通過傳統(tǒng)所說的搜索框，百度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的海量需求進(jìn)行分析，這種分析包括許多后端的技術(shù)，如自然語言分析、用戶行為分析、智能人機(jī)交互、海量計(jì)算等。分析之后，就可以把用戶的需求分發(fā)到那些能夠真正滿足用戶需求的地方，這些地方可能是某個(gè)網(wǎng)站、某個(gè)信息內(nèi)容、某種傳統(tǒng)服務(wù)，也可能是各種各樣的在線應(yīng)用。在百度PM（產(chǎn)品經(jīng)理）中有一條不成文的規(guī)定，你有多高的技術(shù)、多專業(yè)的出身并不重要，重要的是你是不是用戶肚子里的蛔蟲，能清楚知道用戶的需求是什么。正如《壹百度——百度十年千倍的29條法則》此書中所講到的“用戶需求決定一切”，這是Robin（李彥宏英文名）親自為百度定下的最高行動(dòng)綱領(lǐng)?！暗馈庇泻芏嗪x，道是陰陽，是過程，是本源，是規(guī)律，是法則。說到底，道是自然存在和發(fā)展的規(guī)律，順應(yīng)道，則和諧發(fā)展；違反道，則坎坷失敗。在IT和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，“道”其實(shí)一直很簡單，每天都在被所有的互聯(lián)網(wǎng)公司提起，這就是“用戶需求”。蓋茨得道較早，Windows桌面系統(tǒng)大行天下；喬布斯是悟道奇人，Apple II、iPod、iPhone、iPad顛覆性引領(lǐng)用戶需求，但凡好的互聯(lián)網(wǎng)公司，無一不具備精準(zhǔn)的用戶需求把握能力。李彥宏顯然也深諳互聯(lián)網(wǎng)“道”之真諦，早在其2000年從美歸國創(chuàng)立百度時(shí)，“一切創(chuàng)新與研發(fā)均以用戶需求為基準(zhǔn)”，便已經(jīng)成為這家企業(yè)的行動(dòng)準(zhǔn)則，從后來的“框計(jì)算”、“數(shù)據(jù)開放平臺(tái)”再到“應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)”，一直貫徹至今。

無數(shù)歷史說明，在順應(yīng)“用戶需求”這一時(shí)勢下，有實(shí)力者和能堅(jiān)持者往往才能笑到最后。