面試官在這里考查的是應聘者把握時間、合理調(diào)配項目計劃的能力。同時,還想通過應聘者的敘述得知其他一些細節(jié)性的東西。應聘者在此時應該注意用非常簡明扼要的語言高度概括自己的經(jīng)歷,要注意可信性。應聘者可能被提問的還有:你在這個項目中的具體角色是什么?
在操作一個項目的時候,你怎樣決定哪部分應該最先著手?
你負責操作的項目對你的公司產(chǎn)生過哪些影響?
在做這個項目時,你有沒有與其他人不同的想法?你的經(jīng)驗對你的工作有什么樣的幫助?
狀態(tài)面試
這種面試方式與行為面試有緊密的關系,面試官提出的問題同樣會比較具體,往往是與應聘者在工作中的具體行為有關系的,而且會被問及為什么要這樣做。
如:星期一,有位顧客來修汽車,并且要求星期三修好??傻搅诵瞧谌櫩蛠砣∑嚂r車子并沒有修好。此時,作為修車店的技術服務經(jīng)理,你該怎么做?
a. 如實告訴顧客車還沒有修好,讓他下午再來。
b. 先道歉,然后說明由于發(fā)生了某種不可控制的原因?qū)е履阄茨芗皶r為顧客把車修好。
c. 再次確認將盡快為顧客解決問題,并且將所需的時間告訴顧客。
這種面試方式可以考查應聘者的處理臨時情況的能力和協(xié)調(diào)組織能力。選擇關鍵職位時,用人單位往往采取這種方式。
間接面試
有些應聘者一聽說是間接面試,往往先有些泄氣,以為是面試官想找個理由來拒絕自己的申請,其實也不一定。間接面試最常采用的是電話面試的方式,一般會提下面幾類問題。
考查應聘者是否具有勝任某項工作的最基本能力和技術;考查應聘者的能力與簡歷描述是否一致;考查應聘者能否與他人很好地溝通。
小竅門:把簡歷貼在電話旁邊的墻壁上,以便接電話時隨時參考。
如何應對間接面試呢?首先,情緒要平穩(wěn)、放松,因為看不見面試官的表情,所以要仔細聽清楚每一個問題。然后,回答問題之前,將問題含糊之處詢問清楚。盡可能回答得簡短、專業(yè),并表現(xiàn)出對所應聘的職位有濃厚的興趣。
如果在間接面試時,面試官向你詢問有關薪資的問題,你可以告訴他最好在建立了相互的興趣之后再討論這個問題。如果他堅持問,你可以告訴他一個范圍,但不要說實際數(shù)字。