我自從燈具城的項目失敗以后，我叔叔就讓我轉(zhuǎn)行，進入鞋業(yè)發(fā)展。我叔叔是溫州制鞋行業(yè)的元老級人物。他有幾家鞋廠，他的產(chǎn)品由我來負責銷售。

可是，在八十年代末、九十年代初，溫州鞋并不像今天這樣受人歡迎，那時候的溫州鞋，有一個很不好聽的雅號，人們叫它“禮拜鞋”， 所謂“禮拜鞋”，可不是基督徒穿它進教堂的鞋子，而是形容它的質(zhì)量很差，最多穿一個禮拜就要報廢。

當年造成溫州鞋質(zhì)量低劣的原因有很多，一是市場不規(guī)范，當時從事制鞋行業(yè)的，都是一些小作坊，他們?yōu)榱硕噘嶅X而不顧質(zhì)量，經(jīng)常偷工減料、弄虛作假，給溫州的制鞋行業(yè)帶來了不好的影響。人們買到這種劣質(zhì)的鞋子之后，都有一種受騙上當?shù)母杏X，于是，在全國很多地方，出現(xiàn)了抵制溫州鞋的浪潮，溫州商人也因此飽嘗了利令智昏造成的惡果，溫州產(chǎn)的鞋子大量滯銷，溫州鞋曾一度成了“假冒偽劣”的代名詞。

當時，我在東北哈爾濱一個大商場里租了十幾個柜臺銷售鞋子，當時的溫州鞋盡管在質(zhì)量上差強人意，不過它也有一個優(yōu)點，那就是款式新穎，新潮漂亮，只要有一款新的鞋子擺上商場的柜臺，那些愛美的女性就會爭相購買。

有一天下午，我正在辦公室里，忽然一個打扮非常時髦的女子氣呼呼地闖進來，把一雙金屬色高跟鞋摔在我的桌子上，要求退款。

我問她：“這位女士，你買的這雙鞋怎么啦？”

她是一位身材苗條的東北姑娘，說話像連珠炮一樣得理不饒人，她說：“你還好意思問我鞋怎么了？難道你眼睛瞎了？看不到嗎？”

我拿起那雙鞋子一看，自己也有些臉紅，因為那是一款剛剛上市的鞋子，金色的高跟鞋，鞋跟足有10厘米高，但是，鞋后跟已經(jīng)開膠了，鞋跟活動，裂開了一個大口子。

那個女士繼續(xù)訴苦說，她花了了100元，買了這雙新鞋子，本來是打算在朋友的婚禮上當伴娘時穿的?？墒?，鞋子剛剛穿上一個星期，鞋跟就掉了，害得她在朋友面前出丑不說，還差一點崴了腳。

我聽了這個姑娘的話，就從口袋里掏出200元，恭恭敬敬地遞給她，我說：“我們溫州產(chǎn)的鞋子質(zhì)量不過關(guān)，讓您受苦了。”

原來，那個姑娘是怕我不肯給她退貨，所以，故意做出很厲害的樣子跟我吵架，她見我態(tài)度這樣好，主動掏出雙倍的錢賠給她，她有些不好意思，就說：“我不想要你賠我那么多，只要給我退貨就行了，你們溫州人拋家舍業(yè)，在外面做生意，也挺不容易的！”

聽了這位姑娘的一番話，我的腦子里突然冒出一個想法，我對她說：“這雙鞋子的錢，我會退給你，但是，由于溫州鞋的質(zhì)量不過關(guān)，給你造成了很嚴重的傷害，為了表達我的歉意，我想，特地定做一雙同樣款式的鞋子送給你，希望你不要拒絕！”

那個姑娘很痛快地答應了，她離開的時候，還給我留下了她的聯(lián)系方式，當時手機還沒有普及，大家都用BP機聯(lián)系，她就把自己的BP機號告訴了我。

當天晚上，回到我租的房子里，我?guī)缀跻灰箾]有合眼。面對溫州鞋質(zhì)量的現(xiàn)狀，作為一個溫州商人，不能不痛定思痛，一定要找到造成這種結(jié)果的原因，然后改變這種現(xiàn)狀，重塑溫州鞋業(yè)在全國人民心中的形象。

我想到這里的時候，連夜給我的叔叔打了電話，把我的想法跟叔叔匯報了一下，然后，請叔叔嚴格把關(guān)，選用優(yōu)質(zhì)材料，定做200雙女士高跟鞋，前提是質(zhì)量必須過關(guān)。我在外面銷售，叔叔一向支持我，我向他提出一些要求，他從來都不含糊。

十多天之后，一批款式新穎的鞋子從溫州發(fā)到了哈爾濱。我馬上給那個女士打電話，通知她過來一趟，她沒有想到，當時我的一個承諾，說要送給她一雙新鞋子，竟然不是一句空話，這個姑娘穿上新鞋，歡天喜地地走了。