隨后的周三，其他媒體也開(kāi)始對(duì)此事件介入和關(guān)注。早報(bào)的兩部熱線如期開(kāi)通，議題卻是“競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，商家如何才能做到讓顧客滿意？請(qǐng)就此次手機(jī)退賠事件始末談?wù)勀挠^點(diǎn)”。根據(jù)熱線統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，絕大多數(shù)人對(duì)公司的退賠行為表示了肯定，也有部分不同意見(jiàn)，認(rèn)為公司此舉有嘩眾取寵之嫌，是公司到了性命攸關(guān)的時(shí)刻不得已而為之。而這不同意見(jiàn)持有者相當(dāng)一部分是當(dāng)天在場(chǎng)的顧客和圍觀群眾。周四，公司在本市各大報(bào)紙上刊發(fā)一則通告：凡在本公司各下屬專賣店購(gòu)買了TC8888型手機(jī)的客戶，可持有效票據(jù)到購(gòu)機(jī)地點(diǎn)掉換現(xiàn)行售價(jià)內(nèi)任一款手機(jī)，公司也可按此機(jī)型現(xiàn)行售價(jià)全額退還購(gòu)機(jī)款。另外，在圣誕和新春佳節(jié)到來(lái)之際，本公司下設(shè)各售服部免費(fèi)為廣大客戶檢修手機(jī)。感謝大家一直以來(lái)的厚愛(ài)，并期待您一如既往的支持……

通知是套紅印刷的，右下角處公司的印章醒目而且莊重。

凌武只覺(jué)得心里一震。他抬頭，看宴會(huì)廳的另一邊，艾燁也正向他這邊張望。使一個(gè)眼色，他們倆一前一后走出宴會(huì)廳。

一直走到回廊的盡頭，凌武才站住。他回過(guò)頭來(lái)，艾燁正往這走，他手里也拿著一份報(bào)紙。顯然，那份通知，艾燁也看到了。

兩個(gè)人面對(duì)面站著，臉上是同樣的表情，怎么會(huì)這樣？

如果說(shuō)之前的傳媒報(bào)道甚至熱線參與都是他們能預(yù)料得到的結(jié)果，那么這份通知對(duì)他們兩個(gè)來(lái)說(shuō)卻很有些橫空出世的味道。

通知說(shuō)，所有TC8888型手機(jī)客戶可以按現(xiàn)行售價(jià)無(wú)條件掉換手機(jī)或退款。TC8888型手機(jī)就是那款一月內(nèi)被換了三次最終還是被客戶砸了的手機(jī)。凌武還清楚地記得，這款手機(jī)剛剛面市時(shí)的售價(jià)是5288元，當(dāng)月銷售就占公司整個(gè)銷售額的近十分之一。一個(gè)半月過(guò)去，價(jià)格也不過(guò)下調(diào)了三分之一，銷量不能和新款手機(jī)比，也還算過(guò)得去。通知說(shuō)，活動(dòng)時(shí)間為一個(gè)月，而這樣大規(guī)模的調(diào)貨并退款在公司歷史上從來(lái)沒(méi)有過(guò)，對(duì)凌武所在銷售部來(lái)說(shuō)，損失是巨大的，當(dāng)月和下月的銷售都會(huì)受到重創(chuàng)。

這個(gè)月是年終的最后一個(gè)月，下個(gè)月是新年的第一個(gè)月。