凌敏抬起身子，環(huán)顧著倉庫里的冰箱，感到非常難過：“我們比德國人少了什么呢？同樣的生產(chǎn)線，同樣的零部件，我們也去德國學習了技術(shù)，回來后又一直在培訓，為什么我們就干不過德國人？”

“培訓的時候，只要你在旁邊盯著，他們也能干得好，”向華指指自己的腦袋，“我看問題出在這兒?！?

凌敏道：“對，問題出在我們的觀念上。為消費者負責的觀念，在質(zhì)量上無懈可擊的觀念，我們?nèi)钡木褪沁@個東西?！?

凌敏在一臺冰箱前蹲下，痛心地看著它，沉默無語。他覺得再也不能這么干下去了，得想個辦法讓員工們警醒。

……

（場景3）

七十六臺質(zhì)量有問題的嶄新的電冰箱擺放在廠區(qū)院子里，每個冰箱上都貼了責任人的姓名，新嶄嶄的磁漆外殼在陽光下亮成一片。

八百多名工人和干部聚集在院子里，議論紛紛。他們看著凌敏蹲在那里，一言不發(fā)，這樣的情景在廠里十分少見，他們感覺到事態(tài)的嚴重，不知道會發(fā)生什么情況。

向華、龍建平、李大茂、汪濤等都站在人群中，常立夏、孟曉潔陪著海絲站在一邊。

向華走到凌敏身邊，輕聲說：“凌廠長，都齊了?！?

凌敏沉重地站了起來，看了看冰箱，又看了看圍在院里的數(shù)百員工。

人們鴉雀無聲。

凌敏走到一個個冰箱前，指點著道道劃痕、不合縫的柜門、沒上緊的螺絲和沒焊牢的電源線頭，語調(diào)不由得激昂起來：“看看咱們這些產(chǎn)品，看看，看看，這里磕掉一塊，那里劃上一道，不是螺絲上不緊，就是電源線接頭沒焊死……”他用手指頭輕輕一扯，一個冰箱后面焊接的電源線接頭就斷開了，“一共七十六臺，都是這類毛病。質(zhì)量上就差這么一點點，可就是這一點點，卻總也引不起我們的重視！這些不合格的冰箱是最近半個月生產(chǎn)的，占我們半個月產(chǎn)量的40%還要多！同樣的生產(chǎn)線，同樣的零部件，在德國人手里做出的都是合格品，為什么到了我們手里就弄成這個樣子？”

員工們聽著。

海絲聽著，常立夏給她同步翻譯著凌敏的話。

凌敏說：“我們這些人怎么了？我們比德國人少了什么？我看，不缺胳膊不少腿，就少了一樣東西?！彼钢缸约旱哪X袋，“質(zhì)量意識！質(zhì)量，質(zhì)量！質(zhì)量！我們不是天天在講，天天在練嗎？怎么就是引不起大家的重視呢？我看沒別的辦法了，只有把這些冰箱都砸了。”

圍觀的員工嘩然：“砸？這么多都砸了？”

“那怎么行，這些冰箱都能用啊！”

“砸！”凌敏決然地揮了揮手，“每臺冰箱上都貼了責任人的名字，誰出的問題誰砸！龍廠長，你帶幾個人去拿錘子，多拿幾把來?！?

龍建平猶豫著：“凌廠長……”

凌敏道：“去呀！”

龍建平招呼了幾個工人匆匆跑去。

工人們議論紛紛：

“真砸呀？”

“凌廠長瘋了！”

“我看，他正在氣頭上，哪能真砸？”

凌敏宣布道：“我是廠長，出了這么多不良品，首先應(yīng)該罰我?？畚乙粋€月工資，三個月獎金。向工和龍副廠長各扣半個月工資，兩個月獎金。質(zhì)檢科長常立夏和總裝車間主任李大茂各扣一個月獎金，其他人就不追究責任了。但是，從今往后，不管哪個人、哪道工序出了問題，不但要扣他的工資和獎金，還要他賠償損失，絕不寬容！”

龍建平和幾個工人抱著十幾把鐵錘來了，他們把鐵錘放在冰箱前面的地上。凌敏二話不說，抄起一把鐵錘走到一臺冰箱跟前，看著上面的責任人標簽。

凌敏說：“李大茂，這臺冰箱有三處毛病，三個責任人，你是車間主任，你代表了，來吧！”

凌敏把鐵錘遞給李大茂。

李大茂猝不及防，待醒過神來以后，慢慢地走到凌敏跟前，要接鐵錘。

一個工人忽然大喊：“不能砸！”

李大茂哀求道：“凌廠長，不能砸呀?！?

工人們都炸了鍋。

“不能砸，我們?nèi)晷量噱X都買不來一臺冰箱?。　?

向華心疼地對凌敏說：“你應(yīng)該冷靜一點，這七十六臺冰箱，值十幾萬元吶！”

一個工人喊：“我們自己買了吧，誰的責任誰買，錢從每月工資里扣。”

“對，我們自己買下來?！?/p>