三、物業(yè)管理水準(zhǔn)和物業(yè)水準(zhǔn)匹配

每一物業(yè)都是針對特定的客戶群設(shè)計(jì)的?？蛻羧河猩虡I(yè)地產(chǎn)與居民住宅之分、高端物業(yè)與中檔或普通物業(yè)之分，不同的物業(yè)需要匹配的物業(yè)管理也是不一樣的。物業(yè)管理要有針對性地為住戶服務(wù)，而不能“一刀切”、制定唯一的標(biāo)準(zhǔn)。比如，同樣是小戶型社區(qū)，外籍人士居多的地產(chǎn)需要配備的物業(yè)管理要更多地符合外籍人士的特點(diǎn)，工作人員應(yīng)會外語、能指導(dǎo)外籍人士在中國的便利生活等，而這些在國內(nèi)公民居多的小戶型社區(qū)是不必要的。

因此，投資者不僅要看物業(yè)管理的好壞，還要看物業(yè)管理與所服務(wù)的物業(yè)之間是否匹配。

四、看好物業(yè)管理進(jìn)入、退出機(jī)制完善的社區(qū)

物業(yè)管理日益成為人們生活中的重要部分，與每個人的生活、商業(yè)活動息息相關(guān)。在北京、上海一些規(guī)范化管理的小區(qū)，開始普遍實(shí)行物業(yè)管理的合同聘任制，逐漸形成流暢的物業(yè)管理公司進(jìn)入、退出機(jī)制。受公眾認(rèn)可的物業(yè)管理公司不斷壯大，進(jìn)入社區(qū)，也可以通過公眾投票淘汰不合格的物業(yè)管理公司。這樣的機(jī)制對物業(yè)管理公司會形成一種潛在的壓力，督促他們更好地履行職責(zé)，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)。投資者在選購房產(chǎn)時，可以更多地關(guān)注這一類的物業(yè)。

物業(yè)管理是地產(chǎn)的“大管家”，“管家”的管理水平直接影響著“東家”的形象和口碑。作為服務(wù)業(yè)的物業(yè)管理越來越多受到消費(fèi)者重視。消費(fèi)者對物業(yè)管理的要求還會隨著生活、生產(chǎn)的改變不斷提升，因此物業(yè)管理對于物業(yè)價值的影響非同一般。

北京的一些高端寫字樓，如世貿(mào)廣場，率先采用國際知名的物業(yè)管理理念，對樓盤的物業(yè)管理提出了近乎苛刻的要求，給樓盤創(chuàng)造出了良好的內(nèi)部環(huán)境，吸引了大批國內(nèi)、國際知名品牌入駐，從而大大提高了該商業(yè)區(qū)的知名度，該地產(chǎn)的價值也在直線上升。

在未來的房地產(chǎn)市場發(fā)展中，物業(yè)管理很可能成為左右房產(chǎn)出售價格、租金以及物業(yè)入住率的重要指標(biāo)。這些指標(biāo)直接關(guān)系著投資者購買房產(chǎn)的收益，因此，投資者在實(shí)踐中切不可小瞧了物業(yè)“管家”的力量。

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