有一次，我約了一個(gè)朋友喝茶。她還沒(méi)坐穩(wěn)，就開(kāi)始不停地抱怨：“不好意思，我來(lái)晚了。都是我們上司找麻煩，非說(shuō)我們部門(mén)的成本太高，要我想辦法降下來(lái)。”

這個(gè)朋友是一家公司的部門(mén)主管，手下管著十幾個(gè)人，她經(jīng)常跟我抱怨工作上的不如意。我勸她說(shuō)：“不要不開(kāi)心了，哪個(gè)上司不想節(jié)約成本？想想辦法就是了?！?/p>

“想什么辦法？根本沒(méi)辦法！總不能讓大家不吃、不喝、不坐車(chē)吧？我如果要減縮辦公開(kāi)支，大家都不樂(lè)意，工作熱情都沒(méi)了怎么辦？誰(shuí)還愿意替公司做事？”她氣呼呼地說(shuō)。

“好啦，消消氣。等氣兒消了再想辦法?！?/p>

“沒(méi)辦法！不用想，這根本不可能！”

她的這番氣話(huà)，倒使我聯(lián)想起了一個(gè)人——全球第一CEO杰克·韋爾奇。他在20年的任期內(nèi)把通用電氣集團(tuán)帶入了輝煌。他所寫(xiě)的自傳還被全球經(jīng)理人奉為“CEO的圣經(jīng)”。

在韋爾奇還沒(méi)有接手通用電氣時(shí)，只是集團(tuán)里一個(gè)分公司的經(jīng)理。當(dāng)時(shí)他負(fù)責(zé)的分公司存在一個(gè)很大的問(wèn)題，就是采購(gòu)成本過(guò)高，幾乎威脅到分公司的生存了。

韋爾奇遇到的問(wèn)題和我這位朋友很相似，都是辦公成本過(guò)高。可不同的是，韋爾奇沒(méi)有斷然說(shuō)“不行”，而是開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法。

后來(lái)，他想了一個(gè)好方法，不但解決了成本問(wèn)題，還給公司創(chuàng)造了收益。

韋爾奇專(zhuān)門(mén)在自己的辦公室里安裝了一部單獨(dú)的電話(huà)。這個(gè)電話(huà)對(duì)外不公開(kāi)，專(zhuān)供公司的采購(gòu)人員使用。只要某個(gè)采購(gòu)人員從供應(yīng)商那里贏得了價(jià)格上的讓步，他就可以直接打電話(huà)給韋爾奇。

此時(shí)，無(wú)論韋爾奇在做什么，哪怕是在談一筆100萬(wàn)的生意，他也會(huì)立刻放下手頭的工作接電話(huà)，并且他會(huì)說(shuō)：“這真是太棒了！” 隨后，他還會(huì)給這個(gè)采購(gòu)人員起草一份祝賀信。

這方法看似簡(jiǎn)單，可是卻非常有效果。直接的溝通和鼓勵(lì)，使得采購(gòu)人員的工作熱情大幅上升，沒(méi)有多久，公司的采購(gòu)成本立刻降了下來(lái)。

節(jié)約成本就是創(chuàng)造效益，韋爾奇這個(gè)辦法所創(chuàng)造的效益，不僅僅是在節(jié)約成本上，他對(duì)員工所產(chǎn)生的作用，才是更大的效益。

同樣是碰到了節(jié)約成本的問(wèn)題，我的朋友想都不想就說(shuō)沒(méi)辦法，而韋爾奇不但想出了辦法，還使員工的工作積極性也提高了。之所以有如此大的差距，就在于“想”字上。當(dāng)你想都不想，先行關(guān)閉思考的大門(mén)時(shí)，那么奇思妙想自然就被排斥在門(mén)外?？扇绻懵稽c(diǎn)否定它，快一點(diǎn)想辦法時(shí)，就總有靈感的火花迸發(fā)出來(lái)。

后來(lái)，我便將韋爾奇的故事講給朋友聽(tīng)，希望能給她帶來(lái)一些啟示。她聽(tīng)完后沉思了一下，說(shuō)：“我想想吧，也許會(huì)有辦法的?！?/p>

幾周以后，朋友又給我打來(lái)電話(huà)說(shuō)：“我想到辦法了。我重新制定了管理制度，降低了人力成本的浪費(fèi)；還控制了采購(gòu)成本，把價(jià)格重新限定；在預(yù)算方面我也重新評(píng)估過(guò)了，把不必要的預(yù)算減少了1/4；我還在員工內(nèi)部開(kāi)展了一項(xiàng)‘以公司為家’的活動(dòng)，每個(gè)季度辦公所花的成本最少而貢獻(xiàn)又突出的員工可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)……現(xiàn)在這些方法正在實(shí)行中，看起來(lái)效果還很不錯(cuò)。”

聽(tīng)著朋友愉快的聲音，我也為她感到高興。世上的事往往就是這樣，當(dāng)你認(rèn)為眼前無(wú)路可走時(shí)，只要堅(jiān)持不放棄，就總會(huì)柳暗花明，在轉(zhuǎn)角處發(fā)現(xiàn)新景象。

下面來(lái)教大家?guī)讉€(gè)方法，當(dāng)你遇到看似無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，不妨試一試，也許會(huì)有啟發(fā)。

1.從不同的角度想辦法

有時(shí)候我們可能會(huì)碰到這樣的情況，遇到的某一個(gè)問(wèn)題是存在了很久的，前人都沒(méi)有解決。這在大家看來(lái)就變成了不可能完成的任務(wù)。不如試著換個(gè)角度，從不同層面去思考，也許會(huì)有大發(fā)現(xiàn)。

2.他山之石，可以攻玉

如果你遇到了一些難以解決的問(wèn)題，可以多去查找資料，看看別人有沒(méi)有遇到類(lèi)似的問(wèn)題，而他們又是怎么解決的。在這個(gè)資訊如此發(fā)達(dá)的年代，資源高度共享，只要你多去網(wǎng)上、圖書(shū)館等地方查找資料，一定會(huì)對(duì)你有幫助。

3.不要想當(dāng)然地認(rèn)為不行

有時(shí)候我們總是認(rèn)為這個(gè)辦法行不通、那個(gè)辦法肯定會(huì)碰壁，但這都是腦海中的想象，實(shí)際情況也許不如我們想象得那么糟。不如試著去做一做，在做的過(guò)程中你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)辦法并不是行不通。就算真的行不通，你也會(huì)在做的過(guò)程中得到一些啟示，不斷地調(diào)整方案，最終找到最適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。