尋找突破點,在最容易產生成果的地方下工夫
像草原上高度警覺的獅子尋找羚羊一樣,快速奔跑抓住獵物,吃到嘴里,才有效率和效果。工作時間的多少與工作成果不成正比。領導關心的是你的工作數(shù)量及工作品質,工作時間并非重點。
聰明的職場人會想辦法找出對達成工作目標及績效標準有幫助的關鍵環(huán)節(jié),并投入最多的時間與心力。這樣投入的時間越多,每分鐘的產能就越高,工作績效也會隨之提高,自然贏得領導的賞識。
有位企業(yè)界的朋友從計劃主管轉為區(qū)域銷售主管已經半年了,但銷售業(yè)績一直很不理想,上級主管問他為何業(yè)績上不去時,他的回答是:“我已經很努力地在做了,每天都和足夠數(shù)量的客戶聯(lián)系并定期去拜訪他們,但是他們就是不買我們的產品,我有什么辦法?”
□為什么工作沒有成果?
√企業(yè)需要的真正結果是銷售人員要下工夫研究這些客戶,通過銷售員的拜訪讓他們愿意購買企業(yè)的產品。
√把注意力放在如何才能創(chuàng)造出有利于企業(yè)成長和發(fā)展的有效工作結果上,只有這樣才能得到企業(yè)的認可,才能有機會和企業(yè)共同成長。
尋找突破點,在模塊化工作上下工夫
工作效果可能涉及數(shù)量與質量、時間與成本、局部與全局、目前與長期、業(yè)績與成果等內容。有心者在實施中注重總結,注重信息比較,注重挖掘可以模塊化的方式,進而舉一反三,直到達成預期的效率和效果。
一位年輕人在美國一家大型石油公司工作,他的工作是巡視并確認石油罐的蓋有沒有自動焊接好。當石油罐在輸送帶上移動至旋轉臺上時,焊接劑便自動滴下,沿著蓋子回轉一周,作業(yè)就算結束。
他每天必須反復好幾百次地注視著這種單調機械、枯燥乏味的作業(yè)。然而,此人卻在這份了無生趣的工作中找到了樂趣和突破。他發(fā)現(xiàn)罐子旋轉一次,焊接劑滴落39滴,焊接工作便結束了。他想,在這一連串的工作中,有沒有什么可以改善的地方呢?
一天,他突然想:如果能將焊接劑減少一兩滴,是不是能節(jié)省成本?經過一番研究,他終于研制出“38滴型”焊接機。這次發(fā)明非常完美,雖然節(jié)省的只是一滴焊接劑,但卻給公司帶來了每年5億美元的利潤。這位青年,就是后來掌管全美制油業(yè)95%實權的石油大王洛克菲勒!
□改進工作流程是主動工作的表現(xiàn)。
√改進工作流程的能力是職業(yè)化素質的最直接的體現(xiàn),也是職場快速進步最有效的方法之一。
√處理“一項工作分幾個工作模塊,它們的先后順序是什么,工作流程是什么,第一步做什么,第二步做什么,注意事項是什么”等問題時,要學會將好的工作經驗模塊化,總結和固化下來。
√任何一項工作都可以在工作流程上進行改善,以取得更佳效果。有意識地改進工作流程是成為一個真正的職業(yè)人的起點,從這一天起你不再是一個被動工作的機器,而成為一個主動工作的職業(yè)人。
尋找突破點,在別人不能解決的問題上下工夫
別人解決不了的問題就是你的機會。所謂“亂世出梟雄”,困難是“俊杰之士”的搖籃,敢啃硬骨頭的人才可擔大任。
戰(zhàn)國時期著名醫(yī)家扁鵲曾說:“我比兩個哥哥差遠了!我大哥擅長把防病與日常生活習慣結合起來,把病消滅在發(fā)病以前。我二哥擅長在小病初起時就及時進行糾正調理,沒等病影響機能就已經好了。只有我是在患者病入膏肓、痛苦不堪、沒法調理和自我修復時才開刀放血,大動干戈地做些挽留性命的手術?!?/p>
眾人不解地問道:“為啥你有名氣,而哥哥卻無人知曉?”
扁鵲說:“這不奇怪,當一個人沉浸在幸福之中,不知不覺病就沒了,他沒那么多痛苦和急切的感受,他不會把你當作救星來感激,所以一般他想不起你;當一個人稍微有些病癥和不適感時,經過簡單的調理就自愈了,也不會留下太大的痛苦和感受,他也不會記住你;而我是他在最痛苦、最難受的時候,幫他去除了每天折磨他的壞死組織,他受的折磨和痛苦最多、最難忘,他就把我當成救星了。”