第3章 精彩的碰撞

世界上不止一個人，也不是哪一個人的。當你的目光與我的目光相對的時候，請給對方真誠的笑容；當你的語言和我的語言交鋒的時候，請給彼此精彩的碰撞。從此，你的世界和我的世界，都將不再是寂寞的海洋。

·恰到好處的稱呼98

·交際從介紹開始 100

·握手拉近心與心的距離 103

·貼心的問候 106

·交談時的語言藝術(shù)109

·小名片大學(xué)問110

·寒暄的藝術(shù) 112

·目光傳遞的無聲語言115

·笑容溫暖心靈116

·聆聽聲音的享受 119

·邀請的來去之禮 122

·用柔和的方式拒絕 126

·贊美發(fā)自內(nèi)心129

·距離恰到好處 132

·正確的時間觀念讓人更從容 134

·有關(guān)電話的文明禮儀 136

·使用手機時的良好形象 139

·接發(fā)傳真的正確方式 142

·應(yīng)用電腦時的禮儀細節(jié)144

·提問的技巧與藝術(shù)147

·獎勵與批評時的心態(tài)調(diào)整149

·演講臺上的從容不迫151

·談判桌上的處變不驚154

·拜訪不可太冒昧156

·帶著自信去面試158

·別把上司當天敵161

·Office相處法則163

第4章 精致的細節(jié)

有那么一些細節(jié)，讓我們的生命體會精致；有那么一些細節(jié)，讓我們的心靈感受陽光；有那么一些細節(jié)，讓我們的世界更加和諧。這，就是細節(jié)的力量。

·會議的禮儀細節(jié)168

·酒會中的完美表現(xiàn)170

·旋出舞會風情174

·生日聚會帶去美好祝福176

·中餐廳熱烈的氛圍179

·西餐廳寧靜的優(yōu)雅182

·品咖啡中的小資情調(diào)185

·如茶般的閑適人生188

·燈紅酒綠中的酒吧文化 193

·KTV里也不要想唱就唱196

·碧水蕩漾出泳池細節(jié) 198

·健身場所的大方舉止 203

·恰到好處的幽默 206

·探病時的禮節(jié) 208

·送禮讓友情更濃 211

·花喻花語 212

·以最好的姿態(tài)加班 215

·工作與飲食的近距離接觸 218

·首次約會的良好感覺 220

·拜見戀人父母時的禮節(jié) 223

·參加婚禮時的禮儀細節(jié) 227

·婚禮中當好幸福新人 229

·身體與身體的對話 233

·給父母帶去感恩的心 236

·陪伴孩子一起成長 239

·做圍城中聰明的男女 241

·參考資料