相信很多人都有以下類似的經(jīng)驗，海外旅游下榻至某五星級的觀光飯店，從你在大廳辦理住宿手續(xù)開始，便能處處感受到他們彬彬有禮、以客為尊的服務(wù)。不經(jīng)意地在電梯或走道遇到的客服人員也會對你微笑點(diǎn)頭示意，然后你坐在飯店布置高雅的餐廳心情愉悅地用餐。這些在飯店內(nèi)所享受到的特別的待遇，除了讓你有賓至如歸的感覺外，也會讓你與人交談時不自覺地輕聲細(xì)語，行為舉止也變得斯文客氣，一反平日不拘小節(jié)的作風(fēng)，整個人突然變得有氣質(zhì)起來。還有，平常在裝潢講究、空間營造得很有氣氛與品位的高級餐廳用餐時，也會有上述同樣的感受。

有時，你甚至還會因自己不合時宜的服裝而感到自慚形穢呢！其實(shí)，這時你并不是在故作姿態(tài)、矯揉造作地跟著人家裝紳士淑女，但什么原因會促使你在如此特定的時空有這樣的轉(zhuǎn)變呢？一方面是因為你所處的環(huán)境是一個講究社交禮儀提供高品質(zhì)服務(wù)的地方，人待在這種空間里，還真的是放肆撒野不起來，你會自然而然地收斂與約束自己的行為舉止。另一個很重要的原因，則是你感覺被尊重。因為，這些受過國際禮儀訓(xùn)練的服務(wù)生，其談吐得體與親切有禮貌的服務(wù)態(tài)度，讓你備受禮遇，感覺到被人所尊重。所以，你自然反過頭來尊重這個環(huán)境與這里的人。這是一個很好的機(jī)會教育，因為，飯店的服務(wù)生他們確確實(shí)實(shí)扮演好了自己的角色，而且恰如其分。

很多事情都是相對的，你受到別人尊重時，你也會反過來敬重對方。相反地，如果你到一個服務(wù)態(tài)度很差勁的餐廳用餐，受了一肚子窩囊氣，除了留下不良的印象外，你第一個反感的物件就是服務(wù)生，甚至?xí)驈男睦锴撇黄疬@個不稱職又傲慢的服務(wù)生。現(xiàn)在假設(shè)你就是這個令人生厭的服務(wù)生，而你怠慢的理由竟然是才領(lǐng)老板幾個臭錢，干嗎委屈自己卑躬屈膝的，所以，你想要對客人適當(dāng)表現(xiàn)出你的尊嚴(yán)與格調(diào)。問題是你這樣做適得其反，耍酷，完全耍錯地方。一個很簡單的道理，那就是你并沒有盡到服務(wù)生的本分，“服務(wù)”客人，你可能連“服務(wù)生”這三個字都不配使用，因為你根本就沒有服務(wù)到他人??！充其量也只能把你當(dāng)成：一個用手送餐飲，但表情讓顧客沒有食欲的人。

你會因為一個五官清秀、外形靚麗的柜臺總機(jī)，對你有事詢問時的態(tài)度不耐煩、語氣不佳，而對她，甚至她所代表的公司產(chǎn)生極惡劣的印象；因為，接待來賓與訪客，本就是她的工作范圍。但你絕不會對一個外表不起眼，但工作認(rèn)真，態(tài)度謙恭，專業(yè)迅速地解決你們家水管漏水問題的水電工，產(chǎn)生鄙視之心，甚至在工作結(jié)束時你還會跟水電師傅道聲謝。同樣的道理，一個笑臉迎人、態(tài)度親切的便利商店工讀生，你怎么可能會因為他對顧客禮貌周到，反而嫌他狗腿做作，不屑他的服務(wù)；但一個行事鄉(xiāng)愿，問政見風(fēng)轉(zhuǎn)舵，作秀過頭，卻擁有博士學(xué)歷的立法委員，反倒會讓你唾棄看不起。這種現(xiàn)象其實(shí)說明了在社會上，人們是以一個人的專業(yè)能力與敬業(yè)精神，去評斷一個人的價值，而不是單純只以你所從事的行業(yè)類別來衡量你的能力。

