幸運(yùn)之神和噩運(yùn)之鬼降臨到人們身上的概率是相同的,這對(duì)于各個(gè)企業(yè)來說并無二致。對(duì)于那些能夠最大化地利用自己的幸運(yùn)同時(shí)又能夠克服噩運(yùn)打擊的企業(yè)來說,在未來獲得進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)一直在靜靜地等候著它們。
還沒有哪家企業(yè)像豐田那樣總是不斷地盤算著國際化發(fā)展,顛來倒去地不斷玩味。二戰(zhàn)前夕,豐田公司剛剛成立不久第二次中日戰(zhàn)爭1爆發(fā)之前,公司就已經(jīng)開始打上了如意算盤。但是,就在豐田喜一郎剛剛繼任公司社長的時(shí)候,太平洋戰(zhàn)爭又爆發(fā)了。
而正是在石田退三坐上社長位置的當(dāng)天夜晚,朝鮮戰(zhàn)爭特定訂單如雪片一般飛入豐田公司,對(duì)豐田來說完全可以稱得上是"久旱逢甘霖"。公司收到訂單,合同正式簽訂之后,就可以用這些協(xié)議作為抵押進(jìn)行借貸,在貨物尚未正式交付給客戶的時(shí)候就得到寶貴的現(xiàn)金,這么一來公司的現(xiàn)金流問題就得到了緩解。
在石田接受擔(dān)當(dāng)豐田公司社長的任命時(shí),公眾其實(shí)對(duì)他充滿了同情心,大家覺得這么一個(gè)已經(jīng)六十開外的老人還需要擔(dān)負(fù)起一個(gè)行將走入滅亡的公司的重?fù)?dān)而不能悠閑地安享自己的晚年,實(shí)在是挺不容易的。但是,當(dāng)公司收到這些特殊訂單后,人們又開始覺得石田這個(gè)家伙真可以稱得上是世界上最幸運(yùn)的人了,或者說他的福氣還真是非常不錯(cuò)。這一點(diǎn)在那些金融機(jī)構(gòu)身上表現(xiàn)得尤其明顯,它們紛紛將石田捧為"幸運(yùn)之神"。
應(yīng)該說,石田所謂的幸運(yùn)其實(shí)反射出了一種運(yùn)氣和他個(gè)人才能的結(jié)合。如果公司沒有足夠的生產(chǎn)能力來完成這些龐大的訂單,豐田也無法完全利用好幸運(yùn)之神帶來的運(yùn)氣,這一點(diǎn)不管當(dāng)時(shí)是石田還是別的什么人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位,結(jié)局都會(huì)是一樣的。而石田只不過是向世人證實(shí)了幸運(yùn)之神是經(jīng)由他之手在眷顧著豐田這個(gè)公司。
如果在整個(gè)朝鮮戰(zhàn)爭期間,公司的社長仍然是喜一郎的話,那么情況又會(huì)是如何呢?有了這么龐大的訂單為后盾,他可能會(huì)放棄裁減員工的計(jì)劃,從而解決好勞工糾紛。但是,當(dāng)特殊訂單而造成的加足馬力的生產(chǎn)開始得到平息之后,公司仍然會(huì)面臨同樣的周期性的產(chǎn)能過度和人員過剩問題。同時(shí),一旦越來越多的工廠持續(xù)不斷地進(jìn)入現(xiàn)代化進(jìn)程從而增加其競爭優(yōu)勢,那么也就會(huì)形成越來越多的多余勞動(dòng)力。喜一郎最終仍將面臨兩難境地。
從這一點(diǎn)來說,總是把自己看成是一個(gè)具有全面管理能力專家的石田,其行動(dòng)能力是非常迅速的。在得到這一特殊訂單后舉行的一次董事會(huì)會(huì)議上,他很快地勾畫出公司在四個(gè)方面的政策措施,可以統(tǒng)稱為在被動(dòng)應(yīng)對(duì)情況下所選擇的行動(dòng)主義政策:1)到當(dāng)年10月將每月650輛汽車的產(chǎn)能提升到1 000輛;2)不再雇傭新員工,對(duì)已有員工進(jìn)行重新安排,讓他們每天加班2小時(shí)從而提升產(chǎn)能;3)繼續(xù)進(jìn)行對(duì)新車型的開發(fā)研制,但是不急于投入實(shí)際生產(chǎn);4)基于特殊訂單可能帶來的收益從金融機(jī)構(gòu)那里融資3.8億日元(根據(jù)當(dāng)時(shí)的匯率,這筆錢相當(dāng)于大約105萬美金),然后把所有這些貸款用于生產(chǎn)。
石田的管理理念非常清晰明確:"一個(gè)管理者的最主要使命就是確保公司能夠贏利。一個(gè)管理者首先應(yīng)該做到讓公司賺錢,然后才能通過繳納稅款,按照約定給股東分發(fā)紅利,讓員工在交換勞動(dòng)后感到愉悅,從而為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。"
特殊訂單數(shù)額是如此龐大,使Koromo 工廠迎來了一個(gè)極為繁忙的季節(jié),一直延續(xù)到當(dāng)年的夏天,員工們忙得不亦樂乎。但是,在關(guān)于是否應(yīng)該增加新員工的問題上,石田始終不肯松口。石田自己并不是一個(gè)工程師,但是在豐田紡織和豐田自動(dòng)織機(jī)工房工作的經(jīng)歷使他有機(jī)會(huì)深入地學(xué)習(xí)如何才能完全理性化地制定各種政策。他總是不斷地向他人重復(fù)他的理論,"如果你擁有一定的資金,那么你就應(yīng)該想辦法改進(jìn)機(jī)械操作水平。"他總是這么提醒董事會(huì)成員。對(duì)于石田來說,機(jī)械化也就是要做到自動(dòng)化,同樣也意味著節(jié)省勞動(dòng)力。