(2)領導一定要最后出場講話,說話時將重點放在后面,愈能顯出所說的話的重要性。尤其中國人是最具有"重點置之于后"的心理因素的。所以領導不能搶著說話,越是最后說話越有權威。
(3)領導要學會用幽默的風格講話。幽默的話,易于記憶、又能給人以深刻印象,正是自我標榜的商標。尤其在工作場合,一般是不適宜開玩笑,但是如果領導能夠恰當?shù)亻_幾句玩笑,恰恰說明他的特殊地位。
(4)領導說話一定要有條理,要吐字清晰,語速適當。在說話時要堅定而自信。力度要適中,注視著對方的眼睛,這樣才顯示自己是充滿自信和頗有能力的。如果講話時眼睛不敢正視,會使下屬覺得這個領導意志薄弱,容易支配。
(5)在會議上,領導說話開口前先等幾秒,等大家都望著你時再說。強調時一定要運用手勢,不過不可以指著下屬的臉晃動手指。講話慢而清晰,語言簡短,等于告訴下屬:"我有能力控制一切。"