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樓市寒冬,一二手房聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷能否破冰

驚天大逆轉(zhuǎn)的背后 作者:李驍


在2008年房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷之際,業(yè)界又開始談?wù)撽P(guān)于一二手聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的話題,只要稍加留意,我們就能發(fā)現(xiàn),每當(dāng)市場(chǎng)不好的時(shí)候,一二手聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式就會(huì)進(jìn)入我們的視野,“上海一二手房聯(lián)動(dòng)銷售開始形成趨勢(shì)”――這是2005年某報(bào)所刊載的一篇文章的標(biāo)題,實(shí)際情形我們都知道,一二手聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷非但沒有形成什么趨勢(shì),反在過去幾年市場(chǎng)火爆期銷聲匿跡。

所謂一二手聯(lián)動(dòng)是指開發(fā)商找二手房中介公司合作,利用二手房門店網(wǎng)絡(luò)銷售自己的樓盤。市場(chǎng)火爆的時(shí)候,開發(fā)商的房子是“皇帝的女兒不愁嫁”,購(gòu)房者買房不但要排隊(duì)還要走后門托關(guān)系,哪里用得著和二手房公司合作,不過那些開在新盤附近的二手房店,光是靠倒賣炒房者的訂單就能賺很多錢。市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷,很多樓盤售樓處“門前冷落車馬稀”,不管哪個(gè)渠道來(lái)的客戶都求之不得,重提一二手聯(lián)動(dòng)的話題也就在情理之中。

一二手聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,并不是新鮮事,早在1997年我們代理的樓盤就嘗試過和當(dāng)時(shí)的王牌中介立達(dá)行合作,不過結(jié)果卻差強(qiáng)人意,原本想利用他們的中介客戶渠道,最后卻演變成聯(lián)合代理,其作用就像是多了個(gè)銷售點(diǎn),即便廣告上把他們的電話一起打出去,他們的銷售業(yè)績(jī)也僅占到一個(gè)零頭。

一手房很難利用到二手房渠道,無(wú)法和二手房形成聯(lián)動(dòng)的根本原因在于,在當(dāng)前中國(guó)房地產(chǎn)的發(fā)展階段,一手房和二手房仍然屬于不同的客戶群體和相對(duì)獨(dú)立的渠道,即便是北京、上海等二手房市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展十分成熟的一線城市,一手房和二手房的交易量差距并不大,上海二手房交易量超越一手房也不過是近幾年的事情。

在一手房的銷售中,主流傳統(tǒng)的銷售方式是通過媒體宣傳,客戶獲知一手房源信息的渠道十分發(fā)達(dá)和暢通。二手房則主要靠上門客和控制門店輻射范圍的房源和客戶為主,挖掘來(lái)的客戶和上門客基本是奔著二手房而來(lái),所以,在客源上真可謂是涇渭分明。這決定了二手房門店不能做到有的放矢,上門客和門店輻射區(qū)域鎖定的一手房需要的客源是一個(gè)低概率的事情,只能在其主業(yè)外順帶推廣,而正因?yàn)槠漤槑茝V的性質(zhì),也決定了開發(fā)商對(duì)和二手房公司合作的定位,也只能是一手房推廣渠道的補(bǔ)充而已。

當(dāng)然,二手房公司也可以作為一手房項(xiàng)目的營(yíng)銷總代理身份出現(xiàn),但這就關(guān)乎到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。一手房和二手房雖然同屬一個(gè)行業(yè),但處在不同的細(xì)分市場(chǎng),兩者的運(yùn)作模式有較大差異,二手房公司要進(jìn)軍一手房代理市場(chǎng)進(jìn)行多元化擴(kuò)張,首先要解決人才、資金和管理等問題。

不過,長(zhǎng)遠(yuǎn)看,成熟的房地產(chǎn)市場(chǎng),二手房交易最后將占據(jù)絕對(duì)的市場(chǎng)份額,而行業(yè)整合的理論和經(jīng)驗(yàn)也告訴我們,一個(gè)行業(yè)最終將由少數(shù)的大型企業(yè)控制,那時(shí),一手房和二手房的客戶之間的差異界限將變得不再分明,控制了客戶就將主宰市場(chǎng),終端的優(yōu)勢(shì)也將充分顯露,二手房公司強(qiáng)大的客戶渠道和相比之下更低廉的營(yíng)銷成本,使得開發(fā)商沒有理由不把項(xiàng)目完全托付給二手房公司。從這個(gè)意義上講,一二手房聯(lián)動(dòng)銷售模式的確是趨勢(shì),只不過會(huì)是在未來(lái)的某個(gè)時(shí)間段,而不是現(xiàn)在。

經(jīng)過樓市大逆轉(zhuǎn),我們?cè)俅未_認(rèn):所謂一二手房的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷不過是市場(chǎng)寒冷時(shí),開發(fā)商主流營(yíng)銷渠道外的有益補(bǔ)充,作用有限而待市場(chǎng)轉(zhuǎn)暖不久便會(huì)被其拋諸腦后。


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