掌握主動(dòng)——與其等死，不如找死

一談到ERP項(xiàng)目，有一句廣為流傳的話不容回避，那就是：不上ERP等死，上ERP找死。這句話在業(yè)界流傳很久，影響很大，以至于幾乎所有涉足ERP的人都知道這句話。據(jù)我后來(lái)了解，這句話大概是柳傳志先生在總結(jié)聯(lián)想ERP項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)時(shí)講的，從這句話誕生到現(xiàn)在的近十年時(shí)間里，有很多很多企業(yè)界同仁，也有很多很多ERP項(xiàng)目實(shí)施顧問，更有很多很多個(gè)項(xiàng)目，都在用其真實(shí)的經(jīng)歷驗(yàn)證或是反駁這個(gè)論點(diǎn)。

說上ERP是找死的道理是什么？如果這句話成立，為什么明知道上ERP是找死，還有那么多企業(yè)要上？這句話常讓我想起吳廣在大澤鄉(xiāng)起義上講的那句：“今亡亦死，舉大計(jì)亦死，等死，死國(guó)可乎？”大概不上ERP就相當(dāng)于“亡亦死”，與其不上ERP而坐以待斃，還不如主動(dòng)撞上去找死試試，所以上ERP就相當(dāng)于“舉大計(jì)”了，舉大計(jì)還是有成功希望的。

上ERP就一定是找死嗎？我們要分析一下這句話背后的邏輯，或者說支撐它的依據(jù)有哪些？追溯到20世紀(jì)90年代，那時(shí)候企業(yè)上ERP是一個(gè)什么樣的背景和環(huán)境，在當(dāng)時(shí)那個(gè)環(huán)境下，上ERP是找死說得也有道理，也確實(shí)有不少企業(yè)為此投入的數(shù)百萬(wàn)的巨資打了水漂。不過，時(shí)過境遷，今天的形勢(shì)與往昔有了什么變化？我們要重新審視一下。

首先，十年前我們是怎樣做項(xiàng)目的，十年后的今天我們又應(yīng)該如何做項(xiàng)目？在當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)管理還很不成熟、不規(guī)范，甚至計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子還沒有完全消退。當(dāng)時(shí)的企業(yè)管理根本沒有很多先進(jìn)的理念，很多決策是盲目的，甚至是按上級(jí)計(jì)劃簡(jiǎn)單執(zhí)行，當(dāng)時(shí)所謂的ERP理念與企業(yè)實(shí)際的管理距離也相差很遠(yuǎn)?，F(xiàn)在的ERP實(shí)施過程有標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方法論指點(diǎn)，整個(gè)過程分幾個(gè)步驟，每個(gè)步驟有哪些作業(yè)，每個(gè)作業(yè)中甲方應(yīng)該做什么，乙方應(yīng)該做什么，應(yīng)該有哪些階段性成果以及如何檢驗(yàn)這些成果等都有了非常具體的規(guī)定。特別是最近幾年在國(guó)內(nèi)掀起項(xiàng)目管理熱潮，各行各業(yè)項(xiàng)目管理的意識(shí)和水平都大有提高，ERP實(shí)施領(lǐng)域也不例外。

其次，ERP是空降到國(guó)內(nèi)的，就像當(dāng)年的馬列主義思想傳入中國(guó)一樣，有一個(gè)被大家學(xué)習(xí)和接受的過程。ERP的概念是IT企業(yè)率先在國(guó)內(nèi)推廣的，并且有“ERP”這三個(gè)英文字母的洋稱呼，也使其一開始就戴上了高科技的神秘面紗，企業(yè)界人士也因此誤以為ERP是龐然大物，并沒有把它和企業(yè)業(yè)務(wù)、事務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)，這也是我們當(dāng)年走彎路的主要原因。直到2007年，用友公司提出“懂業(yè)務(wù)，就懂ERP”的口號(hào)，才拉近了ERP和企業(yè)管理事務(wù)的距離。我前不久拜訪了一個(gè)早在2003年就認(rèn)識(shí)了的客戶，聽這位老總講，他20歲時(shí)就開始在工廠做計(jì)劃員兼采購(gòu)，那時(shí)候應(yīng)該是20世紀(jì)70年代。廠里那時(shí)沒有計(jì)算機(jī)，他只能整天拿著一個(gè)算盤，算來(lái)算去。然后按訂單排生產(chǎn)計(jì)劃，再查庫(kù)存量，核定庫(kù)存空缺，再下采購(gòu)訂單。每天要花幾個(gè)小時(shí)算賬，算完就在小本子上記下，擬好訂單后，采購(gòu)人員就照單抓藥，該采購(gòu)的采購(gòu)，該領(lǐng)料的領(lǐng)料。當(dāng)時(shí)他就想能否借助什么工具來(lái)替他完成這些工作。2003年，他在我們的邀請(qǐng)下做了一次ERP沙盤模擬后，才知道自己一直想要的工具就是ERP，只不過起了個(gè)神乎其神的名字而已。后來(lái)他說，其實(shí)20年前他就懂得ERP，所以ERP本質(zhì)上是業(yè)務(wù)。