不論你從事的是哪一種職業(yè)類別，縱然你認(rèn)為自己的工作毫無技術(shù)與前途可言，也沒有成就跟歸屬感，你都應(yīng)該要先做好當(dāng)下的工作。否則連你都抗拒、排斥自身的工作性質(zhì)，工作上怎么會投入跟有效率呢？在職場上給人家不敬業(yè)的印象，又如何奢望別人尊重你。就算你只是工廠流動線上自認(rèn)為不起眼的組裝工，也應(yīng)該要把自己的工作做好。如果你是負(fù)責(zé)鎖螺絲釘?shù)墓と耍鸵i到是同組里不良率最低的；是餐廳服務(wù)生，就當(dāng)個全餐廳笑容最甜的服務(wù)生；是總機(jī)小姐，就成為整棟大樓最有禮貌的總機(jī)；是快遞小弟，就當(dāng)一個全臺北市最出色、最迅速的專業(yè)快遞。尊重你現(xiàn)在的工作，扮演好自己在這個社會的角色與定位。

有時候你會認(rèn)為自己人微言輕，在這個社會上好像無舉足輕重的分量，就算是人間蒸發(fā)了，也不會妨礙到地球的運(yùn)轉(zhuǎn)。老覺得自己地位卑下，沒什么重要性。譬如說，一個?？埔剐９ぷx生，白天打工騎機(jī)車送比薩，晚上趕搭公交車上課，老覺得自己的工作與生活枯燥乏味、窮極無聊。很羨慕偶像劇里的故事人物，那光鮮亮麗、多彩多姿的生活圈。如果今天換成是日劇超人氣偶像木村拓哉，他演一個窮學(xué)生，半工半讀在送比薩；再換成韓劇優(yōu)質(zhì)女星全智賢，由她來飾演一個每天要搭公交車上班的平凡上班族。這時，窩在家里看電視的你，就會突然覺得他們的生活真是精彩有趣，豐富多變。

為何你不換個角度思考，把自己當(dāng)成偶像劇中的人物，或許你會重新喜歡上自己的工作跟生活。像外送比薩的工作，每天都會遇到形形色色不同階層的人，充滿不可預(yù)知的挑戰(zhàn)性與新鮮感；搭公交車時，更會遇到一群群年齡身份、穿著打扮都不一樣的上班族跟學(xué)生，你可借由觀察他們的言行舉止，去猜測、想象屬于他們的世界為何。這也是一種每天都可以免費(fèi)“制造”出來的小樂趣。況且每天同一個時間乘車，會遇到固定的同一批學(xué)生或上班族，搞不好哪天就有張小字條傳到你的手中，或者你也可以傳給別人心儀的物件。再舉個例，像當(dāng)紅的網(wǎng)絡(luò)小說作家痞子蔡，他那本極為暢銷的《7-ELEVEN之戀》，不也是描述一個再尋常不過的便利商店男店員，對常來店里買東西的一個女孩子暗生情愫的故事嗎？

為什么你就非得要通過戲劇的包裝，隔著電視熒幕的距離觀賞，你才會覺得那才是你想要的生活，卻不自覺自己每天就是在過你所謂比較好或所羨慕的生活呢？如果，你現(xiàn)在的身份還是學(xué)生，或許目前這份工讀的工作并不是你的興趣跟專長，也因此，你對現(xiàn)在的工作也沒什么資格好抱怨的。因為，不管你現(xiàn)在從事何種工讀，是便利商店店員、加油站工讀生、傳銷業(yè)務(wù)員、餐廳服務(wù)生、電話市調(diào)員、百貨專柜小姐，或在公司行號擔(dān)任行政助理，等等這些都只是暫時性的工作，它們并非你的終身職業(yè)。所以，那些你自以為是的工作夢魘、挫折，以及跟同事的不愉快，也只是暫時性的，它并非是長期而難以擺脫的困境。這樣你還有什么好抱怨的呢？所謂打工，顧名思義就只是暫時地打零工。如果你真的對工作不滿，覺得受委屈，在沒有經(jīng)濟(jì)壓力的前提下，你大可說老子不干了，然后遞上辭呈，拍拍屁股瀟灑地走人。但街上那些已經(jīng)步入中年的出租車司機(jī)，就算壓力再大，工作再累，因為有妻小要扶養(yǎng)，有個家庭要維持，在責(zé)任心的驅(qū)使下，他還是得在大熱天里待在如火爐般的車內(nèi)排班候客。你覺得他對這沒有能力改善的工作條件，真的就甘之如飴嗎？

