孫武所謂的“不戰(zhàn)而屈人之兵”,在某種角度來講,就是運用勢能營造出的一種心理戰(zhàn)術(shù),對方則在這種勢能的壓迫下喪失斗志,繼而順降。在逆境中,通常都是一股負面的勢能在對我們產(chǎn)生作用,此時如何保持頭腦的冷靜,把對自己不利的“勢”扭轉(zhuǎn)過來,是逆境中領(lǐng)導者最可貴的智慧。
1996年沃爾瑪?shù)顷懼袊鴷r采取的就是這種策略。因為感受到沃爾瑪?shù)耐{,本土零售企業(yè)紛紛醞釀抵制,甚至打算打垮沃爾瑪。沃爾瑪知道,中國零售企業(yè)的實力雖然不強,但數(shù)量眾多,自身不熟悉當?shù)丨h(huán)境,加之當時中國加入WTO后有很多對本土企業(yè)的保護等對自己十分不利,交手后很可能與競爭對手陷入膠著,這對于遠道而來的沃爾瑪顯然不利。于是其采用強勢策略,以一個巨鱷的姿態(tài)出現(xiàn),強勢、果決。這樣的策略對競爭對手、供貨商,甚至是消費者所產(chǎn)生的影響都非常深遠巨大。表面看起來低調(diào)內(nèi)斂的沃爾瑪在與競爭對手、合作商的交鋒中占盡先機。其強勢特征給消費者也留下了一個貨品齊全,價格低廉的印象。
4、出奇制勝
在逆境中能夠使局勢迅速發(fā)生逆轉(zhuǎn)的方法恐怕只有不走尋常路,出奇制勝了。但是基于艱難的客觀環(huán)境下可行的奇招不僅很難找到,更存在巨大的風險。此時企業(yè)領(lǐng)導者對市場的了解與發(fā)散性的思維創(chuàng)意就顯得很重要。
當年雀巢公司的巧克力產(chǎn)品在印度市場的表現(xiàn)一直不佳,主要原因是當?shù)貧夂蜓谉?,銷售巧克力的雜貨店鋪多把商品陳列在露天環(huán)境下,導致巧克力在40度以上的高溫暴曬下液化。融化后的雀巢巧克力和其他廉價巧克力幾乎沒法分辨品質(zhì),因此,價格處于高端的雀巢巧克力自然失去了競爭優(yōu)勢。雀巢印度公司的執(zhí)行長在糖果部業(yè)績不斷下滑的困境面前想出了一個奇招,于是,液體巧克力誕生了。在炎熱的印度,這一糖果產(chǎn)品為雀巢公司帶來了70%的業(yè)績增長。
5、整合資源
無論在戰(zhàn)場中還是市場中,逆境時最缺乏的就是資源,這個時候需要一個擁有智慧,同時又能夠承受苦難的夢想家似的領(lǐng)導者,他一面要接受逆境,一面還要在逆境中發(fā)現(xiàn)別人看不到的機會。但是,在逆境中發(fā)現(xiàn)資源本就是很困難的事情,即使發(fā)現(xiàn)了資源,但資源的整合往往在順境時較為容易達成,在逆境時很難做到資源整合。這就要考驗一個企業(yè)領(lǐng)導者的逆境智慧。
牛根生就是這樣一位苦難中成長的企業(yè)家,在當年創(chuàng)業(yè)初期,手頭資產(chǎn)不過幾十萬,員工不過十幾人,沒有任何生產(chǎn)設(shè)備與奶源等乳品行業(yè)入門的必須條件。這對行業(yè)進入門檻需要上千萬的乳品行業(yè)來說簡直是不可想象的,同時又有同行的致命打壓。而牛根生則采用整合資源的做法:沒廠房,沒人,就找其他乳品企業(yè)搞合作,貼蒙牛的牌;沒錢買設(shè)備就以有限的資產(chǎn)作擔保賒購設(shè)備,而后以設(shè)備作為抵押在貸款經(jīng)營;沒有品牌知名度就借助內(nèi)蒙古當?shù)刂髽I(yè)的光,以很少的廣告投入坐順風車,同各龍頭企業(yè)站到一起;沒有奶源就發(fā)展培育奶農(nóng)合作,讓成千上萬的奶農(nóng)為蒙牛工作,自己不用養(yǎng)一頭牛。蒙牛的發(fā)展歷程承載了太多的艱辛,也充滿了夢幻般的色彩。缺少資源、同業(yè)的打壓,這些都沒有難倒牛根生,從創(chuàng)立時的幾十萬資產(chǎn)起家,到如今的銷售額過百億,充分展現(xiàn)了牛根生這位資產(chǎn)整合的高手,逆境中依然能夠微笑的企業(yè)家。
6、利用逆境為己所用
美國高地蘋果以味道甜美,口感脆爽聞名全美,但當?shù)貧夂驘o常,經(jīng)常下冰雹,把蘋果打的面目全非,這樣的蘋果銷售價格再便宜也很難賣出去。在一次雹災過后,當?shù)厣倘嗣鎸M目瘡痍的果樹,沒有沮喪難過,而是想出了一個點子,對外大肆宣揚:“正宗的高地蘋果都是帶有冰雹打過的疤痕,沒有的就不是正宗的高地蘋果”。這樣一來,有疤痕的高地蘋果開始旺銷,甚至有人為了冒充高地蘋果而在蘋果上刻意雕飾疤痕。這是一個典型的化危為機的案例。
經(jīng)銷商不僅化解了不利的局勢,更巧妙的借助劣勢轉(zhuǎn)化為相對的優(yōu)勢,精彩的詮釋了“以患為利”的精髓,由此不僅走出了困境,更給企業(yè)帶來了豐厚的利潤??赡芪覀儠?,在困境中能夠化解危機本已經(jīng)很困難了,在讓危機為己所用豈不是更加困難。其實,困難的不是沒有這樣的客觀條件,而是我們是否能夠以這樣的思維去思考。