引言:
為什么產(chǎn)生誤會,心理學(xué)的投射效應(yīng)是最強(qiáng)大的解釋,心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn):人們在日常生活中往往把自己的心理特征?如個性、情緒、觀念和好惡“投射”給別人。
的確如此,在我們不知情的情況下,我們一次一次地被“投射效應(yīng)”所誤導(dǎo),用自己的想法一次次地誤會別人,當(dāng)然,我們也可能被別人誤會,而且職場中的誤會是如此常見。
以下所出現(xiàn)的案例,很常見但是人們卻往往沒有察覺,并且,最后的解析可能顛覆了你很久很久以來的固有認(rèn)識,看完之后,可能令你“于我心有戚戚焉”,在大吃一驚的同時,或者拍案叫絕,或者冷汗如雨,或者會心一笑,或者怡然自得……
有句話叫“在一定的時間點(diǎn)上,重復(fù)舊的行為只有舊的結(jié)果”——職場人應(yīng)該怎?利用自己的“投射效應(yīng)”,為自己創(chuàng)造更好的天地,而不是被“投射效應(yīng)”所左右,誤會了很多你本應(yīng)理解的事情,本章陪你深入解決這一問題!
為什么,你總遇到一些“壞同事”
如果我說“誤會”比“壞同事”更可怕,你會不會贊同?
實(shí)際上,因?yàn)椤罢`會”在職場中出現(xiàn)的頻率太多了,比我們可能遇到的“壞同事”多得多,所以,“誤會”是職場人要克服的第一關(guān)。
從心理學(xué)的角度來說,當(dāng)我們加工和自我有關(guān)的信息時,會出現(xiàn)一種潛在的偏見。
這是一種非常普遍的偏見,很多人都存在著自我認(rèn)識不足的情況。
也?是說,人們常常會費(fèi)解,為什么有的事情的發(fā)展超出了自己的控制范圍,是哪里出了差錯;為什么我們對自己的同事非常好,但是卻沒有得到應(yīng)有的回報。這是一些日常的,讓人頭痛的事情。
關(guān)于同事,這是一個敏感詞匯,他們不是我們的家人,不是我們的愛人,甚至都不能算是我們的朋友,但是,他們卻是這個世界上與我們每天相處時間最長的人。沒錯,他們就是既讓人愛又讓人恨的同事們。
在和同事的交往過程中,很多人都有各種各樣的困惑,今天我們先來解答這樣一個問題,那就是為什么,人們總會感覺自己在哪里工作都會遇到“壞同事”?
實(shí)際上,我們很容易把同事想象成“壞同事”,畢竟職場上總有這樣一些人讓自己感覺不太愉快,由于好壞的標(biāo)準(zhǔn)因人而異,各人的角度不同,會有不同的判斷,如不專業(yè)、形象差、沒有計(jì)劃性、合作性差等,但這樣的人卻未必是真正意義上的“壞同事”。那究竟誰才是“壞同事”,一般是指手段卑劣、品格不端的壞人。
可是有一些同事,你感覺他們不懂得尊重你,回報你,可能更多的是個人立場、思想觀念和行事作風(fēng)與眾不同。他們的言行的確不那么讓你感到舒服,但他們并不“壞”,如果認(rèn)定對方是小人,自己往往就會認(rèn)為自己本身沒有太多?檢討的地方,更不會看到事實(shí)的真相。
現(xiàn)在,我要告訴你的是——你覺得自己總遭遇“壞同事”并非偶然,這緣于人們不能夠了解自己,畢竟認(rèn)識自己本身就是一件難事。
人們往往機(jī)械地判斷和自己有關(guān)的事情,例如,劉云飛和楚杰在同一個辦公室工作,有時候經(jīng)常要去別的辦公室復(fù)印材料,常常不論誰出去,就幫著對方帶一份材料去復(fù)印。
一天,發(fā)生了一件非常有意思的事情,劉云飛拿起楚杰的材料要去復(fù)印,他心想:“這個懶同事,每次十有八九都是讓我去幫他復(fù)印材料?!庇谑牵瑒⒃骑w就開玩笑似的順口問楚杰:“你覺得有多少次?是你幫我復(fù)印材料呢?”
楚杰抬起頭,坦然地說:“十有八九都是我去幫你復(fù)印的吧?!?/p>
這讓劉云飛的感覺非常糟糕,他覺得自己遇到了一個不知回報的搭檔。
當(dāng)然,究竟誰復(fù)印材料更多一些,這個問題的答案只有一個,但是在具體的工作操作中,這件事情很難精準(zhǔn)地量化究竟誰做得更多,重要的是,兩個人同時認(rèn)為自己比對方做得更多。
這種現(xiàn)象實(shí)際上非常普遍,在職場中,有些人很受歡迎,工作上更是如魚得水,有些人卻四面樹敵,難以融入集體之中。其實(shí),很多時候,同事之間出現(xiàn)的誤會都會與此有關(guān),這種“自我服務(wù)偏?”很容易讓我們看不清自己,也看不清別人。當(dāng)然,當(dāng)別人有這種心理的時候,他們也同樣看不清真實(shí)的狀況。
于是,由于這樣的誤會,就會形成同事之間的反目,每個人都覺得自己對搭檔的付出比搭檔對自己的付出要多。從這個角度上來說,也許,職場人應(yīng)該懶于“認(rèn)真”,遠(yuǎn)離斤斤計(jì)較,在與同事相處的過程中,要切身體會到對方言行中的合理成分。那么就可以讓自己多一些寬容,少一些計(jì)較。
畢竟人的一生中90%的時間都要用于工作,每一天,職場人都朝九晚五地打拼。但是,就是在一些小事中,我們自己對別人出現(xiàn)了錯誤的判斷,因而犯了一些錯誤的職場行為,導(dǎo)致好人緣就在這些無謂的簡單錯誤中悄悄地溜走了。如果能做到寬以待人,那么,職場中就沒有處理不好的同事關(guān)系,就沒有化解不了的磕磕絆絆!
最后要說的一點(diǎn)是,有的“壞同事”并沒有那么可惡,你可以采用一些方法化解與他們之間的矛盾,例如小林的同事非常懶,她的工作是驗(yàn)貨,可是她的男同事經(jīng)常趁小林不注意就開溜了,晚上六七點(diǎn)留小林一個女人在單位干活。
但是這個男同事大大咧咧慣了,他也不覺得小林心里會難受。于是,面對這個“木頭人”,小林想了一個很好的方法,就是先跟這名男同事開玩笑,問他那么早回去是去相親呢還是去干嗎。果然,男同事有點(diǎn)不好意思了,緊接著,小林乘勝追擊,對他說:“最近經(jīng)理偶爾一兩次會來咱們工作室,也不知道他是來檢查工作呢還是考核出勤率呢?”
聽完這句話,這個男同事再也沒有偷溜過。