自 序 做銷售離當(dāng)老總還有多遠(yuǎn)？

第一篇 辭職還是寧可被炒魷魚？1

舍得，有“舍”才有“得” 你預(yù)留出口了嗎？

第二篇 職場(chǎng)失意就只能退而求其次嗎？19

留得青山在，不怕沒柴燒 機(jī)會(huì)成本

第三篇 好人先告狀—— 如何與老板的老板溝通？37

審時(shí)度勢(shì)，謀定后動(dòng) 白領(lǐng)一族和老中醫(yī)

第四篇 接手一個(gè)爛攤子—— 怎么辦？55

最寶貴的是時(shí)間 銷售應(yīng)該引導(dǎo)客戶，而不是被客戶引導(dǎo)

第五篇 矩陣式管理—— 一仆二主，利大？弊大？71

矩陣還是迷魂陣？ 你有幾個(gè)腦袋？

第六篇 前線、后方—— 哪里可以脫穎而出？87

核心競(jìng)爭(zhēng)力 銷售員與傳教士

第七篇 E-mail—— 溝通工具還是政治武器？105

都是E-mail惹的禍 教你幾招E-mail防身術(shù)

第八篇 辦公室戀情—— 職場(chǎng)毒藥？125

利益沖突，壓死人的大帽子 慎用“性別優(yōu)勢(shì)”

第九篇 夾在頂頭上司和大老板中間—— 怎么辦？141

你是政治鏈條里的哪一環(huán)？ 職場(chǎng)升遷，路在何方？

第十篇 換了你挺得住嗎？—— 談判時(shí)的心理較量159

策略的執(zhí)行常常比策略本身更重要 談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)

第十一篇 做銷售一定要有黑金交易嗎？175

黑金公式：代價(jià)與回報(bào) 堅(jiān)守原則還是遵守規(guī)矩？

第十二篇 客戶—— 非敵即友？193

統(tǒng)一戰(zhàn)線，是銷售人員的法寶 菲比如何請(qǐng)動(dòng)姚工赴宴？

后 記 做銷售，當(dāng)不成老總怎么辦？211

《圈子圈套》大綱215