追求卓越的簡(jiǎn)單
簡(jiǎn)單就是力量,簡(jiǎn)單是復(fù)雜的終極形態(tài),當(dāng)我們能從簡(jiǎn)單走向復(fù)雜,在從復(fù)雜中走向簡(jiǎn)單的時(shí)候,也是企業(yè)從平凡走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越的過(guò)程。看到這里,問(wèn)一問(wèn)自己:
我的戰(zhàn)略夠簡(jiǎn)單嗎?
我的管理夠簡(jiǎn)單嗎?
我的營(yíng)銷夠簡(jiǎn)單嗎?
我的產(chǎn)品夠簡(jiǎn)單嗎?
我的企業(yè)夠簡(jiǎn)單嗎?
企業(yè)經(jīng)營(yíng)“E”戰(zhàn)略
全球15歲以上使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶近9億。
全球的個(gè)人博客超過(guò)1億個(gè)。
中國(guó)網(wǎng)民超過(guò)3億人。
中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶近兩億人。
這些數(shù)字意味著我們的生活已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)所改變,而我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也在受其影響,發(fā)生著改變。網(wǎng)絡(luò)在讓世界變小,縮短了空間的距離,也在改變時(shí)間的概念——可以午夜去購(gòu)物,可以和地球另一端的朋友共同游戲,只要幾秒鐘,一封電子信件就可以送到世界任何一個(gè)有互聯(lián)網(wǎng)的地方,也可以在一秒鐘以內(nèi)把想要的資訊從世界各地抓取過(guò)來(lái)……當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)融入手機(jī)這一便攜終端后,其范圍可謂無(wú)遠(yuǎn)弗屆。今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)充分融入到我們的生活中,也徹底顛覆了我們的生活方式,時(shí)下“物聯(lián)網(wǎng)”的技術(shù)也已經(jīng)成熟,這將會(huì)使網(wǎng)絡(luò)滲透到我們生活中的方方面面,使我們每個(gè)人或主動(dòng)或被動(dòng)地加入這張神奇的大網(wǎng)。
隨之而來(lái)的商機(jī)也不斷涌現(xiàn),全球網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易額一年有幾萬(wàn)億美元,中國(guó)每年的網(wǎng)絡(luò)交易額也已過(guò)千億。相較之下中國(guó)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,產(chǎn)生的千億網(wǎng)絡(luò)交易額中基本都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易商的中介平臺(tái)達(dá)成的,而企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接交易卻非常少。
目前,我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及網(wǎng)絡(luò)還非常有限,處于相對(duì)基礎(chǔ)的應(yīng)用層面,僅是在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告、建立公司網(wǎng)站等。而全國(guó)擁有網(wǎng)站的企業(yè)不足20%,做過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的企業(yè)不足5%,其它高級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更是無(wú)從談起。
我國(guó)絕大部分企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只不過(guò)是一個(gè)效果并不明顯的宣傳方式,其價(jià)值非常有限。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,隨著我們對(duì)其應(yīng)用的深入、廣泛,網(wǎng)絡(luò)所能帶來(lái)的價(jià)值也會(huì)越來(lái)越大,換言之,企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)缺乏價(jià)值的原因只是其挖掘的很少而已。筆者以為,互聯(lián)網(wǎng)的誕生不亞于當(dāng)年工業(yè)革命對(duì)人類社會(huì)的影響,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更加成熟,其不僅會(huì)改變?nèi)祟惖纳罘绞?,也?huì)顛覆企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。因此,我們今天的企業(yè)該先行一步,充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源,如果操作得當(dāng),甚至可以借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用應(yīng)該從現(xiàn)在的建個(gè)企業(yè)網(wǎng)站只是為了裝點(diǎn)門(mén)面,打點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用層面,上升到把網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度。只有把互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略資源之一,納入戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)才能發(fā)揮出驚人的力量。
網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的應(yīng)用分為兩個(gè)方面:
1、管理方面;
2、營(yíng)銷方面。
下面分別針對(duì)這兩個(gè)方面的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行探討。
網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)管理活動(dòng)中的應(yīng)用
目前我國(guó)企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理中的基本是電話會(huì)議、即時(shí)溝通與電子郵件等基本功能上。這只是網(wǎng)絡(luò)最基礎(chǔ)的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)的真正價(jià)值僅被開(kāi)發(fā)了一成左右。我們完全可以借助網(wǎng)絡(luò)達(dá)成調(diào)度中心、虛擬辦公室、信息庫(kù)等功能,這些功能的實(shí)現(xiàn)將大大降低管理成本,提高運(yùn)營(yíng)效率。
1、整合調(diào)度中心
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟將改變傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),因?yàn)?,傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)受到地域與信息溝通的限制,只能在小范圍內(nèi)把不同分工的上、下游企業(yè)連成一條線,即所謂的產(chǎn)業(yè)鏈。但是,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)工具的介入,打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)線性連接結(jié)構(gòu),讓企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)掌控大量的下游客戶與上游供應(yīng)商,使產(chǎn)業(yè)鏈變成產(chǎn)業(yè)網(wǎng),如果操作得當(dāng),可以成為整張網(wǎng)的核心樞紐,由此打造出不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如,可以根據(jù)每一筆下游客戶訂單的個(gè)性化要求在眾多的合作商中選擇最適合的生產(chǎn)商、原材料采購(gòu)商及下游的物流商等,自己只是一個(gè)調(diào)度控制中心。由于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,企業(yè)的上、下游合作者將不止一個(gè)或幾個(gè),而可能是幾十個(gè)、幾百個(gè),或更多,同時(shí)也打破了地域限制,生意可以做到世界的任何一個(gè)角落。比如,美國(guó)某企業(yè)需要一批服裝的信息,我們可以輕松從網(wǎng)絡(luò)上獲得,幾秒鐘就可以與其取得聯(lián)系,如果達(dá)成合作意向,就可以根據(jù)訂單的情況在眾多的供貨商中選擇最適合的生產(chǎn)商、原材料采購(gòu)商及物流配送商等。企業(yè)可以在擅長(zhǎng)款式研發(fā)的流行之都法國(guó)巴黎尋找設(shè)計(jì)師,而后把設(shè)計(jì)方案交給勞動(dòng)力便宜的印度或中國(guó)去生產(chǎn),在布匹等原材料便宜的越南采購(gòu)原材料或在生產(chǎn)地采購(gòu)。整個(gè)環(huán)節(jié)只有原材料采購(gòu)與配送成品需要物流運(yùn)輸,其他環(huán)節(jié)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)無(wú)成本、高速度完成的。而隨著交通工具的不斷發(fā)展,物流成本在逐步降低,扣除這些成本還是會(huì)有很明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì),加之是精選各個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品的品質(zhì)也會(huì)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,比如,法國(guó)的設(shè)計(jì)肯定比當(dāng)?shù)匾?。雖然這些現(xiàn)在聽(tīng)起來(lái)離我們的企業(yè)似乎有些遙不可及,其實(shí)只要我們向著這個(gè)方向努力,至少擁有這樣的思維,很容易就可以達(dá)到,因?yàn)?,很多先知先覺(jué)的企業(yè)已經(jīng)在這樣做,并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的整合獲得了強(qiáng)大的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,證明了這條路的可行性。