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我的左手邊是你的右手:八——(2)

我的左手邊是你的右手 作者:崔民


凌武閉了嘴不再理她。

電梯門開了。

今天的晨會照樣沒有一個人遲到,何小紅怕是失望得要死了。凌武這樣想著,四下里掃一眼,發(fā)現(xiàn)下屬的銷售一部主管胡燕強臉色很難看,凌武本來很奇怪周六那天聚會他怎么沒參加,甚至連電話都沒打一個,事前都答應好了的。這會兒,凌武覺得胡燕強一定是生病或是家中有事。凌武看到,總經(jīng)理開始作訓導時,胡燕強才悄悄地站到隊列的最后一排。

今天的晨會,總經(jīng)理只說一件事兒。

有一個客戶,從外地來這兒開會,會議結(jié)束時特意慕名來到公司下設(shè)的專賣店,買了當時最新的一款手機,現(xiàn)場調(diào)試時沒發(fā)現(xiàn)有問題,但回去后沒多久,客戶就發(fā)現(xiàn)手機經(jīng)常會自動關(guān)機,即使待機狀態(tài)時也會發(fā)生突然黑屏的現(xiàn)象。客戶致電售服部,得到的答復是帶機前來復核。畢竟這款手機價格不菲,客戶來了。因短時間內(nèi)無法復核,而客戶又急著回去,售服部給了客戶一部同款的新手機。事情發(fā)展到這一步時,可以說,客戶還是比較滿意的。至于客戶留下來的這部手機,經(jīng)維修部檢查,得出的結(jié)論是,無大礙。于是就作為樣品擺放在櫥窗里。

大約一個月以后,那個客戶又打電話來,說手機再次出現(xiàn)一模一樣的現(xiàn)象。售服部還是請客戶帶機前來復核。這一次處理的結(jié)果依然是給客戶掉換了一部新手機??蛻綦m然沒說什么,但明顯有不滿的情緒,他問,要是再出現(xiàn)問題怎么辦?售服部的答復是,絕對不會。

總經(jīng)理自嘲地笑一下,在座的至少都是大專以上學歷,我不知道你們怎么學的辯證法,這世上有絕對的事情嗎?!最后這句話分量很重。

蘇月靜靜地站在老總身邊,給老總當秘書以來還是第一次看他這么聲色俱厲。一定是出事兒了。蘇月不無擔心地想。

果不其然。

    

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