企業(yè)成功的關鍵在于認清哪些特色能使自己免于競爭。你必須強調這些特色，經常重申重要性，絕不能讓它稀釋淡化。

—— 羅蒂克·安妮塔

Google的總部位于美國加利福尼亞山景路，在大樓二層的高臺上矗立著一臺巨大的顯示器，屏幕上不斷地滾動刷新來自全球的查詢信息。

3年前，這個大型顯示器就已經安裝完畢。如今，在它的四周擺滿了各種各樣的有趣玩意：飛機上的索環(huán)、戴著假發(fā)的日本小雞、萬圣節(jié)的蜘蛛等，讓人目不暇接。這個體積龐大的顯示器分成上下兩個部分。上半部是一幅能顯示黑夜與白天的世界地圖，地圖上遍布各大洲的是一個個閃爍著不同顏色的亮點，每一個亮點代表一種不同的語言以及幾千個要查詢的問題；下半部顯示用戶通過Google查詢的問題，一屏只出現10個問題，不停地向上滾動，5秒鐘后就消失了。所顯示的每一個查詢問題前面都會出現用戶所在的地址并且精確到城市。如果第一次研究用戶所輸入的這些要求，它們可能顯得雜亂無章，無從解釋。但幾個小時之后，一個具有邏輯性的圖案就出現了。這些圖案不僅僅是Google用戶的分布圖，還是現代技術的分布圖，甚至是新經濟繁榮的格局圖。每時每秒，全世界有42%的搜索引擎用戶會向山景路這幢大樓所管理的服務器展示自己內心深處的沖動和渴望。而這些搜索的關鍵詞，則構成了記錄我們這個時代的符號。

如果能夠進入Google總部仔細觀察，你就會發(fā)現這里簡直就是一個大學實驗室與“兄弟會”會所的混合體。在走廊上來回溜達的程序員們穿著隨意的短褲和汗衫，有時甚至還推著自行車或者牽著一條狗。走廊的盡頭是一個球狀的紅色門廊。

Google的確是不同的，其跳躍的創(chuàng)意與詩意的上班都是那么地令人驚嘆。

Google取得的成功源于兩位創(chuàng)建者豐富的想象力。在佩奇和布林創(chuàng)建Google之時，業(yè)界對互聯(lián)網搜索功能的理解是：某個關鍵詞在一個文檔中出現的頻率越高，該文檔在搜索結果中的排列位置就要越顯著。而佩奇和布林則有自己的見解，他們認為，決定文檔在搜索結果中排列位置的因素是一個文檔在其他網頁中出現的頻率和這些網頁的可信度，網頁在受眾中的知名度和質量是決定性因素。

在后來的經營實踐中，證明這一判斷是正確的，Google的使用率刷新得越來越快，每天的搜索量由5年前的100萬次增至目前的億次。當Google的競爭對手不斷削減搜索服務的投入比重、致力于成為綜合性門戶網站之時，佩奇和布林卻反其道而行之，苦心專注并盡力完善其搜索引擎。