這是一個(gè)小小世界“這是一個(gè)小小世界”(It'sasmallworld),是迪斯尼樂園里的一個(gè)大景點(diǎn)。我第一次去的時(shí)候,是15年前。那時(shí),坐著無人駕駛的小船,緩緩地駛進(jìn)“小小世界”的石洞門,便看見了世界大同的景象。穿著各國服裝的兒童站在小河的兩岸,載歌載舞,歌聲重復(fù)唱著:
這是一個(gè)充滿歡笑的世界\t\tIt’saworldoflaughter也是一個(gè)充滿淚水的世界\t\tandaworldoftears這是一個(gè)充滿希望的世界\t\tIt’saworldofhopes也是一個(gè)充滿恐懼的世界\t\tandaworldoffears我們都應(yīng)意識(shí)到\t\t\tThereissomuchweallshare人類共享如此之多\t\tit’stimethatweareaware這是一個(gè)小小世界\t\tIt’sasmallworldafterall世界上只有一個(gè)月亮\t\tThereisjustonemoon和一個(gè)金色的太陽\t\tandonegoldensun燦爛的微笑對(duì)所有的人\t\tAndasmilemeans都是友好的表達(dá)\t\t\tfriendshiptoeveryone即使山巒分界地區(qū)\t\tThoughthemountainsdivide海洋浩瀚無垠\t\t\tandtheoceansarewide這依然是一個(gè)小小世界\t\tt’sasmallworldafterall不知怎么,聽著童聲,心里就很感動(dòng),有如看到理想就在眼前,很美好,但又有不知究竟何年何月能實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜體驗(yàn)。
今天再去“小小世界”,不知是由于自己閱歷的加深還是因?yàn)榭戳硕啾?,昔日的感?dòng)不再,倒覺得“小小世界”在很大程度上已成了現(xiàn)實(shí)。在這短短的15年中,經(jīng)濟(jì)全球化和信息高速公路已經(jīng)大大推動(dòng)了各民族之間的溝通、交流和了解,日益加速增容的飛機(jī)已經(jīng)顯著縮短了世界各大城市之間的物理距離,使得去國外旅行就像在國內(nèi)省際間來往一樣,便捷快速。再看我們今天使用的物品和工具,穿戴的衣服和首飾,甚至吃的蔬菜水果、喝的咖啡可樂,無不來自世界各地。美國設(shè)計(jì)深圳組裝的計(jì)算機(jī),日本設(shè)計(jì)加拿大組裝的汽車,意大利設(shè)計(jì)中國縫制的時(shí)裝手袋,瑞典設(shè)計(jì)中國制造的家居用品,德國研制中國生產(chǎn)的家電產(chǎn)品,已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡臇|西。對(duì)于從小生活在這樣的世界中的人來說,他們不會(huì)去想可樂、麥當(dāng)勞和飄柔是美國的產(chǎn)品,雀巢咖啡是瑞士的牌子,奧迪是德國車,醉時(shí)尚手機(jī)是芬蘭的公司造的,家樂福是法國人開的超市。國產(chǎn)和進(jìn)口之間已經(jīng)失去了明顯的界限,這兩個(gè)詞也越來越失去它們的使用價(jià)值。在他們眼里,麥當(dāng)勞與鄰里的豆?jié){油條店無異,可樂也和綠茶罐裝飲料相似。所有這些產(chǎn)品和服務(wù)都已成為日常生活的一部分,一切產(chǎn)品都是人類智慧的結(jié)晶。
的確,在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里,行業(yè)與行業(yè)之間、公司與公司之間的區(qū)分正在慢慢超過國家與國家之間的區(qū)分,從而促使國家民族在文化層面的妥協(xié)和融合。高度融合的物品是表象,背后隱藏的其實(shí)是漸漸融合的理念和文化,而理念和文化的融合才能促進(jìn)創(chuàng)造大同的物品,大同的人文和大同的世界。
本書成因想起來寫這本書,是因?yàn)槭芰撕芏嗍录腿说挠绊?。?5年前來美國的時(shí)候,中國的經(jīng)濟(jì)和管理都還處在十分尷尬的境地。合資企業(yè)剛剛興起,民營(yíng)企業(yè)也剛剛起步,國營(yíng)企業(yè)則岌岌可危。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚未出現(xiàn),消費(fèi)者市場(chǎng)、資本市場(chǎng)均十分不成熟,資本主義仍是意識(shí)形態(tài)的大忌。跨文化管理離中國企業(yè)似乎是非常遙遠(yuǎn)的事。然而,近20年來中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展完全改變了中國在世界經(jīng)濟(jì)版圖中的位置。在此過程中,各種類型的企業(yè)紛紛誕生,并迅速成長(zhǎng)和壯大,各類職業(yè)管理人員應(yīng)運(yùn)而生,與外國企業(yè)和商人的接觸和交往越來越多