價(jià)值判斷與信念有關(guān),而信念則來自于對(duì)事物的本質(zhì)認(rèn)識(shí)。有人問:“是藝高人膽大還是膽大人藝高”,所謂“無知者無畏”。察覺不到事物的危險(xiǎn)性,盲目行動(dòng)會(huì)給企業(yè)造成無法挽回的嚴(yán)重后果。把握商機(jī)也強(qiáng)調(diào)果敢行動(dòng),因?yàn)槭袌?chǎng)不會(huì)再給你同樣的第二次機(jī)會(huì),敢冒一定的風(fēng)險(xiǎn)才能贏得商機(jī)。但這一切都是建立在對(duì)商機(jī)的識(shí)別上,是膽識(shí)而不僅僅是膽量?!澳憽笔侵笇?duì)未知領(lǐng)域的探索和對(duì)未來的追求,“識(shí)”則是建立在事物深刻理解基礎(chǔ)上的信念。小商機(jī)屬于有所準(zhǔn)備的人,大商機(jī)則屬于有膽識(shí)的人。
人的認(rèn)識(shí)來自于知識(shí)的獲得和積累,人總是用以往的知識(shí)來認(rèn)識(shí)新的事物,如果缺乏新知識(shí)就會(huì)在商機(jī)面前表現(xiàn)遲鈍。對(duì)新事物采取保守的態(tài)度,缺乏新的知識(shí)和新的社會(huì)體驗(yàn),過去的成功會(huì)成為取得新成功的障礙。改革初期成功的企業(yè)家需要明確這樣的事實(shí):成功取決于天賦同時(shí)還在于機(jī)遇,今天也許天賦還在,可當(dāng)時(shí)的機(jī)遇已經(jīng)消失。尋找新的機(jī)遇需要在新實(shí)踐中學(xué)習(xí),保持對(duì)新事物的新鮮感,否則就會(huì)失去商機(jī)意識(shí)。
把握商機(jī)是思路創(chuàng)新的成果
商機(jī)的出現(xiàn)總是具有一定的偶然性,但只有意識(shí)到其背后所存在的必然性的人才能把握商機(jī)。商機(jī)又是事物發(fā)生巨大變化的苗頭,只有意識(shí)到其演變趨勢(shì)的人才能把握商機(jī)。商機(jī)所能成就的只是少數(shù)人,商機(jī)又會(huì)使原來的競(jìng)爭(zhēng)格局重新洗牌,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的再分配。如果總是按傳統(tǒng)的思維方式理解現(xiàn)實(shí)的變化,那么就會(huì)失去商機(jī)的敏感性。只有擺脫傳統(tǒng)的束縛,終止慣性思維,對(duì)原有的思路進(jìn)行調(diào)整,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,才能敏感地發(fā)現(xiàn)商機(jī)所在,迅速地行動(dòng)起來,把握商機(jī)。
實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新的首要問題還是要轉(zhuǎn)換視角,從消費(fèi)者的立場(chǎng)理解一切問題。如果僅從一般的意義上討論這一問題,幾乎沒有人對(duì)這種見解提出異議??僧?dāng)涉及到具體問題時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒有實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換。沒有轉(zhuǎn)換是因?yàn)樵谡J(rèn)識(shí)上、理論上還是停留在傳統(tǒng)的視角上理解問題。是堅(jiān)持“產(chǎn)品生命周期”理論還是轉(zhuǎn)而從“顧客生命周期”思考營銷的一切問題?企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新最終是由專家鑒定還是由消費(fèi)者鑒定?做大做強(qiáng)是要瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)者還是關(guān)注消費(fèi)者?沒有認(rèn)清這些問題,企業(yè)就不可能集中精力從消費(fèi)者的立場(chǎng)思考問題。根本問題沒有解決,那么思路上只能在傳統(tǒng)界定的范圍內(nèi)轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,思路上不能創(chuàng)新,在商機(jī)面前就會(huì)變得遲鈍和麻木起來。
從消費(fèi)者視角看問題,首先在于怎樣去理解消費(fèi)者,營銷者不能認(rèn)為自己就能夠代替消費(fèi)者,不要以為自己怎么想消費(fèi)者也怎么想。由于所處的環(huán)境不同,對(duì)同樣的事物必然會(huì)有不同的體驗(yàn),也就會(huì)有不一樣的感覺。消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)非常復(fù)雜,僅憑猜測(cè)得出的結(jié)論必然文不對(duì)題。