從上文中大家可以看出,商品低價(jià)不僅不是營銷利器,有時(shí)還是一個(gè)看不見的陷阱,只有以整體營銷戰(zhàn)略,甚至是經(jīng)營戰(zhàn)略的思維與高度來定出商品最適合的價(jià)格,商品才最有競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)聚焦戰(zhàn)略
聚焦理論首先出現(xiàn)在物理學(xué)領(lǐng)域,而后在軍事領(lǐng)域也得到了廣泛應(yīng)用,這一理論在市場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)中也同樣有效。為了取得相對(duì)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要把資源集中起來,以取得戰(zhàn)局中一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上的相對(duì)性優(yōu)勢(shì),而后由關(guān)鍵點(diǎn)的成功帶動(dòng)全局的成功。在今天這個(gè)企業(yè)資源越發(fā)緊張,市場(chǎng)環(huán)境日益復(fù)雜的情況下,聚焦資源的經(jīng)營策略將成為在市場(chǎng)搏殺中制勝的關(guān)鍵,對(duì)于規(guī)模小,資源有限的中小企業(yè)來說更是如此。
有一種觀點(diǎn)認(rèn)為:把資源分散可降低風(fēng)險(xiǎn),如多元化或分散投資,即所謂的不把雞蛋放在一個(gè)籃子里。但筆者以為,這種做法其實(shí)正是最大的風(fēng)險(xiǎn),比如,在十個(gè)行業(yè)各投資一億元只能算中、小企業(yè),這樣的企業(yè)規(guī)模抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力也很低,一面要考慮如何站穩(wěn)腳跟,謀求發(fā)展,一面又要防備行業(yè)變化的沖擊、強(qiáng)大對(duì)手的虎視及高昂的經(jīng)驗(yàn)成本,即使成功,成績(jī)也很難突出。若將十億資金與各項(xiàng)資源集中投入到一個(gè)優(yōu)勢(shì)行業(yè)中,情況就會(huì)大不相同,因?yàn)檫@些資金可以使你在該行業(yè)中具有舉足輕重的地位及強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。而這種聚集不一定要一個(gè)行業(yè)那么大,甚至可以是一個(gè)行業(yè)中某個(gè)子市場(chǎng)中的一個(gè)品類中的一個(gè)產(chǎn)品。
聚焦,并非資源的簡(jiǎn)單聚集,必須以戰(zhàn)略性的視野設(shè)計(jì)聚焦戰(zhàn)術(shù),才能起到1+1≥2的效果,否則極容易出現(xiàn)資源聚集后的嚴(yán)重浪費(fèi)與內(nèi)耗,下面我們來探討一下企業(yè)經(jīng)營中的幾種聚焦形式。
1、分散性聚焦
李德·哈特上尉認(rèn)為:“如果把戰(zhàn)爭(zhēng)的原則濃縮為一個(gè)詞,那就是“集中”; 克勞塞維茲將軍說過:“沒有比戰(zhàn)斗力的集中更卓越、更簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略法則了”, 孫子在《孫子兵法》虛實(shí)篇中也提到這樣的作戰(zhàn)策略:“形人而我無形,則我專而敵分;我專為一,敵分為十,是以十攻其一也,則我眾而敵寡;能以眾擊寡者,則吾之所與戰(zhàn)者,約矣 ”。
在聚焦的戰(zhàn)略下,有很多達(dá)成聚焦的戰(zhàn)術(shù),如先采用分散的戰(zhàn)術(shù)吸引對(duì)手也變的分散,然后自己在戰(zhàn)略性地聚合,以局部市場(chǎng)的相對(duì)資源優(yōu)勢(shì)來圍剿對(duì)手。聚合是大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,而分散則是為了達(dá)成這一目的的戰(zhàn)術(shù)性手段,往往在戰(zhàn)術(shù)層面逆向而動(dòng)更可以出其不意的達(dá)成戰(zhàn)略目的。
面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先戰(zhàn)略性地分散其資源,而后在于區(qū)域市場(chǎng)各個(gè)擊破對(duì)手。寶潔與聯(lián)合利華曾經(jīng)就有過一場(chǎng)這樣的經(jīng)典市場(chǎng)大戰(zhàn):相較資源豐富的寶潔與其強(qiáng)勢(shì)的營銷策略,聯(lián)合利華實(shí)力就顯得有些不足,一次,兩個(gè)日化巨頭同時(shí)爭(zhēng)奪一個(gè)同類新產(chǎn)品的市場(chǎng),雙方一起向市場(chǎng)投放新產(chǎn)品并準(zhǔn)備展開強(qiáng)大的營銷攻勢(shì)。寶潔厲兵秣馬,志在必得,聯(lián)合利華運(yùn)作此次新產(chǎn)品推廣的資源遠(yuǎn)少于寶潔,于是,聯(lián)合利華先在其所有市場(chǎng)大造聲勢(shì),讓寶潔以為其要全面推廣,寶潔果然中計(jì),全面跟進(jìn),而聯(lián)合利華虛晃一槍,把所有資源都集中到了幾個(gè)戰(zhàn)略性區(qū)域市場(chǎng),因?yàn)橘Y源集中,很快就占領(lǐng)了主動(dòng),市場(chǎng)份額超過了寶潔,產(chǎn)品也迅速深植人心。待到寶潔將其它市場(chǎng)教育成熟后,聯(lián)合利華在主要市場(chǎng)已站住腳跟并賺足了利潤,水到渠成地把貨也鋪到了其它市場(chǎng)。因?yàn)橘Y源平均投入而在主要市場(chǎng)敗給聯(lián)合利華的寶潔在該新產(chǎn)品上從銷售到品牌都始終無法超越聯(lián)合利華。
2、主動(dòng)性聚焦
孫子曰:“善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵,故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵之可勝”。意指善于作戰(zhàn)的人,要先創(chuàng)造條件使自己處于不可被戰(zhàn)勝的地位,然后等待敵人能被自己戰(zhàn)勝的時(shí)機(jī)出現(xiàn)后在發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),其關(guān)鍵在于要?jiǎng)?chuàng)造出對(duì)自己有利的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 因此,在戰(zhàn)略性聚焦時(shí)要先選擇一個(gè)有利的優(yōu)勢(shì)位置,使對(duì)手被迫只能用很少的資源與自己相對(duì)多的資源對(duì)陣,即主動(dòng)性聚焦戰(zhàn)略。比如某新品牌染發(fā)產(chǎn)品,因?yàn)槠放茮]有影響力,比起行業(yè)中的大哥們,企業(yè)實(shí)力又明顯不足,資源也有限,想在品牌林立的染發(fā)市場(chǎng)殺出重圍十分困難。于是,其提出植物染發(fā)概念,把其它強(qiáng)大的對(duì)手都劃歸到了化學(xué)染發(fā)的陣營,自己則把全部資源投入到自己開創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)場(chǎng)中,讓對(duì)手的豐富資源無從介入。