在某個周末夜晚，你可能已經(jīng)忘記這星期跟同事間的不愉快，然后跟朋友在街上攔下一輛出租車，幾個好友就在車上興致高昂地討論等一下要去哪里唱歌跳舞。你要搞清楚一件事的根本，那就是年輕時所受到的不平待遇，都只是暫時性的。試想一個已屆退休年齡的公務(wù)員，他這輩子總共能賺多少錢，可以計算得出來，然后退休后生活怎么安排，也有一個大概的模式，基本上不可能也不期望生活中還會有什么意外跟驚喜。而你正值青春年華，竟為了一個短暫性的工作，怨天尤人，心生挫折。如果角色對調(diào)互換，你愿意嗎？還是寧愿當(dāng)自己吧！

或許你現(xiàn)在是個單純的學(xué)生，不管是家庭因素或年紀(jì)關(guān)系，不需要兼職打工，那你就更應(yīng)該閉上嘴，不要再無病呻吟，生活絕對沒有你所想的那么難挨。是學(xué)生，就盡好學(xué)生應(yīng)盡的本分，在這個處于學(xué)習(xí)的年齡層盡量吸收知識，把書讀好，增加將來在社會上的競爭力。我們常常聽到一句很不合乎邏輯的話，什么叫做“他其實(shí)很聰明，就是不愛讀書”。問題是，真正聰明的小孩，會不知道讀書跟學(xué)歷的重要性嗎？

如果一個穿著軍服的軍人卻叼根煙、穿拖鞋在逛夜市，你會覺得他這樣的行為很酷嗎？可能你心里在想這是哪來的下三爛，軍人不像軍人。同樣地，你穿著學(xué)校校服，卻衣衫不整地跟同學(xué)蹲在地上抽煙聊天，別人也只會輕蔑地鄙視著這是誰家的小孩，學(xué)生不像學(xué)生，一副沒家教的模樣。既然是單純的學(xué)生，為何偏要裝扮成輟學(xué)在外鬼混的古惑仔呢？這就像一位年逾五十的老太太還綁兩個辮子在裝可愛一樣，簡直就是不倫不類、不三不四。不要逾越學(xué)生的本分，該念的書沒讀好，專門惹是生非，在學(xué)校里糾眾逞兇耍流氓，欺負(fù)那些同樣也只是學(xué)生的校內(nèi)同學(xué)。等將來出了社會，環(huán)境不再那么單純，別人也沒那么好惹時，萬一出了什么狀況，被人橫砍一刀，一命嗚呼，何苦來哉？

影展上，有所謂最佳男女演員獎，這是個相當(dāng)被重視的獎項，得獎的演員，他們就是演什么像什么，把自己在戲里面的角色用心詮釋好，不要明明飾演一個富有人生閱歷的睿智長者，表演起來卻像個賣饅頭、貪小便宜的糟老頭。在社會這個永不落幕的戲劇舞臺，上天依照每個人不同的身份、年齡賦予不一樣的角色與戲份，千萬不要擁有父親的身份，卻有猥褻親生女兒這種令人發(fā)指、荒腔走板的演出。你在不同的人生階段，會被分配到不同的角色?，F(xiàn)在是學(xué)生，就演個一百分、沒有缺點(diǎn)與破綻的學(xué)生給別人看。扮演好自己在社會上的角色與定位，別人也會以贊賞跟肯定的眼光頒獎給你。