國內(nèi)互動(dòng)營銷領(lǐng)域除了上述的熱點(diǎn)之外,還有幾個(gè)趨勢值得觀察。
團(tuán)購結(jié)合LBS,化虛擬為實(shí)體
根據(jù)艾瑞咨詢的最新數(shù)據(jù),2011年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購用戶規(guī)模將達(dá)到1.3億人,占網(wǎng)民的26%。由于中國網(wǎng)民對生活服務(wù)消費(fèi)支出不減,團(tuán)購市場規(guī)模仍將快速增長。團(tuán)購的最大價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)了虛擬流量與實(shí)體的結(jié)合,這也是互聯(lián)網(wǎng)的一大變革,而其帶出的新商業(yè)模式尤其值得關(guān)注。而目前國內(nèi)團(tuán)購市場的亂象,相信經(jīng)過一段優(yōu)勝劣汰的過程,會(huì)留下一些以口碑和創(chuàng)新服務(wù)取勝的網(wǎng)站。
日前,在美國Groupon(高朋網(wǎng))和Foursquare(四方網(wǎng))正式宣布合作,當(dāng)用戶用Foursquare賬號登錄時(shí),會(huì)顯示Groupon提供的附近團(tuán)購信息。團(tuán)購結(jié)合LBS的服務(wù),將網(wǎng)上的人流帶到實(shí)體店,由于地緣相關(guān)性,大大提高了轉(zhuǎn)換率。團(tuán)購結(jié)合LBS的應(yīng)用將會(huì)成為擁有實(shí)體渠道的企業(yè)主的新寵。利用簽到來衡量或提高來店次數(shù)及客戶忠誠度,也是LBS在營銷上的創(chuàng)新。
數(shù)據(jù)為王,基于用戶行為的智能化數(shù)據(jù)庫營銷
數(shù)據(jù)庫營銷在歐美各國已相對成熟,這幾年,中國也正在朝著這個(gè)方向發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展,基于用戶(Audience Based)的廣告形式逐漸取代了基于位置(Placement Based)的廣告形式。所謂基于用戶的廣告就是依據(jù)龐大的經(jīng)驗(yàn)值及用戶行為的數(shù)據(jù)積累,針對特定用戶的不同屬性進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。例如,在過去一個(gè)月的上網(wǎng)行為中,一位曾經(jīng)點(diǎn)擊過體育類廣告橫幅、同時(shí)也搜索過體育用品相關(guān)關(guān)鍵詞的用戶,通過系統(tǒng)的判讀,這位用戶對于運(yùn)動(dòng)品牌的關(guān)注度與需求相對較高,很可能是運(yùn)動(dòng)用品的潛在客戶,因此耐克就可以針對這個(gè)特定的用戶IP進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放;更進(jìn)一步,還能通過分析這位用戶點(diǎn)擊后的行為,再給他遞送不同創(chuàng)意的廣告內(nèi)容。不過,廣告主若想采用這樣的廣告形式,就必須拋開橫幅廣告在門戶網(wǎng)站黃金版位的迷思,通過數(shù)據(jù)庫營銷的手段達(dá)到更佳的廣告效果及回報(bào)。
目前,在全球許多廣告網(wǎng)絡(luò)(Ad Network)以及媒體集團(tuán)開發(fā)的精準(zhǔn)營銷平臺(tái)(DSP)已經(jīng)頗具規(guī)模。在國外,廣告網(wǎng)絡(luò)占到展示類廣告(Display Ad)的比重大約在40%~50%,而中國由于市場的特殊性,廣告形式仍以固定位置CPD(Cost Per Day)為主,廣告網(wǎng)絡(luò)的占比仍然偏低,不到10%,但隨著市場日趨成熟,基于用戶的精準(zhǔn)廣告投放及數(shù)據(jù)庫營銷將會(huì)是網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的重要趨勢之一。