不料客戶卻蜂擁而至。原來(lái)，在很多人心中，伊特納公司是最講信譽(yù)的保險(xiǎn)公司，這一點(diǎn)使它比許多有名的大保險(xiǎn)公司更受歡迎。伊特納火災(zāi)保險(xiǎn)公司從此崛起。

過了許多年之后，摩根先生的公司已成為華爾街的主宰。而當(dāng)年的摩根先生正是美國(guó)億萬(wàn)富翁摩根家族的創(chuàng)始人。

要想建立好聲譽(yù)，獲得別人的好感，你必須看重諾言的價(jià)值。一旦失信，你失去的可能不僅僅是你的人品，更可能是一筆巨大的財(cái)富。受別人歡迎的人，常有許多共同的優(yōu)點(diǎn)去待人處世，其中很顯著的一點(diǎn)便是他們?cè)谌魏螘r(shí)候都誠(chéng)實(shí)守信、遵規(guī)守約。

在交際場(chǎng)上，說出去的話就像潑出去的水一樣，無(wú)法收回。如果你總是對(duì)他人開口頭支票，而不付諸實(shí)際行動(dòng)的話，你將失去別人對(duì)你的信賴。

守信的人在任何事情上都守信，不論大事還是小事。

二戰(zhàn)英雄巴頓將軍就是一個(gè)極講信用的人。在一次盟軍會(huì)議上，煙癮很大的巴頓抽光了自己的煙，便向身邊一位英國(guó)軍官討煙抽。英國(guó)軍官慷慨地將自己的煙放在桌上，隨便他抽。會(huì)后，巴頓對(duì)英國(guó)軍官說："謝謝你的煙，味道真是好極了!以后有機(jī)會(huì)，我會(huì)送你一些雪茄煙"。

英國(guó)軍官以為他說客氣話，并未放在心上。

過了幾年，英國(guó)軍官收到一箱從美國(guó)寄來(lái)的上好的雪茄煙，是巴頓寄來(lái)的。原來(lái)他好不容易才打聽到英國(guó)軍官的地址。英國(guó)軍官既意外又感動(dòng)，逢人就說："巴頓真是一個(gè)值得信賴的人。"

雖然一個(gè)人在小事上守信，未必說明他在大事上一定守信，但給人的印象的確是如此：可以馬虎的事尚且鄭重其事，怎么會(huì)在大事上隨便呢!

如果只在方便的時(shí)候守信，一旦可能遭受損失便變卦，那不是真正的守信。一個(gè)講信用的人，為了兌現(xiàn)自己的諾言，即使受損失也在所不惜。

因?yàn)樗麄兠靼祝艙p害情誼，理所當(dāng)然將大大破壞生意上的關(guān)系。人們首先要相信你，才會(huì)相信你的觀點(diǎn)和你的產(chǎn)品。別人覺得你不可靠時(shí)，你的機(jī)會(huì)就會(huì)全部失去。