牛IT微笑著往下分析：“這些‘難纏的老鳥(niǎo)’的第一種蒙人的做法是這樣的：雖然小有名氣，其行事方式卻跟候鳥(niǎo)遷徙差不多。脖子上老是掛著好幾個(gè)項(xiàng)目‘首席’頭銜，四處奔波，時(shí)刻準(zhǔn)備著上司安排額外的工作，結(jié)果手頭的每個(gè)項(xiàng)目都顧不過(guò)來(lái)，效率極低。我們算個(gè)帳就清楚了：國(guó)內(nèi)某大牌軟件廠商宣稱每年有3萬(wàn)家ERP產(chǎn)品新用戶，其中起碼有1萬(wàn)家用戶需要資深顧問(wèn)來(lái)做實(shí)施吧？實(shí)際上每個(gè)資深顧問(wèn)一年的工作日只有50個(gè)星期左右，如果一個(gè)用戶平均需要資深顧問(wèn)10個(gè)星期的實(shí)施服務(wù)時(shí)間，那么該軟件商只有兩種選擇：要么需要額外聘請(qǐng)或自己培養(yǎng)2000多名資深顧問(wèn)，否則目前該軟件商的100多名資深實(shí)施顧問(wèn)每人要同時(shí)負(fù)責(zé)20個(gè)項(xiàng)目。你說(shuō)：難道這些顧問(wèn)都會(huì)分身術(shù)嗎？”　　

老李忿忿地說(shuō)：“我還見(jiàn)過(guò)用手機(jī)作道具玩‘遁地術(shù)’的呢：首席顧問(wèn)剛一進(jìn)門，屁股還沒(méi)碰到凳子，他的手機(jī)就響起來(lái)了，看起來(lái)像是其他地方某個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)緊急情況，他老板‘要他回去一趟’，我還以為他‘救火’以后還會(huì)回來(lái)呢，沒(méi)想到卻左等右等也不見(jiàn)蹤影，再撥電話找他卻只聽(tīng)到‘手機(jī)已關(guān)機(jī)’的信號(hào)。這種‘土撥鼠’式的服務(wù)照樣要收費(fèi)，真缺德！”　　

牛IT大笑著說(shuō)：“哈哈，某些老鳥(niǎo)的還有更損的做法呢：那就是‘棄車保帥’。項(xiàng)目一旦‘出事兒了’、‘搞砸了’，他就馬上將責(zé)任推卸給那些給他打下手的‘外行’，還象八哥一樣呱呱亂叫一通，反復(fù)念叨著什么‘銷售代表不懂裝懂過(guò)度承諾’呀、‘開(kāi)發(fā)人員手腳不利索、編程老出錯(cuò)’呀等諸如此類的話，總之其他‘菜鳥(niǎo)’都得為他背黑鍋。最后他還對(duì)用戶裝出一付無(wú)可奈何的樣子，讓你覺(jué)得他也沒(méi)想到會(huì)搞成這個(gè)樣子，好為自己激流勇退留好后路，然后就頭也不回地直奔‘下一個(gè)重要項(xiàng)目’去了?！薄　?/p>

老李心悅誠(chéng)服道：“牛總真的是金睛火眼，有道行啊！這個(gè)花招，我以前怎么著都看不出來(lái)哩?！薄　?/p>

最后，牛IT說(shuō)明了老鳥(niǎo)們的第三招：排擠別人，抬高自己。他解釋說(shuō)：“這種老鳥(niǎo)最令人討厭，項(xiàng)目實(shí)施還成敗未卜時(shí)他只會(huì)在高處盤旋觀望，項(xiàng)目一旦有成功的眉目，他就立刻象禿鷲一般俯沖下來(lái)，把本該歸客戶、同事的信譽(yù)和成果統(tǒng)統(tǒng)占為己有。這種顧問(wèn)往往認(rèn)為自己在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)最大，比客戶與同事更高明，在實(shí)施過(guò)程中處處以‘老大’、‘舵手’自居，聽(tīng)不得客戶和同事提意見(jiàn)。他們有時(shí)候也有點(diǎn)象貓頭鷹：雖然自己不參與具體工作，卻時(shí)時(shí)防著別人跟他爭(zhēng)奪所謂的項(xiàng)目主導(dǎo)權(quán)，連睡覺(jué)時(shí)都要睜一只眼呢?！薄　?/p>

了解了這么多“貓膩”，老李禁不住心驚肉跳。牛IT見(jiàn)狀，哈哈大笑，拍著老李的肩膀安慰道：“老李啊，咱們這些做Chief Information Officer的人，要不想變成Career Is Over，那就不得不煉一付火眼金睛呀！咱們既不能迷信‘唯老鳥(niǎo)論’，也不要走‘唯菜鳥(niǎo)路線’；只要認(rèn)準(zhǔn)了‘無(wú)論菜鳥(niǎo)還是老鳥(niǎo)，能夠把事情搞定的就是好鳥(niǎo)’這個(gè)理兒，時(shí)時(shí)提防廠商以次充好，處處留神賣家以假亂真，就不會(huì)碰上被老板炒魷魚(yú)這樣的倒霉事兒啦！”　　

顧問(wèn)說(shuō)事兒：老鳥(niǎo)改行　　

我一不小心，在咨詢這個(gè)行業(yè)已經(jīng)打混了N個(gè)年頭。成為咨詢行業(yè)的老鳥(niǎo)級(jí)顧問(wèn)之后，回顧來(lái)時(shí)路，可謂冷暖自知了。忽然有一天，我幻想著自己以后如果功成身退，改行不作顧問(wèn)，到底能到哪里繼續(xù)發(fā)揮光和熱呢？初步分析可行性，初步得出以下四個(gè)方案：　　

1.做獸醫(yī)－－原來(lái)盡給企業(yè)看病，企業(yè)還總是挑剔，這回我給動(dòng)物看病，雖然我醫(yī)術(shù)不高，但是動(dòng)物沒(méi)有怨言，免得時(shí)常受氣?！　?/p>

2.地質(zhì)勘探員－－發(fā)現(xiàn)個(gè)礦藏，還不比進(jìn)行企業(yè)診斷容易？我在為企業(yè)做診斷的時(shí)候，好不容易“挖掘”出些個(gè)問(wèn)題，企業(yè)還不愿意接受；勘探礦藏這個(gè)活兒多實(shí)在呀，有就是有，沒(méi)有就是沒(méi)有……　　

3.賣盒飯－－盒飯的市場(chǎng)很大；利潤(rùn)遠(yuǎn)高于咨詢；客戶先付錢，沒(méi)有應(yīng)收賬款，類似戴爾的贏利模式?！　?/p>

4.當(dāng)保安－－原來(lái)用腦過(guò)度，現(xiàn)在可以節(jié)省一下腦力；原來(lái)是出賣腦力，現(xiàn)在可以出賣一下體力，既可以鍛煉身體，又可以修身養(yǎng)性，有益身心。如果有客戶無(wú)理取鬧，我掏出“家伙”即可解決。