清楚，并不是能夠預(yù)防所有類型的流感，況且流感病毒還在不斷地花樣翻新呢。

然而，無(wú)論如何，有這樣的疫苗總比沒(méi)有強(qiáng)。當(dāng)初國(guó)家為了非典疫苗不也是投入大量的資金嗎？假如哪一天癌癥疫苗出來(lái)，大家一定會(huì)額手稱慶，盡管每一個(gè)人都明白那疫苗不能防止所有的癌癥。

其實(shí)人們生活中，需要預(yù)防的東東絕對(duì)不只是疾病一種。

譬如你掙錢干嘛？不就是為了防窮？

玩命鍛煉身體，大量進(jìn)食補(bǔ)品干嘛？不就是為了防老？

使勁交朋友干嘛？不就是為了預(yù)防孤獨(dú)？

這些個(gè)都是大事兒，而生活中、工作中的許多事情都同此理，譬如同事間的相處。

在公司里，尤其是大公司里工作，每個(gè)人都必須和許多人打交道。每個(gè)人的習(xí)性不同、性格不同，是造成溝通障礙的主要誘因之一。不管什么樣的事兒，一旦到了臉紅的程度，通常的挽回成本就會(huì)變得很高。因此，除非特別的狀況，大家，不管什么性格的人，在公司里都會(huì)盡量避免和同事沖突。

這種避免的重要方式之一，就是“預(yù)防”。如何預(yù)防呢？老劉本來(lái)也沒(méi)有什么高招，直到有一天，在飯桌上聽(tīng)到了這樣一段對(duì)話。

甲（臉紅紅的，盡管沒(méi)喝多少）對(duì)乙說(shuō)：姐姐，我敬您一杯，請(qǐng)您原諒，您這剛來(lái)，我就跟您翻飭，是我的錯(cuò)。

乙（看起來(lái)像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)）：這事兒不怪你。要怪只能怪我自己沒(méi)說(shuō)清楚。（掃了大家一眼）我這個(gè)人呀，天生好面子，有時(shí)候又固執(zhí)?？刹皇遣恢v理。其實(shí)你們誰(shuí)跟我意見(jiàn)不一致的時(shí)候，別跟我硬頂，只要給我個(gè)臺(tái)階，事后我冷靜下來(lái)，想通了，一定會(huì)給大家賠禮道歉。

大家都輕輕地笑了起來(lái)，一個(gè)小姑娘怯生生地說(shuō)：我膽兒小，一聽(tīng)見(jiàn)你們給我嚷我就緊張，越緊張就越出錯(cuò)……

一個(gè)五大三粗的小伙子站了起來(lái)說(shuō)：可不是咋地，你們別看我大大咧咧地，其實(shí)我可在意你們?cè)趺纯次伊恕Ｓ袝r(shí)候被人甩個(gè)臉子，能三天睡不著覺(jué)（大家用奇異的眼光看著他），其實(shí)我這個(gè)人呢，屬于給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的那種，誰(shuí)要是鼓勵(lì)我一下，我三天干活都有勁兒。

大家哄笑起來(lái)，飯桌上的氣氛一時(shí)間變得融洽無(wú)比。

老劉聽(tīng)了頗有些感動(dòng)，感動(dòng)每個(gè)人的真誠(chéng)。

這樣的真誠(chéng)是同事間溝通最強(qiáng)有力的調(diào)和劑。

同時(shí)，老劉也相信，他們的了解也會(huì)因?yàn)檫@樣的溝通變得更加深入，也是避免未來(lái)工作中發(fā)生不必要沖突最好的預(yù)防。

在意別人的弱點(diǎn)，盡量不要去碰；公開(kāi)自己的弱點(diǎn)，求得別人的理解——以一種最為真誠(chéng)的方式。

如此，你就會(huì)感覺(jué)到更多的順暢和溫暖。

（2008.01.31）