十一、“勤、儉、誠(chéng)、樸、快”的東方職業(yè)精神/117

“勤、儉、誠(chéng)、樸、快”五字訣與自動(dòng)自發(fā)/118

從幾個(gè)例子談起/119

十二、做個(gè)快樂職業(yè)人/130

良性職業(yè)溝通與建立伙伴關(guān)系/131

互惠、互利、互助、互愛、互信/132

互惠/132

互利/133

互助/135

互愛/144

互信/147

十三、職業(yè)失敗的四大主因/148

善于巧辯/149

不忠于自己/150

沒有明確的人生信念和價(jià)值觀/152

溝通態(tài)度不良/154

十四、重塑現(xiàn)代企業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)　　擺正五大關(guān)系/156

現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)的根基　　尊重與責(zé)任/157

理順好五大關(guān)系，做個(gè)“健康”的職業(yè)人/160

把“頭”擺正　　對(duì)上司的輔佐與建議（尊重與責(zé)任）/160

伸展你的左手　　與同事之間的“配合”與“請(qǐng)求”/163

伸展你的右手　　對(duì)客戶的“真誠(chéng)”與“感謝”/164

踩穩(wěn)你的左腳　　對(duì)下屬的“引導(dǎo)”與“愛惜”/165

踏實(shí)你的右腳　　對(duì)親人的“孝敬”與“澤被”/169

十五、上班族的成功思維　　“如果……那么……”/172

十六、企業(yè)人的責(zé)任感與使命感/176

企業(yè)經(jīng)營(yíng)需顧及公司、社會(huì)、員工、股東利益/177

企業(yè)家的責(zé)任感與使命感/178

抓住機(jī)會(huì)表現(xiàn)實(shí)力/179

善的循環(huán)經(jīng)營(yíng)觀念/180

穩(wěn)健中求成長(zhǎng)/182

把員工當(dāng)作事業(yè)的伙伴/183

舍我其誰(shuí)的慈悲心境/184

滴水穿石，眾志成城/185