過去,為了在地球上贏得成功,企業(yè)只要在消費者心目中形成強大的品牌知名度、品牌聯(lián)想和品牌識別就夠了。但是,如果要想在金星上取得成功,這就不再適用了。為了在金星上取得成功,你的品牌必須具有十足的魅力和感召力。
品牌大師戴維·阿克(DavidAakers)曾經(jīng)說過:“為了獲得勝利,你必須擁有強大的品牌資產(chǎn)。”這句話的準(zhǔn)確含義是什么呢?第一,必須擁有強大的品牌知名度。第二,必須擁有強大的品牌聯(lián)想。第三,消費者能夠清晰地理解產(chǎn)品的感知品質(zhì)。第四,必須獲得高層次的品牌忠誠度。
品牌知名度是很重要的!
品牌聯(lián)想是很重要的!
感知品質(zhì)是很重要的!
品牌忠誠是很重要的!
然而,在金星上,僅僅具有以上任何一個單獨因素都是不夠的!
現(xiàn)在,當(dāng)?shù)厍蜃兂闪私鹦?,我們需要增加一個能夠使你成為勝利者的元素。這個元素就是品牌感召力。
當(dāng)任何游戲參與者都能夠通過媒體的廣告活動獲得很高的品牌知名度和強大的品牌聯(lián)想時,當(dāng)每個企業(yè)品牌都能憑借其高質(zhì)量和優(yōu)秀的產(chǎn)品被消費者認(rèn)知為很好的品牌時,當(dāng)行業(yè)內(nèi)的每個品牌都關(guān)注并擅長客戶關(guān)系管理而擁有很高的品牌忠誠度時,上面提到的那些優(yōu)勢就變得沒有意義。一旦競爭中所有的參與者都處在相同的起跑線上,他們所售賣的僅僅是“同質(zhì)商品”。作為商品,在消費者眼里,你的產(chǎn)品與其他人的產(chǎn)品都是一樣的,唯一的差別就是價格!
創(chuàng)造能夠制勝的差異化是避免“商品化”陷阱的唯一辦法!
如果你想成功,你就必須超越行業(yè)平均水平。
你必須保持你的品牌資產(chǎn)始終處在一個較高的層次上,這樣你才能在競爭中脫穎而出。
當(dāng)你的競爭者做了所有你能做的事情,你怎樣創(chuàng)造這種差異化?
答案是品牌感召力!
一個具有感召力的品牌不僅僅是提供情感的、理智的和功能的價值,而且是提供精神的價值,成為消費者與品牌之間“精神連接”的基礎(chǔ)。