在游戲開(kāi)始前，每個(gè)學(xué)生都通過(guò)屏幕顯示的內(nèi)容，挑選并命名屬于自己和外星人的宇宙飛船，并且以班為單位，調(diào)查最受歡迎的宇宙飛船的名字和外形設(shè)計(jì)。就如上述在幼兒園進(jìn)行的研究一樣，每組學(xué)生的選擇程序是不同的。第一組學(xué)生可以任意選擇屏幕上顯示的名字和設(shè)計(jì)；而第二組學(xué)生看到屏幕上有一組選項(xiàng)被特意突出，并且屏幕顯示根據(jù)調(diào)查結(jié)果這一組選項(xiàng)是最受歡迎的。最后一組學(xué)生看到屏幕上顯示的是事先選好的選項(xiàng)，但屏幕顯示的信息是這組選項(xiàng)是根據(jù)對(duì)另一個(gè)學(xué)校三年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查而作出的選擇。正如上述在幼兒園進(jìn)行的研究一樣，第二組和第三組的學(xué)生實(shí)際上面臨的選擇和第一組學(xué)生是一樣的。

在學(xué)生們玩了一個(gè)星期的“空間探索”游戲之后，我們對(duì)這些學(xué)生再次進(jìn)行數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)，看看他們自上次的數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)后是否有進(jìn)步。盡管對(duì)宇宙飛船的名字和外形的選擇只是形式上的，并不能對(duì)實(shí)際游戲產(chǎn)生影響，但結(jié)果卻大為不同。正如前述游戲一樣，對(duì)于英裔學(xué)生，由自己作出選擇的學(xué)生第二次測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)提高了18%，而由別人代替作出選擇的學(xué)生幾乎沒(méi)有任何進(jìn)步。對(duì)于亞裔學(xué)生，當(dāng)選擇是由同學(xué)作出時(shí)，進(jìn)步最大，與英裔學(xué)生一樣，分?jǐn)?shù)提高了18%；當(dāng)選擇是由自己作出時(shí)，分?jǐn)?shù)提高了11%；而當(dāng)選擇是由陌生人作出時(shí)，幾乎沒(méi)有任何進(jìn)步。通過(guò)這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)于數(shù)學(xué)這門(mén)功課的喜愛(ài)程度也有所不同。

美國(guó)英裔學(xué)生和亞裔學(xué)生對(duì)于選擇以及選擇在生活中扮演的角色的理解完全不同。英裔學(xué)生認(rèn)為“是我要玩這款游戲，因此也應(yīng)當(dāng)是我本人，而非其他人替我選擇宇宙飛船”。而對(duì)于亞裔學(xué)生，一方面，在他們得知其他同學(xué)的宇宙飛船的名字和自己的是一樣的，他們傾向于保持這種團(tuán)結(jié)和共同目標(biāo)，“我們是一個(gè)班的，飛船當(dāng)然也應(yīng)該是一樣的?！蔽覀冏畛跬ㄟ^(guò)家庭和社會(huì)文化了解這種思想，但當(dāng)我們不斷地汲取、被灌輸這種思想之后，這種思想就變成我們身上一種自然的性格特征。這種思想根深蒂固，我們并未意識(shí)到自己的世界觀(guān)與他人有多少不同，又是如何影響我們的生活。這種思想不僅對(duì)于形成我們的觀(guān)點(diǎn)有著巨大的影響，同時(shí)對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界——在此體現(xiàn)為在學(xué)校的表現(xiàn)——也會(huì)造成極大的影響。設(shè)想一下，擁有不同思想的人們居住在同一屋檐下，并且被告知他們財(cái)富的增減取決于相互間的親密合作，會(huì)發(fā)生怎樣的故事？

越來(lái)越多的跨國(guó)公司、國(guó)際組織將身處世界各地的人們集合在一起，同時(shí)力求實(shí)施同樣標(biāo)準(zhǔn)的政策和措施，確保公司或組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，但不同文化間的沖突是不可避免的。19世紀(jì)80年代，以發(fā)明泡沫包裝聞名于世的美國(guó)希悅爾公司（Sealed Air Corporation）對(duì)其下屬的一家生產(chǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組，從傳統(tǒng)的流水線(xiàn)改成分組工作。與此前由管理人員安排工作內(nèi)容相反，各個(gè)小組可以自己制定生產(chǎn)目標(biāo)。開(kāi)展分組生產(chǎn)試驗(yàn)的工廠(chǎng)取得了令人欣慰的成績(jī)。不僅員工心情更加愉快，同時(shí)在生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量上都不斷取得突破。

希悅爾公司管理層在第二家工廠(chǎng)再次試驗(yàn)這一新的運(yùn)營(yíng)模式，希望能復(fù)制第一家工廠(chǎng)的奇跡，在令員工滿(mǎn)意的同時(shí)提高生產(chǎn)力。但是這一家工廠(chǎng)的工人主要是柬埔寨和老撾移民，對(duì)他們而言，新的工作模式會(huì)令他們感到壓抑?！肮と藗冇媚菢拥难凵窨粗?，似乎我是世界上最糟糕的生產(chǎn)經(jīng)理。”工廠(chǎng)經(jīng)理回憶說(shuō)。當(dāng)工人前來(lái)詢(xún)問(wèn)如何開(kāi)展工作時(shí)，他試圖去激發(fā)員工的激情和自主性：“你認(rèn)為什么樣的方式是最好的呢？”與第一家工廠(chǎng)的英裔員工歡迎表達(dá)他們想法的機(jī)會(huì)不同，第二家工廠(chǎng)的亞裔員工則為他們的經(jīng)理并未實(shí)施管理權(quán)而倍感疑惑。

面對(duì)這一情況，希悅爾公司在這一家工廠(chǎng)從頭開(kāi)始，采取每一步必要的措施，以期實(shí)現(xiàn)小組運(yùn)營(yíng)的模式。經(jīng)理們希望通過(guò)緩慢的、循序漸進(jìn)的推進(jìn)模式，讓員工逐漸習(xí)慣自己做主，并且明白這樣做并不會(huì)損害集體團(tuán)結(jié)。管理人員也相信，在員工們看到他們的自主決定產(chǎn)生積極而非消極的結(jié)果后，員工們會(huì)更樂(lè)意自己做主。最后，管理人員鼓勵(lì)員工之間召開(kāi)非正式會(huì)議，在輕松的環(huán)境中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，從而為小組分工工作打下基礎(chǔ)。在花費(fèi)大量的心血和時(shí)間后，最終摸索出了一條被員工所認(rèn)可的工作方式，第二家工廠(chǎng)終于成功地實(shí)施了小組分工的運(yùn)營(yíng)模式。希悅爾公司的管理層也非常清楚地了解到，文化對(duì)于我們理解自己在社會(huì)中扮演的角色有著極大的影響。讀者在下一節(jié)會(huì)了解到文化差異是如何影響著我們看待世界的方式。