心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，被欣賞是人類本性中最深刻的心理需求。人們對于滿足這種心理需求的渴望程度絲毫不亞于在饑餓時對吃到可口食物的渴望。給予他人真誠的欣賞是每個人都能做到的事。所以，對于那些還在置疑“我這么窮，我能給這個世界什么”的朋友，我想對他們說，請給予這個世界最真誠的、發(fā)自內(nèi)心的欣賞吧！欣賞是一種神奇的力量，它是人們幸福生活的源泉，是人們自信的重要來源。

我的企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，涌現(xiàn)出一批非常優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)人，比如張建鳴、游玉峰等人，他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展作出了巨大的貢獻。

其實，他們超人的能力和非凡的才華，并非出自天生，而是在眾人熱烈而深厚的期待下，通過自身不斷努力、不斷自我挑戰(zhàn)和自我完善才最終獲得的。

我記得，發(fā)型師出身的張建鳴在剛剛走上店長崗位的時候，一提到給員工開會，就會十分緊張。他上任后好幾個星期都不給員工開一次會。我找他談話，他特別不自信地說：“原來當?shù)觊L還要給大家開會??？我看我還是不要當?shù)觊L了，我還是想做發(fā)型師?！?

但是我看中了張建鳴的潛力，我相信我的眼光，我也相信他就是一位難得的、有著卓越才華的、我們企業(yè)里急需的超級團隊的領(lǐng)導(dǎo)者。

于是，我開始不斷地“忽悠”、“煽動”、“挑唆”他放下剪刀，去嘗試、挑戰(zhàn)管理和領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作。不管他做得好74不好，我都給予他充分的信任、支持與欣賞。每當他給員工開完會，我總會豎起大拇指對他說：“會開得太好了！講得真棒！”

就這樣，張建鳴的信心一天天地增強，他的能力也在越來越多的工作實踐中一天天提高?，F(xiàn)在張建鳴已經(jīng)從原來的發(fā)型師成長為我們羅亞帝企業(yè)集團的董事長了，他管理著我們企業(yè)所有的直營店以及幾百家加盟店的日常事務(wù)，并且他也是我們企業(yè)的核心課程“總裁模式之道”的超級講師。

他可以連續(xù)三天三夜給全國美容美發(fā)行業(yè)最優(yōu)秀的老板、最杰出的企業(yè)家講課，他用自己的愛心，用自己超強的演說能力，改變了無數(shù)人的命運，幫助無數(shù)人發(fā)現(xiàn)了自己生命中的財富。

與張建鳴一樣，游玉峰在幾年前也是一個十分害羞、缺乏自信的女孩子。她剛來公司的時候還不滿二十歲，那時，她連給顧客洗頭都洗不好。

有一天，我去店里開會。在會議中，我讓她給大家做一個演示，示范一下為顧客服務(wù)的過程。她當時特別緊張，甚至害怕地哭了起來。

會后，我跟她促膝長談，我告訴她萬事開頭難，鼓勵她只要用心并且持之以恒地努力，就一定能把事情做好。自那以后，她開始努力學(xué)習(xí)，工作上也非常認真。

到了今天，游玉峰已經(jīng)靠她自己的努力，從洗發(fā)妹成長為公司的副總，我由衷地為她所取得的成績感到高興與欣慰。

心理學(xué)家曾做過一個實驗：他們從一群大學(xué)生中挑選出一個外表愚笨、舉止粗俗的女孩子，然后，瞞著女孩，以高額物質(zhì)獎勵為誘餌，引導(dǎo)同學(xué)們給她足夠的欣賞和信心。

在心理學(xué)家的軟硬兼施下，大家爭相稱贊女孩美麗。開始時，同學(xué)們的稱贊非常言不由衷，但慢慢地，這種稱贊竟然變成了一種習(xí)慣，并且成為每個人都發(fā)自內(nèi)心想要做的事了。因為女孩在眾人的深厚期待中不斷調(diào)整自己的言談舉止，她努力地充實自己，不斷地改變自己。一年后，這個女孩竟然真的變得非常美麗，她一舉手一投足都展現(xiàn)出優(yōu)雅的氣質(zhì)。這個本來默默無聞的女孩，開始變得光彩照人，許多男孩子都開始熱烈地追求她。

被人欣賞后建立的自尊心和自信心常常是人的精神支柱，是一個人成功的先決條件。破壞一個人的自信心非常容易，但要令一個人重建自信，則要耗費更多的時間和精力，也要付出更多的欣賞、耐心和愛心，這遠比當初所做的破壞工作困難得多。