會說話是一種領導資本

上篇：領導說話的學問

會說話是一種領導資本

說話和事業(yè)的進展有很大的關系，是一個人力量的主要體現(xiàn)。--富蘭克林

1?好口才的四大資本

所謂領導，它是一個相對概念，對上是下屬，對下是領導，對內對外是同志。但它的基本特征是：有一定的職務頭銜，以做人的工作為其主要工作對象，在一個地區(qū)、一個部門、一個單位，處于統(tǒng)領、指揮地位，并對周圍及下屬起導向、引導和指導作用的人。為了履行自己的職責，在其位謀其政，當一名上級信任、下級擁護的稱職領導，就必須善于從積極的方面表現(xiàn)自己，影響下屬。

縱觀古今中外的政治家、軍事家、外交家、社會活動家，無一例外都是思維敏捷、口齒伶俐、善于表達的語言大師。領導者肩負著執(zhí)行黨的路線、方針、政策，制定本公司、本部門的發(fā)展決策，率領部屬和群眾，實現(xiàn)既定的宏偉目標這一重任。領導者的意圖、意志、指標體系、工作措施和手段，均離不開高超的語言表達才能。

笨嘴拙舌的人當不好稱職的領導，是情理之中的。在現(xiàn)實生活中，話不投機，語不到位，方法不當，激化矛盾，把事情搞糟的例子不少；不善于了解群眾心理，不善于運用語言技巧，不講方式方法，不看對象、場合，濫發(fā)議論，使群眾把領導的話當耳旁風的也不乏其例；好心不被人理解，善意得不到好報，以其昏昏，使人昭昭，不善于做深入細致、入情入理的思想工作，其結果事倍功半的例子也屢見不鮮。諸如此類，無不與領導者的語言表達技巧有著直接的關系。

所謂口才，顧名思義就是口語交際的才能，換句話說，也就是善于講話。古希臘的一個寓言之所以把舌頭比作怪物，是因為它能用最美好的詞語來贊譽人，也可以用最惡毒的言辭來詛咒人，它能把螞蟻說成大象，也能把小丑說成國王。所以，我們才有"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒"的古老俗語。隨著經濟社會的迅猛發(fā)展，會說話在當今社會生活的各個領域，正起著越來越舉足輕重的作用，而口才對于個人的重要性也已經被全社會所認同。特別是在經濟全球化和信息化深入發(fā)展，中國入世過渡期不斷推進的關鍵時期，好口才對于中國各個階層的領導人員來說，已成為不可或缺的重要資本。

因此，我們有理由認為，在如今的文明社會，誰能駕馭奇妙的"舌頭"，誰就能改變自己的一生。