但是,正如佩奇和布林最初決定成立Google公司一樣,他們選擇施密特同樣被證明正確無誤,正是后者帶來的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)讓公司業(yè)績蒸蒸日上。2001年8月,在意識到自己的管理潛力有限以后,佩奇干脆把首席執(zhí)政官的職位讓給了施密特。
大概也只有施密特這樣技術(shù)和管理兼?zhèn)涞娜耍趴赡茏寖晌环欠驳膭?chuàng)始人心服口服。施密特一針見血地指出,Google目前最大的挑戰(zhàn)不是技術(shù),而是如何管理企業(yè)的成長?!胺?wù)器過載,資源不足,客戶要求更加苛刻,Google的問題是個管理的問題。”他說。
當(dāng)然,麻煩顯然還不止是管理,如何平衡商業(yè)利益,這是一個巨大的挑戰(zhàn)。據(jù)透露,Google每周都可以收到1萬封商業(yè)公司發(fā)來的電子郵件,問的都是同樣一個問題:他們應(yīng)該怎樣做才能讓公司在Google的搜索引擎的排名上升,付錢買一個高排名可不可以?
施密特明確表示不行,但是他也承認(rèn),維持技術(shù)和商業(yè)上的平衡確實(shí)很困難。2001年公司一下子就有約7 000萬美元入賬(1/3收入來自授權(quán)使用費(fèi),其余來自廣告)。目前已經(jīng)連續(xù)6個季度贏利,是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的奇跡。Google的3名當(dāng)家人,如同3駕馬車,以令人羨慕的和諧推動著公司快速而穩(wěn)步地前進(jìn):施密特掌管公司財務(wù)和經(jīng)營戰(zhàn)略,佩奇主攻研發(fā),30歲的布林主要負(fù)責(zé)制定公司政策,是Google道德標(biāo)準(zhǔn)的掌舵人,因此也有機(jī)會向眾人灌輸自己的世界觀。布林的職責(zé)使得他要面對許多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的矛盾和爭論。
在接受PC World采訪時,施密特坦率地說,Google從其他同行身上吸取了兩個教訓(xùn):不要急于上市;集中精力于搜索業(yè)務(wù)。實(shí)際上,一些原來做搜索引擎的公司,后來卻向門戶網(wǎng)站發(fā)展,這其中也包括了雅虎。正是這些企業(yè)的失誤成就了Google。“一些網(wǎng)絡(luò)搜索公司幾乎忘記了自己的本行,總是試圖在同一時間做很多事情。”
施密特解決了Google在保持主頁簡明樸素的同時增加廣告收入的難題。這就是該公司目前仍在使用的AdWords文字廣告——在搜索結(jié)果右邊附加相關(guān)廣告。廣告客戶可自行設(shè)定關(guān)鍵詞,比如“游泳池”,當(dāng)用戶搜索這些關(guān)鍵詞時,廣告就會自動出現(xiàn)。點(diǎn)擊了收錢,不點(diǎn)擊不收錢。這種廣告使Google在廣告衰退期仍保持了廣告收入的增長。
雖然Google是一家技術(shù)導(dǎo)向的公司,但是,不可否認(rèn),正是施密特幫助它從一個比較單純的消費(fèi)者搜索引擎,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€為企業(yè)提供各種搜索服務(wù)的供應(yīng)商和互聯(lián)網(wǎng)上最大的廣告平臺之一。也就是說,是施密特挖掘出Google的商業(yè)潛能,使其錢眼洞開。如果現(xiàn)在有人說,Google是上帝,那么施密特就是打造上帝的人。施密特成就了他的企業(yè),當(dāng)然也將真正成就自己。