第三個關(guān)鍵詞,群眾。
如何當(dāng)好群眾?
《人民日報》的老記者艾風(fēng)曾說,最好的群眾是能改變領(lǐng)導(dǎo)的群眾。我這些年都是按照他說的這句話做的,過去我可能比較激進(jìn),認(rèn)為當(dāng)時的某些政策是錯誤的,可能還會搞破壞。但只是發(fā)了脾氣就完了,事后發(fā)現(xiàn)根本不能改變什么,甚至由于我的態(tài)度會讓別人更為抵觸、更堅持自己的做法。后來我就換了另外的方法,我在反對一件事的時候,同時提出一個改變它的方法,甚至不止一個,好的領(lǐng)導(dǎo)會在你的這些建議中選擇一個更合適的,這樣你破壞了、改變了,更重要的是有了新的解決方法,可以讓自己想做的事成為現(xiàn)實。我們的目的歸根到底是要改變自己和按照自己的想法去改變社會、改變世界,為什么不用更好的、建設(shè)性的方式去做呢?
有一個寓言故事說得很好,有兩個酒吧,一個經(jīng)營很好,另一個很糟,為什么呢?經(jīng)營很糟的那個,每當(dāng)客人進(jìn)去的時候總會問:你要在酒里面加雞蛋嗎?80%的顧客都回答不加;而那個經(jīng)營好的酒吧在客人進(jìn)門的時候會問:你要加一個雞蛋還是兩個呢?80%的人會選擇加一個,這樣它的利潤和收入自然很好。所以我們要學(xué)會做群眾,不僅要破壞不好的做法,還要提出更好的建議,領(lǐng)導(dǎo)總是聰明的,通過這個途徑我們就改變了很多,改變了自己的命運,也改變了他人的命運。