銷售是一種情緒的轉(zhuǎn)移,而贊美就是一種情感的傳遞,帶著你的笑容,懷著你對萬物的情感,這個(gè)世界會為你的舞動而歡悅,努力吧,成功屬于你,也屬于世界!
拿破侖果斷地回答:“人本來就是靠玩具控制的?!睂突?,吹捧就是控制人們的玩具。在講述喬治五世的結(jié)尾部分,卡耐基寫道:“如果我們所要做的一切就是吹捧,那么,人人都會領(lǐng)悟其真諦,而且我們都會成為人際關(guān)系的專家?!比绻巳苏娴亩贾来蹬醯恼嬷B,成了人際關(guān)系的專家,那可別忘記,戴爾·卡耐基就是人際關(guān)系的專家。
正因?yàn)樗沂玖巳穗H溝通的本質(zhì)和手段,所以,卡耐基的成功學(xué)遍布于全世界各個(gè)城市,哪個(gè)企業(yè)都看成功學(xué),看卡耐基的書。那些看懂了的便成了大商家,而且發(fā)了大財(cái)。
一天,我的老板常把我叫到辦公室,一坐下就對我說:“陳平??!你打算把分公司開到什么地方。”哇!我只是一個(gè)賣書的,真打算讓我開分公司。看,老總多么地器重我,他看我的眼神,是多么的親切。“我們要在春節(jié)前開出十家分公司啊!你想過去什么地方開沒有?”
“南京,南京?!蔽壹尤f分地說。
“南京不錯(cuò),到時(shí)候我?guī)е渌慕?jīng)理到你那兒去旅游。”聽了這些創(chuàng)造夢想的話,我心里美滋滋的。
老總為了進(jìn)一步推動我,說道:“那你打算什么時(shí)候升為主管呢?”
我迫切地說道:“這一個(gè)月,這一個(gè)月我一定要升為主管?!?/p>
“哇,升上主管,我要馬上出去,現(xiàn)在就去賣書?!蔽倚南?。
“你一定要給大家樹立榜樣,任何人都不能提拔你,除了你自己?!?/p>
老總終于說出了他真正想說的。聽聽,他是多么地器重我,夸得我要升天堂了。我將成為南京分公司的經(jīng)理啊!我當(dāng)然會鐵著心跟老總賣命了。
我們常常在吹捧別人時(shí),有時(shí)反而會被更高明的人反吹捧??傊疅o論誰吹誰,我們都會快樂得不得了。沒有辦法,全世界的人都7歲,都是永遠(yuǎn)長不大的孩子。
鮮活的生命總是期待著被別人贊美,每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),都隱藏著無窮的潛能,也許不經(jīng)意的一句話、一個(gè)無意識的眼神,或許就一點(diǎn)小小的贊美,就會點(diǎn)亮他人的閃光點(diǎn),激活他們的潛能,而改變了他們的一生。
在人際溝通中,你千萬要記住,無論是小孩、青年人、中年人、老年人。無論是鄉(xiāng)下人、城市人,中國人、外國人,地球人、太空人,等等,他們都只有一個(gè)年齡,那就是7歲。