2．搜索——搜商的本質(zhì)特征

搜商既然是人類的第三種智力，那么究竟什么是搜商，它與智商和情商之間究竟是什么關(guān)系，就不能不說個明白。

搜商和智商、情商雖然都是人類的智力，但是由于各自的本質(zhì)特征不同，因而彼此間又嚴(yán)格地區(qū)別開來。

也許威廉·斯特恩提出“智商”概念的時候，曾經(jīng)希望它能夠囊括人類的全部智力，但是比奈的智商測試法卻給了“智商”一個確定的概念，即以人的數(shù)學(xué)、語言和邏輯等能力為主要內(nèi)容，也就是說，主要衡量人們在已知知識的基礎(chǔ)上，運(yùn)用抽象、歸納和演繹等方法獲取新的知識的能力。這樣就使得智商無法包容情商和搜商。因而，智商只能作為人類所擁有的第一種智力，而把第二種智力和第三種智力的位置讓給了情商和搜商。

如果說智商只是指人們的思維智力的話，那么情商則是指人們的情緒智力。由此可見，情商同樣沒有包容搜商。

至于搜商，它是指人們的搜索智力，既不同于智商的思維智力，也有別于情商的情緒智力，所以，搜商屬于人類的第三種智力。

搜商的本質(zhì)特征是搜索。如果沒有搜索，那自然也就沒有搜商了。搜索之所以成為搜商的本質(zhì)特征，是因?yàn)樗阉魇沟盟焉堂黠@的區(qū)別于智商和情商。

“搜商就是人們的搜索智力。”用這句話解釋搜商似乎已經(jīng)明白無誤了，其實(shí)不然。問題在于：這里所說的“搜索”，其論域是什么？也就是說，“搜索”一詞適用的范圍有多大？由于人們對“搜索”的論域理解不同，因而對“搜商”含義的理解也就有所不同。

“搜商”的概念是我們剛剛提出來的，然而據(jù)我們所知，目前對于“搜商”已經(jīng)有了不同的理解，其中的分歧就在于對“搜索”的論域有不同的看法。具體說來，有以下三種不同觀點(diǎn)或主張：

第一：搜商僅指人們運(yùn)用搜索引擎的智力。

這是狹義的“搜商”概念。這樣理解“搜商”是有充分理由的。因?yàn)樵诋?dāng)代，搜索引擎作為搜索工具，具有無可比擬的先進(jìn)性，如果沒有搜索引擎的存在，我們是不可能提出“搜商”概念的。運(yùn)用搜索引擎進(jìn)行搜索，就是我們在序章中所說的“點(diǎn)石成金”的方法，用以點(diǎn)擊鼠標(biāo)鍵的手指頭，我們稱之為金手指。只是由于某些原因，我們沒有把這本書寫成這方面的專著。

第二：搜商是指運(yùn)用物質(zhì)性工具進(jìn)行搜索的智力。

這是一種廣義搜商的概念。這里強(qiáng)調(diào)了搜索的工具性，但是“工具”的含義并不局限于搜索引擎，還包括諸如圖書資料、目錄索引，乃至“老馬識途”的老馬等等。但它不包括非物質(zhì)性工具，比如人的知識。這樣界定“搜商”，既可以同智商、情商區(qū)別開來，也可以防止把“搜商”概念無限地?cái)U(kuò)大。

第三，搜商應(yīng)指人們所有搜索行為的智力。