正文

基于企業(yè)層次的戰(zhàn)略識(shí)別(14)

戰(zhàn)略管理:現(xiàn)代的觀點(diǎn) 作者:任浩


⑤細(xì)分市場(chǎng)有足夠大的盈利空間和成長(zhǎng)潛力。目標(biāo)市場(chǎng)雖然狹窄,但產(chǎn)業(yè)和行業(yè)前景廣闊,還存在很大的盈利空間和繼續(xù)發(fā)展的可能。

(6)集中化戰(zhàn)略實(shí)施中的誤區(qū)

①選擇細(xì)分市場(chǎng)失誤。有些企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛力大、前景好的細(xì)分市場(chǎng)時(shí),可能會(huì)盲目進(jìn)入,未能進(jìn)行科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)力分析,未能與企業(yè)自身的資源和能力匹配,結(jié)果當(dāng)投入全部資源時(shí),很可能會(huì)全軍覆沒(méi)。所以在進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)前,除了對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行成長(zhǎng)潛力分析以外,還必須論證企業(yè)資源與市場(chǎng)的匹配程度。

②容易忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)榧谢髽I(yè)在細(xì)分市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì),顧客也有較高的忠誠(chéng)度,所以容易忽視潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。尤其在科學(xué)技術(shù)飛速進(jìn)步的時(shí)代,一些低成本和差異化的企業(yè)也有能力在細(xì)分市場(chǎng)搶占一席之地。集中化企業(yè)應(yīng)該密切跟蹤市場(chǎng)、顧客的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,加強(qiáng)研發(fā)和創(chuàng)新,并提前制定好防御措施。

(7)戰(zhàn)略途徑選擇

集中化戰(zhàn)略總體上都是從成本和差異化中尋找戰(zhàn)略切入點(diǎn),具體到細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品,則有產(chǎn)品線集中、顧客集中、地區(qū)集中等。

①顧客集中。利用忠誠(chéng)的顧客群作為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),可以區(qū)分不同性別、不同職業(yè)、不同年齡、不同收入、不同愛(ài)好等的顧客群,突出他們的心理特點(diǎn)和特性偏好。如adidas、Nike、勞力士表、IBM計(jì)算機(jī)等都瞄準(zhǔn)高收入、追求高品位的客戶。

②地區(qū)集中。把細(xì)分市場(chǎng)的重點(diǎn)放在某個(gè)特定的區(qū)域中,如城市與鄉(xiāng)村、發(fā)達(dá)與不發(fā)達(dá)、工業(yè)區(qū)與文化區(qū)等,針對(duì)不同的地區(qū)特點(diǎn)、文化特點(diǎn)、傳統(tǒng)習(xí)俗和細(xì)分市場(chǎng)提供產(chǎn)品。如農(nóng)村電壓不穩(wěn)給彩電在農(nóng)村的銷售帶來(lái)阻礙,海信集團(tuán)就針對(duì)這個(gè)問(wèn)題生產(chǎn)了寬帶電壓電視機(jī),提高了農(nóng)村彩電市場(chǎng)的占有率。

③產(chǎn)品線集中。企業(yè)把產(chǎn)品線的某一部分作為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),專門為某類產(chǎn)品的中間品、零配件和某類行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化等提供產(chǎn)品和服務(wù),可以降低大量的成本。如米其林輪胎在輪胎專業(yè)市場(chǎng)上首屈一指。

6.2.2合作戰(zhàn)略

近年來(lái),企業(yè)基于資源、技術(shù)、人才等展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,任何一個(gè)企業(yè)都不可避免地面對(duì)全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)。另一方面,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的日新月異、管理觀念的不斷進(jìn)步、管理方式的不斷改善、產(chǎn)品類型的日益復(fù)雜,任何一個(gè)企業(yè)都不可能單獨(dú)控制所有信息、所有產(chǎn)品、所有技術(shù)和所有的價(jià)值增值環(huán)節(jié)。同時(shí),傳統(tǒng)價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的空間越來(lái)越小,依靠企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作、流程改進(jìn)等都不能從根本上推動(dòng)企業(yè)形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在資源日益稀缺、專業(yè)化水平越來(lái)越高的形勢(shì)下,企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),就必須通過(guò)企業(yè)組織間的合作,充分利用組織間的網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源,實(shí)現(xiàn)合作共贏,開(kāi)拓出一片新的價(jià)值增長(zhǎng)空間。所以,達(dá)爾文式的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序開(kāi)始漸漸為生態(tài)系統(tǒng)式的合作競(jìng)爭(zhēng)秩序所取代,經(jīng)濟(jì)世界的運(yùn)行并不都是強(qiáng)者驅(qū)逐弱者的過(guò)程,在企業(yè)之間也存在與自然界類似的“生物依存鏈”,企業(yè)間應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)營(yíng)造并努力維護(hù)一個(gè)共生的經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境。企業(yè)間的關(guān)系逐漸由競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)向競(jìng)合關(guān)系、由基于市場(chǎng)的契約關(guān)系轉(zhuǎn)向準(zhǔn)市場(chǎng)關(guān)系(網(wǎng)絡(luò)關(guān)系)是企業(yè)組織發(fā)展的必然趨勢(shì)。合作戰(zhàn)略(cooperativestrategy)是企業(yè)間合作以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的一種戰(zhàn)略。


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