保持自己的特點對于一個人來講很重要。在公司有幾千人從事著幾乎相同的工作,有時候感覺會有那么一兩個比較有特色的人,但是結(jié)果卻怎么也不見他表現(xiàn)出來。因為他很有特點,所以不想他離開,能讓人這么想的人少之又少。擁有特別之處并不是什么大不了的事情,但是要發(fā)揮出來卻不是那么簡單的事。比如說在開發(fā)沿線的問題上,如果他沒有自己的獨特之處的話,他是無法去考慮如何把開發(fā)沿線與經(jīng)營百貨店結(jié)合起來的問題的。這個可能是晚上睡覺時想到的,也有可能是在乘電車的時候想到的。能夠?qū)@些復雜的事情引起注意的人也僅僅限于那些有獨特之處的人。這個公司是這樣的,我的公司也是這樣的,在百貨店、土地、娛樂場或者高爾夫球場等各種各樣事業(yè)的經(jīng)營上,只有那些擁有自己特點的人才能夠?當?shù)闷鸸芾淼闹厝?。其實食堂的?jīng)營也是同樣的道理。不管是誰,都可以管理得很好,抱有這種想法是不行的。
接下來講的可能有點離題,因為這本是我打算回到大阪再講,并準備寫到公司內(nèi)部報紙上的事情,現(xiàn)在講給大家希望能夠給在座的各位以思考。我大阪的公司從大正八九年開始,每年都會招募大量的新人,最多時每次達到五十多人,主要招一些受過學校教育的新人。即使在大正十二年以及昭和二年經(jīng)濟不景氣的情況下,每年也至少招三十個學校畢業(yè)生??瓷先フ辛舜笈鷥?yōu)秀的人才,但是卻沒有一個人具有獨特之處。
我的公司也經(jīng)營著賓館的食堂、運動場、圖書館、百貨店、劇場等各種產(chǎn)業(yè),感覺應該會出現(xiàn)能夠承擔起管理這些產(chǎn)業(yè)的人,但是結(jié)果卻始終沒有出現(xiàn)。每年我們都會招進五十多人,前前后后加起來也有六百多人了,而且我們對他們也都呵護有加。按課長、系長分開來調(diào)查,他們平均在三十七歲的時候升任課長。雖說他們很早就被提拔上來了,但是正所謂適才適用,他們卻難有統(tǒng)領各個產(chǎn)業(yè)的能力。這正是我苦惱的地方。
那么,我的公司里為什么沒有具有獨特之處的人呢?對此我也考慮很多。要怎樣培養(yǎng)那些擁有獨特才能的人才能使其發(fā)揮才能呢?我覺得只有一條路,即自我發(fā)掘自我學習。關(guān)于要怎樣引導這樣的人,我也思考了很多。舉一個例子來說,某一圖書館想招一人才任主任一職。雖說接受過高等教育的人才很多,但是如果提出說要建設日本首屈一指的文藝圖書館,卻沒有能擔此重任的人——就像這樣,不僅做到適才適用很困難,就連能成為適才的人也沒有。我認為,如果在座的各位注意到了這點,在今后如何融合電車以及百貨產(chǎn)業(yè)的問題上,必須要認真思考了。
我在大阪調(diào)查過這么一件事。刮胡子的時候不是要用刷子嘛,有一次我想買刷子,一問價格,店員回答說“三十五錢”?!澳沁@個呢?”,店員回答說是四十錢。?一問你是怎么知道的啊,那人說:“刷子上有寫著的?!蔽掖魃侠匣ㄧR一看,確實在刷子上刻著什么。對方問我是不是寫著的,我回答說:“確實是的,在另外一面刻著的?!蹦且幻娲_實寫著:“酌情要價?!焙喼绷钊颂湫苑?!
這個是各個百貨店統(tǒng)一銷售的東西。絕不能有這樣的蠢事,絕對不能允許采購如此普通的東西。對于我的百貨店,要自己制造有個性的刷子來賣。我為了解決這個問題進行了調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)在大軌大阪電氣軌道?!幷咦⒀鼐€分布著為數(shù)眾多的刷子生產(chǎn)作坊。在對此地進行了調(diào)研之后,我覺得在阪急沿線也應該成立這樣的家庭作?。這樣做,可以以更低廉的價格提供給顧客更優(yōu)質(zhì)的商品。制造成品的大部分,也就是從各個家庭作坊聚集而來的成品,在大阪物產(chǎn)館批發(fā)到各地。因此,如果想做類似的生意,就必須考慮周全,發(fā)展鐵路沿線地區(qū)。
這作為一種主義,即從共存共榮的思想出發(fā),或建設為賣雞蛋而產(chǎn)生的養(yǎng)雞專業(yè)村,亦或建設種植水果的溫室村,這些都要與百貨店的經(jīng)營相協(xié)調(diào)。
這個百貨店的經(jīng)營也必定是在與沿線地區(qū)共存共榮的方針下開展的。這種場合下,東橫鐵路沿線與王子、京成鐵路沿線的情況大不相同,因為其沿線多為高檔住宅區(qū),是不可能在其沿線飼養(yǎng)?牛的。同樣,在其沿線養(yǎng)雞也是不可能的吧,但溫室是可以作為一個經(jīng)營項目被設立?;蛘撸窨p紉、刺繡等是可以作為一種高檔的家庭副業(yè)或家庭式加工業(yè)被設立。還有,我認為通過在座各位的努力,像領帶一類的新興物件的生產(chǎn)也可以在鐵路沿線展開。
這個百貨店的經(jīng)營理念與其他的百貨店不同,提供更優(yōu)質(zhì)的服務是理所當然的事情,除此之外,該百貨店還把沿線的開發(fā)放在重要的位置,目的是降低沿線居民的生活成本,不僅生活成本可以降低,居民甚至還可以節(jié)省一部分電車費。在考慮各家百貨店經(jīng)營方式不同的同時,如果還能去鉆研如何成為對人?益的人,如何成為必不可少的人,甚至如何成為有特長的人的話,以后肯定能取得成功。